Отзыв об отеле HOTEL DEL SOL - Pensacola 2*

НЕ, и я повторяю… НЕ оставайтесь и не пытайтесь остаться здесь. Мы приехали во Флориду немного раньше, чем ожидали, и нам пришлось искать комнату в последнюю минуту. Это был один из двух доступных отелей и самый близкий к нам на тот момент. Снаружи в окне регистрации есть небольшая бумажка, в которой объясняется, что вы не можете получить возмещение после 10 минут регистрации. Позвольте мне сказать вам, что мне, вероятно, не потребовалось даже 5 минут, чтобы понять, что мы не хотим здесь оставаться. Мы забронировали номер, потому что вестибюль казался подходящим для книги в последнюю минуту. Клерк смог заставить работать машину с ключами, поэтому он проводил нас в номер. Стены и полы были обшарпанными и грязными, а потолок тоже отслаивался. Он не смог открыть нашу комнату через входную дверь, поэтому он ушел и обошел заднюю дверь, и ему удалось открыть ее через заднюю дверь и впустить нас вперед. Как только мы вошли, вы почувствовали запах пыли, дыма и еще какого-то неприятного запаха. Мы сразу увидели таракана на стойке и еще одного на стене. Мы сказали служащему на стойке регистрации, что хотим вернуть деньги, и он сказал нам, что это хороший номер, и попытался убедить нас остаться, заявив: «Дорогая, это Флорида, ты получишь это повсюду». Он сказал мне, что менеджер не вернет мне деньги, но может позвонить ему. Позвонил менеджеру, и он хотел вместо этого предоставить нам люкс (комната немного большего размера через коридор от предыдущей комнаты), но мы просто сказали ему нет. Кроме того, я уверен, что он занимался торговлей наркотиками во время показа нам "люкса". Он сказал, что они не возвращают деньги, и я поправил его, заявив, что они не делают этого через 10 минут. Нам пришлось вернуться на следующий день за возмещением, которого мы так и не получили, потому что он сказал, что оно будет обработано на выходных… Я до сих пор не получил его полторы недели спустя. НЕ оставайтесь здесь.