МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ! **
Вау, это прекрасный отель! С того момента, как вы входите, вас окружают великолепные элементы отделки из бревен по всей территории, что действительно создает ощущение настоящего горного домика.
Следует отметить, что кондиционера нет. Однако, поскольку это горный курорт, в большинстве отелей и домов в этом районе нет кондиционеров, поэтому для нас это не стало проблемой.
Честно говоря, я сомневалась, стоит ли бронировать из-за некоторых негативных отзывов, но после нашего пребывания я задаюсь вопросом, не были ли эти гости просто слишком придирчивы. Моей семье очень понравилось здесь, и моим малышам тоже все понравилось. Мы обязательно вернемся.
Единственным недостатком нашего пребывания стало общение с Деброй при заселении. К сожалению, у нее было очень плохое отношение, она была неприветлива и неприятна. Поскольку это было наше первое взаимодействие по прибытии, это оставило разочаровывающее первое впечатление. Я бы посоветовал руководству обратить внимание на то, как она взаимодействует с гостями, или рассмотреть возможность перевода её на другую должность, поскольку, судя по всему, работа на ресепшене не является её сильной стороной.
К счастью, позже в тот же день мы встретили Энтони, который оказался очень приятным человеком. Хотя ему не помешало бы дополнительное обучение для повышения эффективности, он был добрым, дружелюбным и обеспечил гораздо лучшее обслуживание гостей.
При выезде нам посчастливилось поговорить с Анной, которая тоже была замечательной. Она дала отличные рекомендации по местам для завтрака и даже предложила прокат электровелосипедов в этом районе. Её дружелюбие и готовность помочь были высоко оценены.
В целом, наше пребывание было потрясающим. Номера были прекрасными, атмосфера была именно такой, какую мы искали, и моя семья получила огромное удовольствие от нашего пребывания. Единственное, что я бы ещё посоветовал, это уделить немного внимания бассейну и провести небольшой ремонт.
Руководство, пожалуйста, обратите внимание на отношение Дебры. Я заметил другие отзывы, в которых упоминаются похожие ситуации, и, к сожалению, они соответствуют действительности. Она может негативно повлиять на в остальном фантастическое впечатление от отеля.
В остальном нам очень понравилось наше пребывание, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вау, это прекрасный отель! С того момента, как вы входите, вас окружают великолепные элементы отделки из бревен по всей территории, что действительно создает ощущение настоящего горного домика.
Следует отметить, что кондиционера нет. Однако, поскольку это горный курорт, в большинстве отелей и домов в этом районе нет кондиционеров, поэтому для нас это не стало проблемой.
Честно говоря, я сомневалась, стоит ли бронировать из-за некоторых негативных отзывов, но после нашего пребывания я задаюсь вопросом, не были ли эти гости просто слишком придирчивы. Моей семье очень понравилось здесь, и моим малышам тоже все понравилось. Мы обязательно вернемся.
Единственным недостатком нашего пребывания стало общение с Деброй при заселении. К сожалению, у нее было очень плохое отношение, она была неприветлива и неприятна. Поскольку это было наше первое взаимодействие по прибытии, это оставило разочаровывающее первое впечатление. Я бы посоветовал руководству обратить внимание на то, как она взаимодействует с гостями, или рассмотреть возможность перевода её на другую должность, поскольку, судя по всему, работа на ресепшене не является её сильной стороной.
К счастью, позже в тот же день мы встретили Энтони, который оказался очень приятным человеком. Хотя ему не помешало бы дополнительное обучение для повышения эффективности, он был добрым, дружелюбным и обеспечил гораздо лучшее обслуживание гостей.
При выезде нам посчастливилось поговорить с Анной, которая тоже была замечательной. Она дала отличные рекомендации по местам для завтрака и даже предложила прокат электровелосипедов в этом районе. Её дружелюбие и готовность помочь были высоко оценены.
В целом, наше пребывание было потрясающим. Номера были прекрасными, атмосфера была именно такой, какую мы искали, и моя семья получила огромное удовольствие от нашего пребывания. Единственное, что я бы ещё посоветовал, это уделить немного внимания бассейну и провести небольшой ремонт.
Руководство, пожалуйста, обратите внимание на отношение Дебры. Я заметил другие отзывы, в которых упоминаются похожие ситуации, и, к сожалению, они соответствуют действительности. Она может негативно повлиять на в остальном фантастическое впечатление от отеля.
В остальном нам очень понравилось наше пребывание, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться!