Во время нашего пребывания в отеле полностью отключилось водоснабжение, из-за чего мы не могли пользоваться туалетами, раковинами и душевыми кабинами большую часть ночи. Хотя позже администрация заявила, что проблема была устранена в 22:00, фактически гости не имели доступа к водопроводу до примерно 3:00-4:00 утра. Это было гораздо больше, чем просто небольшое неудобство, и повлияло на базовые условия проживания. С тех пор я неоднократно пыталась связаться с администрацией в течение недели по телефону и электронной почте, но безрезультатно, и администрация постоянно «недоступна». В чате поддержки мне сказали, и я видела ответы в отзывах Google, в которых говорилось, что всем пострадавшим гостям будет выплачена компенсация; однако никакой компенсации не было выплачено, и никто не связался с нами по этому поводу. Отсутствие связи и обратной связи крайне разочаровывает.
Обновление 29.01.2026
Помимо проблемы с водоснабжением, с которой мы столкнулись во время нашего пребывания, я хотела бы поделиться своими честными впечатлениями об отеле. Хотя нам в итоге компенсировали ущерб, связанный с водой (спасибо), на протяжении всего инцидента со стороны руководства полностью отсутствовала связь. Менеджер ни разу с нами не связывался, и никто не выходил на связь во время этой ситуации.
Тем не менее, расположение было превосходным — недалеко от города, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и прямо рядом с боулингом, что было очень удобно, особенно для семей с детьми. В отеле есть бассейн и, кажется, джакузи, что является приятным бонусом, а также стиральные машины самообслуживания. Стоит отметить: моющие средства не продаются в прачечной и должны приобретаться в лобби.
Наш номер был очень хорошим, чистым и ухоженным. Я оценила внимание к деталям в предоставлении удобств, включая шампунь, гель для душа и другие туалетные принадлежности хорошего качества. Кровать была очень удобной, а постельное белье и подушки были особенно хороши, что обеспечило спокойный сон.
Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы обновить, — это коридоры, ведущие к номерам. Освещение было очень тусклым, а коридоры казались старыми и устаревшими по сравнению с самими номерами.
В целом, номер и расположение определенно стали главными достоинствами нашего пребывания — и мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова… если в следующий раз будет вода 😉
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление 29.01.2026
Помимо проблемы с водоснабжением, с которой мы столкнулись во время нашего пребывания, я хотела бы поделиться своими честными впечатлениями об отеле. Хотя нам в итоге компенсировали ущерб, связанный с водой (спасибо), на протяжении всего инцидента со стороны руководства полностью отсутствовала связь. Менеджер ни разу с нами не связывался, и никто не выходил на связь во время этой ситуации.
Тем не менее, расположение было превосходным — недалеко от города, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и прямо рядом с боулингом, что было очень удобно, особенно для семей с детьми. В отеле есть бассейн и, кажется, джакузи, что является приятным бонусом, а также стиральные машины самообслуживания. Стоит отметить: моющие средства не продаются в прачечной и должны приобретаться в лобби.
Наш номер был очень хорошим, чистым и ухоженным. Я оценила внимание к деталям в предоставлении удобств, включая шампунь, гель для душа и другие туалетные принадлежности хорошего качества. Кровать была очень удобной, а постельное белье и подушки были особенно хороши, что обеспечило спокойный сон.
Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы обновить, — это коридоры, ведущие к номерам. Освещение было очень тусклым, а коридоры казались старыми и устаревшими по сравнению с самими номерами.
В целом, номер и расположение определенно стали главными достоинствами нашего пребывания — и мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова… если в следующий раз будет вода 😉