Hotel Marina Riviera

Я никогда не пишу отзывы, но чувствую себя обязанным оставить невероятный отзыв после обслуживания, которое персонал отеля Marina Riviera оказал мне и моей подруге.
Во-первых, очень чистый номер с удобной кроватью и потрясающим видом на озеро Биг-Бэр с балкона. Джакузи, холодный бассейн и сауны были именно тем, что нам нужно после выходных на фестивале Coachella, где мы проходили по 40 000 шагов в день. Не могли и мечтать о более комфортном пребывании. Отель находился в пешей доступности от центра города, и мы смогли делать все, что хотели.
Ресторан отеля прямо на берегу озера был великолепен, а персонал очень любезен. Мы с подругой оплатили ужин и ушли, но поняли, что оставили коробку с остатками еды на столе. Мы быстро вернулись через пару минут, но персонал сказал нам, что они уже выбросили коробку с едой. Это не было проблемой, но они так любезно предложили приготовить заново еду, которую случайно выбросили, совершенно бесплатно. В итоге нам не принесли дополнительную еду, но главное – внимание, и мы были очень благодарны.
Наконец, у нас был ранний рейс, и мы выехали из отеля около 3 часов ночи. Я оставила свои Apple Watch на зарядке в номере и заметила это, когда мы уже ждали свой рейс в аэропорту Лос-Анджелеса. Персонал приложил все усилия, чтобы отправить их мне обратно в Нью-Йорк. Спустя неделю часы у меня в целости и сохранности. Я не могу выразить достаточную благодарность персоналу за всю их помощь и отличное обслуживание!

Честно говоря, мы останавливались более чем в 7 местах в окрестностях Биг-Беар. Это лучшее соотношение цены и качества. Возможно, оно немного дороже, но кровати отличные, удобства замечательные, а персонал всегда потрясающий. Особенно девушка на ресепшене. Жаль, что я не знаю её имени! Она просто замечательная.
Расположение превосходное, есть кондиционер с функцией обогрева и охлаждения, так что вы не будете в раскалённой газовой печи без циркуляции воздуха. Сауна, джакузи, бассейн летом, а еда на террасе просто великолепна.
Вы не пожалеете, что забронировали это место.

Сам отель отличный. В ресторане хорошие напитки, и расположение превосходное. Вид на озеро невероятный. Действительно прекрасное место.
Есть несколько моментов, которые можно улучшить — мы с женой не понимаем, почему в отеле нет чайника или кофемашины. Я не помню, когда в последний раз в отеле (за 300 долларов с налогом за ночь) не было такой услуги. Кофе есть на стойке регистрации, но он был сильно разбавлен.
Нас также озадачила уборка — мы нашли на балконе стаканчик Starbucks, оставшийся с 5 дней назад. Не уверен, остался ли он там до сих пор.
За такую ​​цену я обычно ожидаю хотя бы одну бутылку воды в номере — ничего не было предоставлено или предложено.

Отличное место для проживания. Красивые, хорошо оформленные номера с видом на озеро. Нам очень понравилось пользоваться сауной и холодной ванной, а наша дочь прекрасно провела время, играя в соседнем парке. Расположение идеальное, а обстановка действительно красивая. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Прекрасный отель прямо у озера.
— Чрезвычайно дружелюбный и отзывчивый персонал.
— Прямой доступ к озеру.
— Отличное расположение, в пешей доступности от деревни и в нескольких минутах езды от основных достопримечательностей.
— Хороший ресторан на территории отеля.
— Бесплатная зарядка электромобилей (хотя и медленная).
Однако:
— Избегайте соседних домиков.
— Очень слабый душ.
— Не рассчитывайте на привилегии для участников программы Hyatt.
В целом, отличный отель для отдыха на озере Биг-Бэр.
Мы забронировали как двухкомнатный домик, так и номер у озера в отеле. В будущем я бы определенно избегал домика. Это Airbnb через дорогу от главного отеля. Я не думаю, что кто-то захочет переходить оживленную улицу Биг-Бэр-бульвар, чтобы воспользоваться тренажерным залом и спа-центром отеля в очень холодную погоду. Из домика нет вида на озеро или вообще какого-либо вида. Спальня и ванная комната просто не такие хорошие, как в номере отеля, особенно ванная комната в домике очень маленькая и тесная. Мы также всю ночь слышали шум с улицы Биг-Бэр-бульвар. Каждому домику предоставляется только одно парковочное место. Поэтому поздно ночью машины стояли на подъездной дорожке прямо перед окнами нашей спальни, так как в одном домике проживало несколько семей.
Тем не менее, я бы без колебаний забронировал номер в этом отеле снова, когда приеду на озеро Биг-Бэр. Сам отель отличный, а вид на озеро просто потрясающий!

Отель Marina Riviera — настоящая жемчужина в Биг-Бир. Мы провели время, пользуясь их оздоровительными услугами, и это был замечательный опыт от начала до конца. Спа-салон, сауна, бассейн с холодной водой и оздоровительная зона были превосходны. Все было чисто, продумано до мелочей и создавало ощущение настоящего расслабления. Это был идеальный способ для всей нашей группы отдохнуть.
Что действительно запомнилось, так это персонал. Все относились к нам невероятно хорошо и создавали ощущение радушного приема на протяжении всего времени. Они были дружелюбны, внимательны и искренне заботились о том, чтобы у нас остались хорошие впечатления, что имело большое значение.
Если вы ищете место в Биг-Бир, чтобы восстановить силы и зарядиться энергией, то это именно оно. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет получить спокойный и высококачественный оздоровительный отдых.

Женщина, миф, легенда – мисс Рози. Какое же это было настоящее чудо – женщина, которая с таким терпением отвечала на все наши вопросы и смогла перевести нас в другой номер поздно ночью, потому что у нас не работал телевизор. Это место просто потрясающее, и если вам посчастливится встретить мисс Рози, утешайтесь, зная, что вы в надёжных руках. Удобства и ресторан при отеле тоже были фантастическими.

Мы остановились в отеле Marina Riviera, чтобы ненадолго съездить в горы Биг-Беар, и лучшего места не найти. Отель оформлен в чистом современном горном стиле, но при этом напоминает классический приозерный домик. Комфортабельные номера с прекрасным видом на озеро, а в The Village можно зайти прямо в магазин и поесть.
Открытый бассейн, джакузи и сауна стали приятным дополнением после дня, проведенного в походах. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, а в ресторане на территории отеля были удивительно вкусные блюда и напитки для небольшого горного городка.
Всё продумано до мелочей и ухожено, идеальный баланс комфорта и простоты!

Недавно мы провели выходные в отеле Marina Riviera, и он превзошел все наши ожидания. Расположение просто идеальное: прямо на берегу озера Биг-Беар с прямым выходом на частный пляж и потрясающим видом из нашего номера с балконом. Современный дизайн середины века придаёт отелю ощущение свежести и стиля, но без излишеств.
Регистрация прошла гладко, а персонал был профессиональным и дружелюбным, быстро предоставляя советы о местных маршрутах и ​​достопримечательностях в деревне, которая находится всего в нескольких минутах ходьбы. Наш номер был безупречно чистым, с удобной кроватью размера «king-size», туалетными принадлежностями Aesop и достаточным пространством для отдыха после насыщенного дня. В ресторане отеля подавали одну из лучших пицц, которые мы пробовали за последние годы, в сочетании с богатой винной картой. Обслуживание было особенно хорошим в De La Nonna – очень дружелюбные и гостеприимные сотрудники!
Также здесь есть потрясающая сауна и купель с холодной водой, что я обычно не вижу в отелях, но была приятно удивлена.
В целом, это замечательный отель, идеально подходящий для спокойного отдыха. Мы обязательно вернемся.

Расположен в квартале от главной дороги в Биг-Беар! Номера новые, и мы будем поддерживать их в хорошем состоянии! Мы остановились в двухкомнатном домике с двуспальной кроватью, и удобства были просто замечательными! Две комнаты с двуспальной кроватью в каждой, полностью оборудованная кухня и гостиная с камином. Это было всё, чего мы хотели от наших выходных в Биг-Беар.

Недавно мы провели выходные в домике номер два. Сначала мы пытались снять номер в отеле, но нам сказали, что нам нужно забронировать домики, видимо, потому что нас было больше двух человек.
Каюты хорошо оборудованы: две спальни, одна ванная комната, семейная комната, кухня и небольшая обеденная зона. Инцидент с нами произошёл, когда мы хранили кучу скоропортящихся продуктов в холодильнике, а позже обнаружили, что холодильник не работает – не охлаждает. К сожалению, из-за неработающего холодильника мы потеряли много продуктов.
Позвонив администрации, мы поняли, что нам вернули деньги на еду и напитки, а также на оплату коммунальных услуг. Мы смогли воспользоваться этим кредитом на еду и напитки в ресторане и с удовольствием поужинали там в последний вечер нашего пребывания. Что было немного необычно в ресторане, так это то, что на террасе еду подавали на бумажных тарелках и пластиковых столовых приборах. Мне кажется, если они стремятся продвигать принципы устойчивого развития, им следует использовать настоящие тарелки и столовые приборы.
В отеле есть бассейн, джакузи, две сауны, фитнес-зал и велосипеды, которые можно взять напрокат. Нам понравились все удобства, за исключением велосипедов. Мы взяли несколько карт в местном пункте проката велосипедов, и, судя по всему, вокруг озера есть довольно много мест, где можно покататься.
В общем, отличный семейный отдых!

Отель Marina Riviera был тщательно отремонтирован. Прекрасный и продуманный ремонт — безусловно, лучший отель в Биг-Беар! Мы остановились в одном из домиков, и они были очень чистыми и комфортными. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Настоятельно рекомендую. Отличное расположение в самом сердце Биг-Беар и потрясающий вид на озеро. Сауна и бассейн были очень чистыми и приятным дополнением.

Мы отлично провели время, отпраздновав годовщину в отеле Marina Riviera! Отель был таким современным и новым, что нам очень понравилось купаться в холодной воде и посещать сауну во время нашего пребывания, что было очень приятно. Мы отлично провели время, посетив «счастливый час» в ресторане De La Nonna с потрясающим видом. Весь персонал был очень любезен и радушно встретил нас. Рози помогала нам на стойке регистрации и была невероятно любезна и приветлива. С нетерпением ждём возвращения!

С первой минуты пребывания понимаешь, что сделал правильный выбор отеля. Современный, но не холодный. Каждый сотрудник создавал для нас ощущение гостеприимства и важности. Наш номер был уютным, но роскошным. Ресторан на территории отеля был безупречным. Я всё ещё думаю о салате «Цезарь»! А купель с холодной водой и сауны стали вишенкой на торте.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Расположение просто фантастическое, рядом с пристанью для яхт и достопримечательностями деревни, что позволяет легко исследовать её. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что нам очень понравилось. Наш номер был уютным, с прекрасным видом на пляж и удобным доступом к нему. Моей жене очень понравились высококачественные туалетные принадлежности – приятный сюрприз! В отеле очень рады домашним животным. Нам понравилось смотреть парад огней на лодках и шоу дронов в честь Дня труда прямо из отеля. Бесплатный утренний кофе был приятным бонусом. В целом, это был замечательный опыт, и мы рекомендуем этот отель!

Мы прекрасно провели время! С балкона отеля открывается прекрасный вид на озеро, а по вечерам разжигаются костры, что очень расслабляет. Джакузи были идеальным местом для вечернего отдыха. Рядом много отличных ресторанов, нам очень понравился ресторан Oakside. В отеле даже есть бесплатный прокат велосипедов! Фантастические впечатления во всех отношениях!

У нас был просто замечательный опыт! Обычно я не пишу отзывы, но этот отдых определённо заслуживает этого. Big Bear в целом превзошёл наши ожидания, и мы очень рады, что выбрали Hotel Marina Riviera для нашего пребывания. Он идеально расположен рядом с The Village, пешеходными маршрутами, выходом к озеру, где можно взять напрокат снаряжение для сапбординга и каякинга, а также магазинами и ресторанами.
Персонал на протяжении всего пребывания обеспечивал превосходное обслуживание. Кэти на стойке регистрации заслуживает отдельного упоминания! Она была так добра, энергична и терпелива, отвечая на наши вопросы, и мы чувствовали себя желанными гостями и с нетерпением ждали нашей поездки. Многие другие гости отеля и De La Nonna тоже были замечательными.
Из отеля открываются потрясающие виды на задний двор, есть купель с холодной водой, две сауны, джакузи, место для костра и место для костра. Мы провели там пару вечеров в будние дни и считаем, что сделали выгодную покупку, учитывая и атмосферу, и отдых. Номера очень милые, с видом на озеро. Единственный небольшой минус — тонкие стены/двери, из-за чего может быть шумно, особенно от соседей и персонала отеля. В общем, очень рекомендую! Не могу дождаться возвращения!