The Shores Resort & Spa

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Команда на ресепшене была невероятной — особая благодарность Розмари за повышение категории нашего номера и за то, что она сделала наше новогоднее празднование по-настоящему особенным. Хотя изначально возникла проблема с нашим бронированием через Booking. Com, Розмари отнеслась к ней с большой заботой и профессионализмом. В целом персонал был чрезвычайно вежлив и отзывчив, а виды с балконов были просто потрясающими.
Несколько моментов, требующих улучшения: зимой было бы здорово добавить крытый бассейн с подогревом, так как становится довольно холодно. Кроме того, парковка за 40 и 32 доллара в день кажется немного дорогой и могла бы быть более удобной для гостей. Также возникла ошибка в бронировании, когда номер с видом на океан был подтвержден как номер с балконом и видом на реку — это, похоже, недопонимание между отелем и Booking. Com. К счастью, команда на ресепшене отнеслась с пониманием и разрешила ситуацию, за что мы ей очень благодарны.
В целом, это было просто потрясающее пребывание — великолепное гостеприимство и незабываемые впечатления.

Наша семья недавно отдыхала в The Shores Resort & Spa, и это был именно тот отдых, который нам был нужен. С момента нашего приезда атмосфера была очень гостеприимной, а виды – потрясающими.
Основные моменты, ориентированные на семейный отдых:
Курорт прекрасно сочетает роскошь с расслабленной, семейной атмосферой. Бассейн безупречен, а прямой доступ к пляжу значительно упростил наши утра. Мы никогда не чувствовали себя «просто еще одним гостем» – персонал действительно заставил нас почувствовать себя как дома.
Самый приятный бонус: Вечерние сэндвичи с зефиром и шоколадом.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания были вечерние наборы для приготовления сэндвичей с зефиром и шоколадом. Есть что-то особенное в том, чтобы собираться у костра на закате, жарить зефир и слушать шум волн. Это стало нашей любимой семейной традицией каждый вечер, и это такой внимательный, «дополнительный» штрих, который выделяет этот курорт среди других.
Превосходное обслуживание: Отдельное спасибо Уильяму!
Вся команда была великолепна, но мы должны выразить огромную благодарность Уильяму, парковщику. Он действительно сделал для нас больше, чем от него требовалось. Услуги парковщика часто кажутся утомительной частью поездки, но Уильям всегда был профессионален, невероятно добр и всегда улыбался. Он сделал каждое прибытие и отъезд беспроблемными, и его отзывчивость произвела на нашу семью большое впечатление.

Наше пребывание было поистине незабываемым. Приятным сюрпризом стал скрытый ежедневный залог за сохранность имущества, плата за услуги парковщика, ежедневные курортные сборы и многое другое, что действительно добавило волнения при выезде. Недостаток персонала создал чудесно тихую атмосферу, идеально подходящую для тех, кто ищет спокойный отдых вдали от суеты. Услуга обслуживания номеров (добавочный номер 211) скорее декоративный элемент, чем реальная услуга, поэтому не стоит напрягаться, чтобы ею воспользоваться. Скажу, что бассейн был впечатляюще чистым — видимо, секрет в том, чтобы убирать его, пока дети купаются после обеда. Закрытый Starbucks и магазин мороженого предоставляли прекрасную возможность для прогулок по магазинам, добавляя уникального визуального очарования лобби. Улучшенный дизайн номера, без комода и места для хранения вещей, действительно расширяет пространство и придает ему минималистичный вид. Неработающий, ржавый сейф также добавляет определенный деревенский колорит, гарантируя, что им никто на самом деле не пользуется. Общение осуществляется исключительно посредством текстовых сообщений, и ответы приходят быстро, что очень удобно. Собаки были очень дружелюбны, а знакомый запах напомнил мне о том, как я забрала своего щенка из приюта PAWS. Также отдельное спасибо полицейским, которые помогли составить заявление для врача моего ребенка после того, как из нашего номера пропало лекарство.

Этот отель просто потрясающий. Мы арендовали номер с кроватью размера «king-size» и пакетом «постель и завтрак» рядом с бассейном. В номере были телевизор, шезлонги и диван. Бассейн был отличный, вода идеальной температуры. За террасы у бассейна открывался вид на пляж и океан с огромными волнами. Больше и желать нельзя. В здании также есть фантастический ресторан «Azure».
Кроме того, персонал на стойке регистрации был очень любезным, дружелюбным и компетентным. Девушка, которая меня регистрировала, сделала всё, чтобы я чувствовал себя комфортно в выбранном мной месте. В этот отпуск мы смогли провести только одну ночь, а затем нам пришлось использовать наш таймшер. В следующем году мы проведём здесь неделю. Я бы порекомендовал этот отель всем своим друзьям и семье.

Возможно, в отеле Shores нет той роскоши, что свойственна новым курортам, но персонал – просто супер, и проживание было невероятно выгодным.
Мы заселились в отель в не очень оживленную неделю и были рады, что нас заселили в номер около 13:30, а не в 16:00. Интерьер и сантехника в нашем номере категории «люкс» с балконом были немного потертыми, но номер был чистым и просторным, а балкон с видом на океан сразу же успокоил.
Одно замечание: когда я обнаружил, что вода в душе не уходит (ужасно), инженер-строитель починил её в течение часа после того, как я заметил проблему. Отдаю должное слаженной команде, которая тут же исправила проблему.
Бассейн просто божественный, тики-бар – просто прелесть (с приятным «счастливым часом»! ), а расположение довольно удобное для знакомства с Дайтона-Бич.
Возможно, это не самый модный и шикарный вариант размещения, но проживание было ОТЛИЧНЫМ, и я бы забронировал его снова, если бы оказался в этом районе.

Я читал некоторые отзывы, в которых говорилось, что этот отель не соответствует действительности, и я с этим полностью согласен: если хотите 5 звёзд, то платите за них. Этот отель расположен в отличном месте с прекрасным видом на пляж, удобным доступом к пляжу и великолепной зоной бассейна с множеством шезлонгов. Персонал отзывчивый, вежливый, интересуется вашими делами, и никаких проблем не возникало. Наш номер был чистым, комфортным и очень просторным. Нам предоставили номер с балконом и видом на море без дополнительной платы. В номере был кофе Starbucks, холодильник, зона отдыха и столик. Я бы определённо остановился здесь снова.

С того момента, как мы подъехали, мы почувствовали, будто перед нами расстелили красную дорожку! Весь персонал был настолько дружелюбным, что создавал ощущение, будто ты – часть семьи. Мы жили в великолепном номере с террасой, выходящей на океан и бассейн. Это роскошь в чистом виде! У них уникальный стиль, и если попросить, вам предоставят набор для приготовления зефира. В целом, я не могу не выразить словами, насколько этот курорт прекрасен и располагает к отдыху. Удобства тоже потрясающие. Хотите почувствовать себя в окружении друзей (сотрудников), находясь в отпуске? Бронируйте прямо сейчас! Вы не пожалеете.

Я остановился на этом курорте для короткого одиночного отдыха на 2 дня, и это было именно то, что я искал — тишина, отдых и умиротворение.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Расположение идеальное — прямо на пляже — поэтому я смог насладиться прекрасным видом на океан и даже посмотреть фейерверк в честь Дня независимости прямо из отеля. Кроме того, отель находится недалеко от развлечений, ресторанов, магазинов и т. Д.
Я забронировал массаж и уход за лицом в спа-салоне и уехал, чувствуя себя полностью отдохнувшим.
Номер был просторным и комфортным, хотя и немного устаревшим, с несколькими незначительными недостатками, но это не испортило моего общего комфорта или впечатлений. Мне понравился бесплатный набор для приготовления зефира. Было приятно посидеть у камина вечером и насладиться зефиром.
Самое главное, я чувствовал себя в безопасности, путешествуя один, что всегда является главным приоритетом. Я обязательно вернусь сюда снова для спокойного отдыха.

У нас был очень приятный отдых. Мелоди, которая нас регистрировала, была восхитительна. Она заставила нас почувствовать себя как дома и сделала все возможное, чтобы о нас позаботились. Весь курорт чистый и ухоженный. Клинтон хорошо обслуживал в баре, когда мы приехали на Happy Hour. 28 долларов за самостоятельную парковку — это немного дороговато для этого района.

Мне понравилось все в этом месте, и я с нетерпением жду возможности вернуться туда на выходные. Прямо на пляже, отличная атмосфера и близко ко многим вещам. Мы были на свадьбе. Салли — потрясающий бармен и отлично справляется со своей работой! Обслуживание номеров было на удивление быстрым, и я буквально съел лучший омлет, который когда-либо пробовал. Не могу сказать достаточно хороших слов.

Мы останавливались здесь дважды. Первый раз был отличным, но второй раз был совсем другим.
В номере, который нам дали, кровати были готовы, а подушки были изношены. Напор воды в душе был очень слабым.
Мы приехали рано, ехали из Пенсильвании, и нам пришлось ждать 2 часа, пока номер будет готов. В прошлый раз нас сразу же забрали и дали номер. Мы решили уехать на день раньше, потому что было слишком некомфортно.
Курорт не вернул нам деньги за последний день. Можно ли это назвать жадностью? Определенно поищите другие места. Назвать это курортом можно с натяжкой.
Лучше всего было близко к пляжу, а персонал парковки был очень дружелюбным.
Жаль, что мы не можем взять этот отпуск обратно и заняться чем-то другим.

Красивый отель, отличное расположение. Еда в их ресторане была действительно хорошей, а наша постоянная барменша Эми была настоящей жемчужиной. Она умела легко справляться с толпой, сохраняя позитивный настрой. Теперь комнаты. Они были хорошими, и матрасы были удобными. Вид с балкона был потрясающим. Обслуживание номеров отсутствовало. У нас было обслуживание номеров только 1 раз из 4 ночей и только потому, что нам пришлось позвонить и спросить. Мы остановились в одной комнате на одну ночь и переехали в другую на 4 ночи, потому что лифт работал так громко, что мы не могли спать. Мы все еще могли слышать это, хотя и не так громко. Вы можете услышать работу лифтов на нескольких этажах и в комнатах. Декор хороший, но мебель старая. Я думаю, что мы немного переплатили. Честно говоря, весь опыт оставил персонал. Они все были супер, очень милы и полезны. Я хотел бы вернуться.

Я был разочарован в целом всем. Как премиальный участник Mosaic вы должны получать определенные «привилегии» во время вашего пребывания. Мне сказали, что этот отель не удовлетворяет 3 из 5 из них. Лобби отеля хорошее. Персонал спа-центра был прекрасным, спа-центр был небольшим, но красивым. Вы можете сказать, что это старый отель. Ковры в коридорах и комнатах изношены и требуют замены. Мебель в номере старая и требует обновления. Кровати были удобными, а балкон был хорошего размера. У нас был номер с видом на океан, поэтому вид был хороший. Стены тонкие, слышен шум коридора и других комнат. Главная дверь в нашу комнату нуждалась в ремонте/замене, и ее пришлось открыть толчком плеча. Мы сообщили об этой проблеме на стойке регистрации и попросили никого не помещать в эту комнату, пока она не будет решена.
Еда, напитки и обслуживание были УЖАСНЫМИ! А также отношение большинства сотрудников, с которыми мы столкнулись. Пожилая женщина в тики-баре на открытом воздухе была, безусловно, худшей! Она была грубой, пренебрежительной и, в довершение всего, имела наглость вручить моему мужу грязную тряпку из бара и попросить его вытереть перед ним пролитую жидкость предыдущих клиентов, когда мы сели заказывать напитки! У них закончилось все, что мы просили, и мы ушли! Только 2 человека, с которыми мы столкнулись за все время нашего пребывания, были хорошими. Официантка в их ресторане Azure. И один из сотрудников стойки регистрации.

Приезжаю сюда уже много лет. Не помню, когда был первый год, но он никогда не разочаровывает! Одна из причин, по которой я продолжаю возвращаться, — это персонал. Робин на стойке регистрации помогла мне до моего приезда и зарегистрировала меня в номере в южной части отеля, который я всегда предпочитаю… Доминик из парковщика был великолепен, поместил мою машину под крышу, подальше от стихии… и, наконец, Кристиан, который много раз помогал мне на стойке регистрации.
Одна из моих новых любимых вещей, которые предлагает отель, — это эти потрясающие бутылки с водой, которые сделаны из металла, чтобы сохранять ваши напитки холодными, но у них есть станции для пополнения воды на всех нечетных этажах. Поверьте, когда станет теплее, вы будете рады возможности пополнить эти бутылки с водой, даже со льдом.
К счастью, я живу неподалеку, поэтому могу воспользоваться их распродажами и часто заходить. Должен сказать, что это одно из моих счастливых мест!

Этот отель абсолютно роскошный. У нас был идеальный вид на пляж. Номер был чистым и красивым, с большим пространством. Уборка была дружелюбной и услужливой. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и гостеприимным. И обслуживание здесь самое лучшее. Отдельное спасибо Лео, нашему парковщику. Мы вернемся снова.

Поначалу мы были очень впечатлены этим отелем. Тем не менее, мы уходим крайне разочарованными и потрясенными тем, что мы испытали в ресторанах. К нашему шоку, в помещение, где подают еду, были допущены неслужебные собаки, не одна, а две. Когда я поделился своими опасениями сотрудницей, мне сказали, что она ничего не может сделать, потому что присутствовавший генеральный директор не решил эту проблему. Вместо решения проблемы она спросила, хочу ли я переехать.
Ситуация была настолько возмутительной, что я сфотографировал ее, зная, что в противном случае кому-то будет трудно мне поверить. Я серьезно подумываю о том, чтобы отправить их в департамент здравоохранения, потому что это просто неприемлемо. Джентльмен чувствовал себя настолько непринужденно со своей большой собакой в ​​баре (да, там, где подают еду), что даже поставил собачью миску для кормления и миску с водой, развалив их на полу, как будто это был его дом. Это было абсолютно антисанитарно и непрофессионально.
Этот опыт разрушил цель моего визита; Я был там, чтобы оценить отель для крупного клиента и дать рекомендации. Учитывая то, чему я был свидетелем, этого не произойдет. Вопиющее пренебрежение элементарными стандартами чистоты и здоровья вызывает глубокое разочарование.

Меня очень тепло встретили камердинер — Доминик и администратор (к сожалению, я не запомнил ее имени, но она запомнила наше). Они оба не могли быть более услужливыми и веселыми. Официантки в Azure снова были чрезвычайно услужливы. Мой стейк изначально был средней прожарки, хотя я просил с кровью, но они быстро исправили это, предоставив совершенно свежую тарелку. Из номера открывался прекрасный вид на море, и он был безупречным. В целом, это отличное место для проживания, к сожалению, у нас была только одна ночь в нашем маршруте.