Отзыв об отеле The Shores Resort & Spa 4*

Я был разочарован в целом всем. Как премиальный участник Mosaic вы должны получать определенные «привилегии» во время вашего пребывания. Мне сказали, что этот отель не удовлетворяет 3 из 5 из них. Лобби отеля хорошее. Персонал спа-центра был прекрасным, спа-центр был небольшим, но красивым. Вы можете сказать, что это старый отель. Ковры в коридорах и комнатах изношены и требуют замены. Мебель в номере старая и требует обновления. Кровати были удобными, а балкон был хорошего размера. У нас был номер с видом на океан, поэтому вид был хороший. Стены тонкие, слышен шум коридора и других комнат. Главная дверь в нашу комнату нуждалась в ремонте/замене, и ее пришлось открыть толчком плеча. Мы сообщили об этой проблеме на стойке регистрации и попросили никого не помещать в эту комнату, пока она не будет решена.
Еда, напитки и обслуживание были УЖАСНЫМИ! А также отношение большинства сотрудников, с которыми мы столкнулись. Пожилая женщина в тики-баре на открытом воздухе была, безусловно, худшей! Она была грубой, пренебрежительной и, в довершение всего, имела наглость вручить моему мужу грязную тряпку из бара и попросить его вытереть перед ним пролитую жидкость предыдущих клиентов, когда мы сели заказывать напитки! У них закончилось все, что мы просили, и мы ушли! Только 2 человека, с которыми мы столкнулись за все время нашего пребывания, были хорошими. Официантка в их ресторане Azure. И один из сотрудников стойки регистрации. Нам также сказали, что мы не можем получить обслуживание номеров на завтрак, поскольку они готовили шведский стол только в баре за 35 долларов США на человека.
Они называют себя курортом, но в них мало удобств и за все взимается дополнительная плата.
Больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую.