The Altair Bay Harbor Hotel

Недавно мы с женой останавливались в отеле Altair Bay Harbor Hotel, и, к сожалению, всё прошло крайне неудачно от начала до конца.
По прибытии швейцар выглядел растерянным и не пытался помочь с багажом, пока я прямо не спросил, собираются ли они нам помочь или просто будут стоять и смотреть. Это сразу же создало неловкую атмосферу.
После регистрации и входа в предоставленный нам номер нас сразу же обдало сильным затхлым, плесневым запахом. Моя жена повернулась и сказала, что не может оставаться в этом номере. Мы вернулись на ресепшн, и нам тут же дали другой номер. К сожалению, во втором номере был тот же сильный запах, он выглядел устаревшим, а ковёр был сильно испачкан.
Когда мы снова обратились на ресепшн, нам сказали, что они уже получали жалобы на запах и стареющие ковры и что они планируют их убрать, но пока этого не сделали. Затем нам предложили люкс, и сотрудник проводил нас туда. Открыв дверь, мы снова почувствовали тот же сильный запах, что подтвердило, что проблема затрагивает весь отель.
В этот момент мы с женой решили забронировать другой отель, так как условия были просто неприемлемы. Учитывая цену, качество этого отеля значительно ниже ожидаемого. Отель остро нуждается в капитальном ремонте.
Нам вернули деньги за 5 из 6 запланированных ночей, за что мы им благодарны. Однако с тех пор я неоднократно пытался связаться с управляющим отеля по электронной почте, голосовой почте и телефону, но ответа так и не получил.

Абсолютно правильный выбор! 🌴☀️
Мы прекрасно провели время в отеле Altair в Бэй-Харборе. Отель исключительно чистый, а персонал был просто замечательным. Будучи кошерным отелем по системе «все включено», он предлагает отличные удобства, такие как бесплатные каяки, электровелосипеды и трансфер до пляжа. На территории отеля даже ежедневно проводится миньян. 🤲🏻 Кошерный завтрак был действительно превосходным, с широким выбором вкусных блюд. 🥞😋
Настоятельно рекомендую! 😎🏝️

Мы приехали сюда на семейное мероприятие, и нам порекомендовали этот отель. Это кошерный отель, подходящий для очень религиозных евреев. Персонал был не особенно дружелюбным или услужливым. Номер был самым простым: ни ковра, ни стаканов, ни чашек, ни каких-либо аксессуаров. Кровати, к счастью, были удобными. Завтрак начинался только в 8:30! Поэтому нам пришлось сидеть 45 минут в ожидании. Омлет нам так и не принесли, потому что гриль очень долго нагревался. Минималистичный завтрак: мало фруктов, нет выбора сыров. Салат-буфет – на завтрак? Поэтому я бы не рекомендовала это место, если только вам не нужно соблюдать кашрут.

Отель был очень чистым и гостеприимным. На ресепшене был очень приятный парень, который хорошо обслуживал, но была и другая девушка, которая была довольно неприятной. Швейцар, который помогал нам с багажом, был нетерпелив.
Мы религиозные евреи, соблюдающие Шаббат, поэтому нам пришлось выехать после окончания Шаббата. С нас взяли 50 долларов в час! Нам сделали скидку, так что мы заплатили в общей сложности 200 долларов, но у нас не было выбора, потому что мы семья с маленькими детьми.
Номер был очень чистым и аккуратным, но детской кроватки не было. Однако обслуживание в номере было очень быстрым.
Также возникла проблема с ужином — мы спросили, во сколько нам приехать, и нам сказали, что когда захотим, до 21:00. Мы приехали в 20:00, и оказалось, что ужин подавали по очереди, и все уже поели и им подавали десерт. Мы сели за стол, и никто нас даже не заметил, кроме милой девушки, которая пожалела нас. Для младенца не было стула, не было бокала для вина для благословения, и нам не принесли никакой еды. Только девушка принесла тарелку с небольшим количеством мяса и курицей. Только после того, как мы поговорили с менеджером, нам любезно принесли рыбу и суп.
Стоит отметить, что мы заплатили ровно столько же, сколько и все остальные, и это было совсем недёшево. Это было очень разочаровывающе, но еда была очень-очень вкусной. Не уверена, вернёмся ли мы туда.

Провели здесь потрясающий вечер! Менеджер Ялчин встретил нас с тёплой улыбкой и позаботился о том, чтобы всё было идеально от начала до конца. Наш официант Эди был внимателен, компетентен и постоянно подавал напитки, не перегружая их. Отличная еда, фантастическое обслуживание и атмосфера, ради которой мы обязательно вернёмся. Десерт был просто восхитительным! Настоятельно рекомендуем!

Это хороший и чистый отель с кошерной едой, расположенный в центре острова. Номера красиво оформлены, чистые и просторные. Вид не впечатляет, из номера обычно видно множество других отелей. Главная проблема этого места в том, что стены тонкие, и вы буквально слышите разговоры соседей, из-за чего трудно спать. Кроме того, завтрак начинается поздно, в 8:30. Я никогда не останавливался в отеле, где нельзя позавтракать, если вы в командировке и вам нужно куда-то идти на встречи.

Мне очень понравилось, но будьте осторожны со скрытыми платежами.
Всё в этом отеле было потрясающе: номера, обслуживание, общее впечатление. Это определённо прекрасное место для отдыха.
Тем не менее, обязательно перепроверьте общую стоимость перед бронированием. Меня удивило несколько скрытых платежей, включая курортный сбор в размере 150 долларов за ночь и парковку в размере 40 долларов за ночь. Учитывая, что стоимость номера и так составляла около 500 долларов за ночь, эти дополнительные расходы действительно внушительны. К тому же, в этом районе нет бесплатной уличной парковки, так что особого выбора нет.
В целом, мне очень понравилось проживание, но хотелось бы, чтобы они чаще сообщали полную стоимость.

Я прекрасно провел время в отеле Altair. С момента регистрации персонал сделал всё, чтобы всё было гладко и уютно. Сам отель прекрасен — современный дизайн, превосходные удобства и идеальное сочетание комфорта и стиля.
Номера были безупречно чистыми, просторными и очень продуманными. Бассейн и открытые зоны отдыха стали изюминкой отеля, а расположение позволяло легко наслаждаться окрестностями. Каждое общение с персоналом было искренним и профессиональным, что особенно мне запомнилось.
В целом, моё пребывание было безупречным и приятным. Однозначно, это место я бы вернулся и рекомендую всем, кто собирается посетить этот район.

У меня остались самые лучшие впечатления! Персонал был очень дружелюбным, а еда – просто восхитительной! Очень гостеприимные и общительные. Номера были невероятно чистыми! Идеально для Шаббата, у них даже была шаббатняя лампа! Рекомендую это место всем!

Мы с мужем остановились в отеле Altair в марте-апреле. Мы прекрасно провели время! Мне не к чему было придраться. Персонал очень приятный и отзывчивый! Они также очень любезны и всегда готовы помочь, если возникнут какие-либо проблемы. Бассейн такой тёплый и расслабляющий! Всё такое чистое. Бесплатный завтрак был просто потрясающим! Столько разнообразных блюд. Ресторан OVO тоже был очень вкусным! Велосипеды были очень интересными! В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и я бы точно хотела вернуться!

Прожили почти неделю и остались исключительно в восторге. Если вы ищете отель, где о вас будут заботиться и ухаживать, то это ваш вариант. А наличие кошерной еды и синагоги на территории — несомненный плюс!
Мария на стойке регистрации была очень отзывчива и помогла нам почувствовать себя настоящими гостями! Если вы ищете отличное проживание и приятную атмосферу, очень рекомендую.

«Наше пребывание в отеле Altair было поистине потрясающим. Персонал был внимателен ко всем нашим просьбам и с теплотой и оперативностью выполнял их. Нам ни разу не пришлось ждать обслуживания — они всегда были рядом, готовые помочь, обеспечивая немедленное решение любых проблем. От вкусной еды до ухоженной территории и прекрасного бассейна — всё превзошло наши ожидания».

Отель хороший и чистый. Кошерный завтрак очень вкусный. Однако шаттл до пляжа быстро заполняется, и пару раз мне не удалось на него сесть. В итоге я вместо этого брал Uber, чтобы добираться до пляжа и обратно. Я люблю проводить большую часть времени во Флориде на пляже, поэтому для меня это было очень неудобно. Из-за этого я бы не остановился здесь снова. Если бы шаттл до пляжа ходил чаще, я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Altair. Сам отель уютный, гостеприимный, в прекрасном состоянии, персонал вежливый и отзывчивый. Номера комфортные и безупречно чистые. Завтрак был щедрым и вкусным. Мы остались очень довольны пребыванием в Altair и обязательно вернёмся туда снова! Спасибо за прекрасный отдых!

Мы получили огромное удовольствие от проживания в отеле Altair во Флориде. Для семьи фрумов (frum family) бывает сложно найти место, где всё идеально, но это место полностью соответствует ожиданиям.
Номер был точно таким же, как на сайте: чистым, просторным и невероятно комфортным. Удобства были на высоте: нам очень понравился отдельный пляж и прекрасный, расслабляющий бассейн. Кошерная еда была восхитительной и отлично приготовленной, разнообразной, и за всем явно наблюдали.
Что действительно бросилось в глаза, так это то, как всё было организовано. Миньяны приходили вовремя и были хорошо организованы, что значительно упрощало и избавляло от стресса. Видно, что отель действительно создан для гостей фрумов.
Персонал тоже был замечательным — дружелюбным, отзывчивым и действительно всё контролировал. Было видно, что они заботятся о том, чтобы ваше пребывание было комфортным и приятным.
В целом, это был просто замечательный опыт. Всё было как описано, никаких сюрпризов — просто комфортное, спокойное и хорошо организованное место. Обязательно вернусь снова.

Удивительное расположение прямо на Хардинг-авеню, где все популярные рестораны — это долина, парковка, бассейн на крыше с женским занятием по аквааэробике по утрам!
Роскошный завтрак и улыбки, которые дарит нам каждый сотрудник, заразительны и дополняются трансфером до пляжа или бесплатными велосипедами или скутерами. Мы наслаждались каждой минутой нашей недели там, и это место дружелюбно к домашним животным и кошерно! Можем ли мы просить большего?