Отзыв об отеле Clarion Pointe Winslow I-40 2*

Мы забронировали номер около 16:00, проезжая через Кемадо, штат Нью-Мексико. В то время я запросил номер на первом этаже, приспособленный для инвалидов, так как моя жена — инвалид. Мы прибыли в отель около 20:00. Его легко найти, съехав с автомагистрали. Снаружи и в холле все выглядело ухоженным. Я начал регистрацию. Я спросил у сотрудника-мужчины, есть ли в отеле лифт, потому что в приложении Choice об этом ничего не говорилось. Мне ответили, что нет. Я спросил, есть ли свободный номер на первом этаже, приспособленный для инвалидов, как я просил при бронировании. Мне снова ответили, что нет, и сказали, что номера на первом этаже закончились около 15:30 сегодня днем. Я сказал ему, что забронировал номер около 16:00, находясь в Нью-Мексико, что соответствовало бы 15:00 в отеле. Я также сказал, что запросил номер на первом этаже в это же время. Мой тариф был недействительным, и мы находились в нескольких милях от ближайшего отеля. Я сказал ему, что моя жена не может подниматься по лестнице. Он не дал никаких объяснений и не попытался пойти нам навстречу. Моя жена с трудом поднималась по лестнице с моей помощью, а номер находился наверху. Мебель в номере была устаревшей и немодной. Ковер нуждался в замене, горячая вода в душе была недостаточно горячей, а кондиционер никогда не охлаждал весь номер, он был недостаточен для такого размера комнаты, хорошо, что кровать была рядом с ним. Единственным современным предметом в номере был телевизор. В номере также было много свободного пространства. Кровать была довольно удобной. В номере был холодильник и мини-бар, кофемашина, небольшой диванчик и достаточное освещение.