Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями с диваном и зарегистрировались онлайн.
Мы специально планировали воспользоваться бассейном и джакузи, но только по прибытии нам сообщили, что они не работают.
Когда мы приехали, ключ всё ещё не был активирован, поэтому я пошёл на стойку регистрации. Она объяснила, что для активации ключа нужно войти в систему, а этого ещё не сделали.
Она сообщила мне, что к стоимости номера добавляется плата за парковку в размере 17 долларов!
Когда мы вошли в номер, дверь оказалась стандартной ширины и не приспособлена для инвалидных колясок ADA, из-за чего моему мужу было очень сложно безопасно проехать через неё.
При входе я обнаружила, что дивана-кровати нет, поэтому вернулась к стойке регистрации, чтобы узнать, есть ли у них раскладная кровать. Она сказала, что ей нужно позвонить своему менеджеру, и что у нас нет забронированного номера с диваном-кроватью. Я посмотрела на своё бронирование в приложении и показала ей, что да, есть.
Вернувшись в номер, чтобы помочь мужу, я увидела большого дохлого таракана 🪳. Когда я рассказала об этом администратору, она сказала, что ей придётся вызвать кого-нибудь, чтобы он забрал его с салфеткой!
К двери нашего номера принесли двухспальную кровать с пружинным блоком, которой на вид было лет 50, и моему сыну пришлось её принести, а мы застелили её сами. Он сказал, что это было ужасно неудобно, и что нет никакой подкладки, чтобы он мог почувствовать пружины!
Наша кровать была жёсткой как камень.
Унитаз был отвратительным, а под унитазом был коричневый налёт.
Мы точно больше никогда не остановимся в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы специально планировали воспользоваться бассейном и джакузи, но только по прибытии нам сообщили, что они не работают.
Когда мы приехали, ключ всё ещё не был активирован, поэтому я пошёл на стойку регистрации. Она объяснила, что для активации ключа нужно войти в систему, а этого ещё не сделали.
Она сообщила мне, что к стоимости номера добавляется плата за парковку в размере 17 долларов!
Когда мы вошли в номер, дверь оказалась стандартной ширины и не приспособлена для инвалидных колясок ADA, из-за чего моему мужу было очень сложно безопасно проехать через неё.
При входе я обнаружила, что дивана-кровати нет, поэтому вернулась к стойке регистрации, чтобы узнать, есть ли у них раскладная кровать. Она сказала, что ей нужно позвонить своему менеджеру, и что у нас нет забронированного номера с диваном-кроватью. Я посмотрела на своё бронирование в приложении и показала ей, что да, есть.
Вернувшись в номер, чтобы помочь мужу, я увидела большого дохлого таракана 🪳. Когда я рассказала об этом администратору, она сказала, что ей придётся вызвать кого-нибудь, чтобы он забрал его с салфеткой!
К двери нашего номера принесли двухспальную кровать с пружинным блоком, которой на вид было лет 50, и моему сыну пришлось её принести, а мы застелили её сами. Он сказал, что это было ужасно неудобно, и что нет никакой подкладки, чтобы он мог почувствовать пружины!
Наша кровать была жёсткой как камень.
Унитаз был отвратительным, а под унитазом был коричневый налёт.
Мы точно больше никогда не остановимся в этом отеле.