Я прямо спросила консьержа в этом отеле Super 8: «Цены здесь такие же, как на сайте? » Она ответила: «Думаю, да, и мне так сказали».
В итоге она взяла с меня стандартную цену вместо скидки в 10%, которую я только что видела на компьютере.
После этого вернуть деньги было невозможно. Каждая сотрудница на ресепшене просто отказывалась, говоря, что это не разрешено, и мне нужно поговорить с менеджером.
У меня также была карта AAA, которую я забыла использовать, но никто меня об этом не спрашивал.
Когда я вернулась, чтобы показать им скидку на своем компьютере,
Вечерний консьерж сказал: «На моем компьютере это так не отображается», как будто это оправдание. Я сказала: «Ну, вам нужно удалить cookie-файлы или перейти в «приватное окно», чтобы получить обновленную цену».
Конечно, она этого не сделала. Даже если бы сделала, ей не разрешалось выставлять скидку.
Менеджера звали Раман, и я оставила ей записку, в которой просила поступить правильно и вернуть мне переплаченную сумму.
Конечно, она этого не сделала.
Мне заранее сказали, что она этого не сделает. Я не стала тратить время на звонки, чтобы спорить.
Просто сравните это на мгновение с тем, что мне сказали лично на прошлой неделе в Монтерее, штат Калифорния, в гораздо более крупном отеле: «Мы сравним любую цену, которую вы нам покажете онлайн, без лишних вопросов».
Забудьте о каком-либо гостеприимстве в этом отеле Super 8. В остальном номер был в порядке, а консьержи были дружелюбны, но обучены делать то, что хочет менеджер, а именно быть максимально дешевыми и невежливыми. Так что делайте, что хотите, потому что иногда, когда вы в дороге и вам нужно место для ночлега, вам приходится мириться с тем, что есть. В этом отеле Super 8 в выходные берут более 200 долларов. Не знаю, кем они себя возомнили.
Вот вам и ночлег в Коттонвуде. Многим сотрудникам таких отелей, как этот, совершенно наплевать на свою репутацию. Их интересуют только деньги.
В следующий раз я заплачу больше или поеду дальше и остановлюсь в Кэмп-Верде, Седоне, VOC, Корнвилле или Флагстаффе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В итоге она взяла с меня стандартную цену вместо скидки в 10%, которую я только что видела на компьютере.
После этого вернуть деньги было невозможно. Каждая сотрудница на ресепшене просто отказывалась, говоря, что это не разрешено, и мне нужно поговорить с менеджером.
У меня также была карта AAA, которую я забыла использовать, но никто меня об этом не спрашивал.
Когда я вернулась, чтобы показать им скидку на своем компьютере,
Вечерний консьерж сказал: «На моем компьютере это так не отображается», как будто это оправдание. Я сказала: «Ну, вам нужно удалить cookie-файлы или перейти в «приватное окно», чтобы получить обновленную цену».
Конечно, она этого не сделала. Даже если бы сделала, ей не разрешалось выставлять скидку.
Менеджера звали Раман, и я оставила ей записку, в которой просила поступить правильно и вернуть мне переплаченную сумму.
Конечно, она этого не сделала.
Мне заранее сказали, что она этого не сделает. Я не стала тратить время на звонки, чтобы спорить.
Просто сравните это на мгновение с тем, что мне сказали лично на прошлой неделе в Монтерее, штат Калифорния, в гораздо более крупном отеле: «Мы сравним любую цену, которую вы нам покажете онлайн, без лишних вопросов».
Забудьте о каком-либо гостеприимстве в этом отеле Super 8. В остальном номер был в порядке, а консьержи были дружелюбны, но обучены делать то, что хочет менеджер, а именно быть максимально дешевыми и невежливыми. Так что делайте, что хотите, потому что иногда, когда вы в дороге и вам нужно место для ночлега, вам приходится мириться с тем, что есть. В этом отеле Super 8 в выходные берут более 200 долларов. Не знаю, кем они себя возомнили.
Вот вам и ночлег в Коттонвуде. Многим сотрудникам таких отелей, как этот, совершенно наплевать на свою репутацию. Их интересуют только деньги.
В следующий раз я заплачу больше или поеду дальше и остановлюсь в Кэмп-Верде, Седоне, VOC, Корнвилле или Флагстаффе.