voco The Tuxon by IHG

Это самый милый маленький бутик-отель с художественной атмосферой, в котором я когда-либо останавливалась в Тусоне, штат Аризона! Он расположен недалеко от всего, огорожен, и мы чувствовали себя в безопасности все время. Бассейн просто потрясающий и действительно дополняет общую атмосферу отеля.
Кассандра была просто незаменима. Она так хорошо о нас заботилась, шутила с моим сыном и была внимательной, доброй и приветливой ко всем. Она никогда не давала никому почувствовать, что они ей мешают, даже когда была занята. Кассандра действительно сделала наше пребывание лучше и олицетворяет собой тот вид гостеприимства, который заставляет гостей хотеть вернуться.
Единственное, что негативно повлияло на наше впечатление, это барменша АНА. К сожалению, она была неприветливой и невежливой, и даже мой сын заметил, насколько грубой показалась ей ее манера поведения. Бар был пуст, но она вела себя так, будто слишком занята, чтобы кого-либо обслуживать. Ее поведение показалось неприятным и непрофессиональным, что разочаровывает в сфере гостеприимства.

Какое замечательное пребывание! Они взяли старый мотель и переделали его в шикарное место в стиле середины прошлого века. Персонал был отличный. Номер чистый и современный. У них есть бар/лаундж, где можно заказать еду. Это было здорово после долгого дня в пути, когда не нужно было искать ужин. Мы заказали бургеры, и они были вкусные. Они также разрешают размещение с домашними животными, поэтому мы и выбрали их, так как путешествовали с нашей игрой в бинго.
Только 3 небольших замечания. Нас разбудила между 3 и 4 утра какая-то женщина на улице, которая громко кричала и веселилась. Каналы на телевизоре довольно ограничены. И полотенца были немного жесткими/колючими (что мы заметили примерно в 3 из 5 разных отелей, в которых останавливались во время нашей поездки).

В начале этого месяца мы останавливались в отеле Tuxon во время спонтанной поездки в Тусон! Персонал отеля Tuxon был очень дружелюбным. Регистрация прошла легко, бассейн был отличным, а наш номер был небольшим, но вполне подходящим. Наш номер убирали 3 из 4 дней нашего пребывания, за что мы были очень благодарны. Сад в задней части территории был потрясающим. Мы сидели там каждый вечер и наблюдали, как прыгают дикие кролики.
Ближайшая территория ничем особенным не выделяется, но и до всего можно дойти пешком. Мы арендовали машину на время поездки и были очень близко ко всему. Охраняемые ворота после закрытия добавляют дополнительный уровень безопасности, но окружающие улицы тихие и жилые. Тусон — это город, поэтому ожидайте увидеть бездомных, как и в любом другом городе.
Несколько советов для людей с чутким сном, таких как я: возьмите с собой беруши. Двери закрываются автоматически и могут громко хлопать при закрывании. У моей сестры и нашей подруги, которые тоже останавливались здесь, проблем с пробуждением не было, но у людей с чутким сном это может случиться, если они будут спать дольше обычного.

Отличный бар на территории… еда на территории… очень чистый бассейн… беседки напрокат… множество мягких шезлонгов и кресел у бассейна со свежевыстиранными чехлами каждый день… всегда в наличии стопки белоснежных пушистых полотенец для бассейна. Расположен прямо у трассы I-10… очень легко добраться. Ландшафтный дизайн обеспечивает уединение благодаря "зеленой зоне".
Бар/лаундж очень уютный и комфортный.
Бармен Кевин очень приятный и общительный.
Ангел на ресепшене милая, знающая и чрезвычайно внимательная.
Tuxson — мой любимый отель, когда я бываю в Тусоне. 👍

Это определенно то место, где стоит остановиться, посещая Тусон.
Это не только красивое место, но и комфортное, чистое и с отличным соотношением цены и качества. Расположение просто идеальное.
Прямо за пределами центра города, всего в 10 минутах езды, что позволяет вам наслаждаться центром, но при этом достаточно удаленно от городской суеты.
Номера ухоженные, кровати очень удобные. Правда, нет микроволновки, но для меня это не критично.
Я обязательно вернусь.

Это стало одним из самых приятных сюрпризов за все годы наших путешествий. Это не пятизвездочный отель, но он обеспечивает пятизвездочный уровень обслуживания. Район не самый лучший, но все остальное превзошло ожидания. Руководство, персонал, горничные и все сотрудники компании должны гордиться тем, как они ведут свой бизнес. Настоятельно рекомендую этот отель.

Мы заселились около 14:45. Наш номер еще не был готов, и в итоге нам дали другой только в 16:00. В номере пахло канализацией, а дверь в ванную не закрывалась. Это было удивительно, так как горничная, судя по всему, убрала номер всего несколько минут назад. Мы сообщили об этом на ресепшен, и там согласились найти нам другой номер. На это ушло 45 минут. Наконец, мы заселились в свой номер около 17:00. Номер маленький и очень нетипичный для тех номеров, в которых мы останавливались в Америке до сих пор. В номере практически нет места для передвижения. Неприятное пребывание.

Идеальное место для деловой поездки или посещения выставки драгоценных камней. Мне очень понравился современный западный стиль оформления с яркими цветами и местными пустынными растениями. В баре и обеденной зоне царила приятная атмосфера, и обслуживание было хорошим. В целом, очень чисто и ухожено. Номера с двуспальными кроватями немного тесноваты, но это не является большой проблемой.

Отель Tuxon обладает неповторимым характером и ностальгической, артистичной атмосферой, что встречается редко, но так приятно. Мы были поражены вниманием к деталям в декоре, ландшафтном дизайне, фресках, а также элегантностью бара/лаунжа и зоны у бассейна. Персонал тоже оказался на удивление дружелюбным.
Из старого мотеля в классическом стиле они создали действительно веселое и ностальгическое место. Номера полностью отремонтированы, а общественные зоны значительно улучшают впечатление. Они лучше, чем во многих более дорогих отелях. Нам очень понравилась растительность, и мы даже обнаружили небольшой кактусовый сад/частную открытую прогулочную зону рядом с парковкой.
Как туристы, мы и не подозревали, насколько удачно расположен отель Tuxon, пока не поняли, что многие интересные места, куда нас водили наши местные друзья из Тусона, находятся в 1-5 минутах езды от нашего отеля. До выставки драгоценных камней и минералов в Тусоне можно дойти пешком, как и до зеленой зоны Чака Хакелберри, которая проходит через весь Тусон и отлично подходит для прогулок пешком или на велосипеде. Гора «А» (с панорамным видом на город) находится в нескольких минутах езды к западу, как и MSA Annex — действительно классный комплекс эклектичных ресторанов, баров, кофеен и магазинов, построенных из грузовых контейнеров. А центр города и историческая улица 4th Street также находятся чуть севернее. Хотя Тусон довольно большой, автомагистраль I-10 делает все быстродоступным.
Продолжайте в том же духе!

Если у вас чуткий сон, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА. Это место выглядит великолепно, но находится рядом с ужасным, ужасным, ужасным районом Барио. ПОЖАЛУЙСТА, ради вашей же безопасности, не рискуйте так, как я. Здесь очень шумно на автостраде. Wi-Fi не работает. На телефонные звонки не отвечают. Их система бронирования управляется роботами. Люди здесь беспомощны, но улыбаются. Избегайте бронирования через Super. Ваша бронь будет оформлена на неправильный день, и вам придется доплачивать за дополнительную ночь. Нас обманули. IHG ничего не сделает для вас, если вы забронируете через стороннего посредника. Никто не будет на вашей стороне. Эта модель — просто торговый автомат. Гораздо лучшие отели можно забронировать за немного большие деньги. На автостраде невероятно шумно. Не могу не подчеркнуть, что вы не сможете спать. Некуда положить свои вещи. Так злы, что забронировали здесь. Ужасно. Не могу спать.

В целом, наше пребывание было неплохим, но с несколькими заметными недостатками, из-за которых мы оценили его примерно на 3, 5/5 звезд.
Внешний вид совершенно не соответствует внутреннему. Номера хорошо отремонтированы, с симпатичным декором, очень удобной кроватью и отличным напором воды в душе. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, особенно в отношении нашей просьбы о раннем заселении. Мы также оценили наличие станции для пополнения запасов воды, льдогенератора и прачечной на территории отеля.
Расположение удобное, если у вас есть машина, большинство достопримечательностей Тусона находятся примерно в 15-20 минутах езды. Тем не менее, окрестности показались немного неблагополучными, между отелем и остановкой трамвая находится лагерь бездомных, поэтому я бы не рекомендовал планировать пешие прогулки до близлежащих мест, особенно ночью.
В нашем номере при заселении был заметный странный запах, не ужасный, но ощутимый. Использование фирменного аромата IHG было бы простым решением и сразу же освежило бы номер.
Бар разочаровал. Хотя зона бассейна и концепция «Shady Cactus Swim Club & Bar» выглядели заманчиво, два фирменных коктейля, которые мы заказали в «золотой час», оказались несъедобными, а атмосфера не соответствовала рекламе. Завтрак тоже нас разочаровал: в зале было многолюдно и не хватало персонала, поэтому мы решили поесть в другом месте и не можем оценить качество еды.

Подъезжая к этому мотелю, я сразу поняла, что мы ошиблись с бронированием. Он находится в ужасном районе, выглядит очень небезопасным, и именно здесь часто взламывают машины и грабят людей. На парковке даже висит табличка, утверждающая, что владелец не несет ответственности за взломы и кражи автомобилей. Тем не менее, мы решили попробовать, учитывая положительные отзывы. Обслуживание ужасное. Несколько раз не могли попасть в номер, и я прождала более 30 минут у бара, пока приходили и уходили новые люди, а бармен-мужчина с хвостиком (если быть точнее) даже не обращал на меня внимания, пока не появился мой муж, и я не предложила ему сделать заказ, так как мне отказали в обслуживании. Не стоит и доллара, не говоря уже о том, сколько они за это берут. Очень возмутительно и дискриминационно. На грани сексизма. Я в ярости и никогда больше не посещу это заведение. Я расскажу всем, кому смогу, о своем опыте. Это абсолютно неприемлемо.

Это место стало приятным сюрпризом! После целого дня в дороге мы нашли это сокровище прямо у автострады, которое удобно расположено недалеко от центра города. Оно было спроектировано с таким уникальным стилем и неожиданно высоким качеством. Мы с удовольствием остались бы еще на один день, если бы наша поездка позволяла. Персонал был невероятно любезным, бассейн и лобби были очень классными и гостеприимными, а номера — приятными и уютными. Прачечная тоже была приятным бонусом! Я бы определенно остановилась здесь снова!

Обычно я не пишу отзывы, но этот определённо заслуживает внимания. Само проживание было довольно приятным, но кошмар начался после выезда. На стойке регистрации мне постоянно отказывали в оплате счёта за проживание, несмотря на многочисленные звонки в отель и на Booking. Com, которые также звонили в отель от моего имени. Я был совершенно ошеломлён этой нелепой ерундой, которую услышал. Не можете выставить счёт? Это безумие!
Не знаю, была ли она просто не в курсе, как выставить счёт, или намеренно грубила, но отель определённо обязан выдавать гостю счёт-книжку, независимо от того, где было бронирование. Вы не являетесь законным предприятием, если не можете выдать квитанцию ​​или счёт.
Моё бронирование было оплачено в отеле по прибытии и только через Booking. Com, несмотря на её настойчивые заявления о предоплате через третье лицо. Я даже проверил выписку по кредитной карте и увидел списание средств непосредственно в отеле.
В любом случае, это не имеет значения. Отели должны предоставлять счета-фактуры, и если руководство не может обучить своих сотрудников тому, как получать доступ к своим системам Extranet для получения информации, необходимой для счетов-фактур от сторонних бронирований, то руководство этого объекта размещения не выполняет свои обязанности и, возможно, занимается какими-то сомнительными делами, если оно действительно не может выставить счет-фактуру.

Не верьте фотографиям. В этом МОТЕЛЕ обслуживание просто ужасное. Крошечные номера, крошечные туалеты. Но это ничего. Не ждите никакой уборки. Мы провели 3 ночи, и уборки нигде не было. Даже после двух просьб об этом. В мотеле шумно, стены тонкие, как бумага, и он находится рядом с автострадой. Мне стоило потратить немного больше времени на бронирование чего-нибудь получше. Я видел, что в Best Western поблизости цены ниже, но качество обслуживания у них почти всегда на уровне.

Наше пребывание в отеле Voco Tuxon превзошло все наши ожидания. Номера обновлённые, свежие и современные. Они чистые и с удобным входом. В лобби есть уютное пространство с баром и зонами отдыха с видом на бассейн, а еда и напитки были невероятно вкусными. Больше всего нам понравился персонал во главе с замечательной Амандой. Её гостеприимство не уступает пятизвёздочному отелю. Следите за новостями IHG. Если не будете осторожны, Four Seasons или Ritz уведут её у вас. 👍💕

Цена была вполне приемлемой, а расположение — всего в 2, 5 км от старта гонки El Tour de Tucson, так что нам нужно было только доехать на велосипеде до стартовой точки. Номер был небольшим, но чистым и опрятным, так что удовлетворял всем нашим основным потребностям. В отеле есть ресторан, тренажерный зал, прачечная и хороший бассейн. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. У нас возникли проблемы с неработающим ключом-картой, но персонал быстро всё уладил. Я бы вернулся сюда снова. Если я снова буду участвовать в этой гонке в следующем году.