The Downtown Clifton Hotel Tucson

Пришло время судебных разбирательств. Забронировали отель для участия в мероприятии в центре города. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, на двери была записка о том, что они закрыты из-за отключения воды. Я попробовал электронное письмо от вывески на двери, и оно вернулось обратно. Никакого электронного письма с предупреждением, чтобы мы могли забронировать другой объект. Надеюсь, он не попадет на мою карточку, так как я буду требовать возмещения у нашей компании-эмитента кредитных карт! Печально, потому что мы останавливались здесь несколько раз в прошлом, но похоже, что случилось что-то похуже, чем проблема с водой. Я слишком поздно прочитал предупреждения в Google.

Я разместил здесь группу людей для мероприятия, и всё было крайне подозрительно. Сначала они забронировали больше мест, чем было нужно, и когда мои сотрудники приехали, оказалось, что два их номера взломаны, а в третьем были чьи-то чужие вещи. Потом было очень сложно связаться с менеджерами. На стойке регистрации работал бармен, и он сказал, что тоже не может с ними связаться. В итоге мне пришлось заплатить втрое, чтобы персонал переселили в другое место, и вдобавок ко всему, они пообещали вернуть мне деньги за все четыре бронирования, что они и сделали, но списали с меня шесть раз, так что я потерял два возврата. Я посмотрел их номер, и оказалось, что они закрылись, так что теперь я даже не могу им позвонить. Всё это было совершенно непрофессиональным и хаотичным.

Я планировал остановиться здесь в прошлые выходные, но он закрылся, и они не уведомили никого о бронировании. Они также взяли с меня деньги, но я не получил возмещение! Они продолжали присылать мне электронные письма о регистрации и благодарили меня за пребывание, но все электронные письма, отправленные в отель, возвращаются, а номер телефона не обслуживается. Я узнал об этом только за несколько дней до этого из новостной статьи после того, как попытался позвонить, но номер телефона не работал. Очень подозрительно и досадно, потому что этот отель выглядел очень мило!

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Я приехал в Тусон на конференцию и забронировал этот отель, который был рядом с конференц-центром. Когда я приехал, я обнаружил эту записку о том, что они должны были внезапно закрыться. Не было ни электронного письма, ни уведомления, никаких попыток связаться со мной, чтобы сообщить, что они закрылись. Я отправил электронное письмо по указанному адресу, но получил ответное письмо, в котором говорилось, что электронное письмо недействительно. Я позвонил, и меня перенаправили на голосовую почту. Мне пришлось позвонить в компанию, выдавшую мне кредитную карту, чтобы оспорить платеж. Я до сих пор не получил ответа от отеля. Крайне разочаровывающе и не так, как я ожидал, начнется моя поездка.

Не бронируйте этот отель. Мы забронировали здесь номер на 3/7 и пришли к записке на двери. Без предварительного уведомления. Никакого возврата. Адрес электронной почты плохой, на этот номер никто не перезванивает. Номер гостиницы отключен. Как минимум кто-то должен был обратиться к нам напрямую и объяснить ситуацию. Пока ничего. Это воровство.

Мы пошли в Clifton 7 марта, все двери были заперты. Там никого не было. У нас был забронирован номер на пятницу вечером. На двери была записка, в которой говорилось, что они закрыты из-за отключения воды. Мы попытались связаться по номеру на их веб-сайте, но он был отключен. Мы попытались позвонить по номеру, указанному на записке на двери, который был отключен. Мы попытались отправить сообщение по этим номерам, но они не ответили.
В то же время приезжала еще одна пара, и они сказали, что уже останавливались там раньше, и это было здорово. Но они снова не смогли зарегистрироваться, потому что там никого не было, и место было закрыто. Другая пара ушла, и мы попытались сделать телефонные звонки и в итоге тоже покинули помещение. Нам пришлось искать другое место для вечера.
Мы были там в 3 часа дня и оставались до 3:30. Никто не связался с нами и не дал нам никаких отзывов о нашем бронировании. К сожалению, это был мой день рождения, и мой муж построил довольно много планов в этом районе, чтобы мы могли чем-то заняться. Мы выбрали этот отель, потому что в нем есть ретро-поле. Мы бы хотели, чтобы кто-нибудь позвонил нам по этому вопросу.

Прибыл из другого города, чтобы зарегистрироваться, и увидел эту записку у двери в отсутствие персонала. Никаких телефонных звонков, электронных писем или текстовых уведомлений людям, забронировавшим номер. Раньше мне ОЧЕНЬ нравился этот отель, но это неприемлемо. Бронирование было забронировано прямо с их веб-сайта — даже если отель пришлось закрыть — как они могли не связаться со всеми, кто забронировал номер, и сказать им, чтобы они не тратили зря время. Пробовал звонить и писать по электронной почте, но так и не получил ответа. Невероятно невнимательный и негостеприимный. В итоге отменил поездку в Тусон и поехал обратно в Финикс, но так и не услышал ни о возврате средств, ни от кого-либо из сотрудников отеля.

Я забронировал пару ночей два месяца назад на их сайте. Когда мы пришли вчера заселяться, он был закрыт. Номер телефона также был отключен.
Это так грустно, потому что я раньше восторженно отзывался об этом месте и о том, как хорошо они справлялись. Мы остановились в их оригинальной отремонтированной гостинице, пока строился новый отель. Я был так счастлив, что их бизнес шел так хорошо. Похоже, они продали его.
На двери был указан номер, по которому можно было позвонить для возврата денег, но, конечно, никто не ответил. Из прочтения другого отзыва складывается впечатление, что некоторые звонили в.

Мне очень жаль писать этот отзыв. Три года назад это место было первозданным и ярким. Мы живем здесь, в Тусоне, и любим останавливаться в центре города на вечерние мероприятия. Единственное, что я могу придумать, это то, что у него сменился владелец, или владелец выехал и оставил его на полного неудачника-менеджера. Но это очень грустно. Единственная причина остановиться здесь — это расположение. Наше последнее бронирование было на прошлую субботу вечером. За несколько часов до регистрации я получила сообщение от так называемого менеджера, в котором говорилось, что стойка регистрации будет закрыта. Если возникнут проблемы, пишите сообщение или звоните. Они были, и я сделала и то, и другое. Никакого ответа. Место казалось заполненным, но оно было удручающе мертвым, и в дверях был мусор. Никакого кофе по утрам. Мы заплатили 170, 00 за жалкую оболочку места. Когда мой муж попытался ответить на отзыв, запрошенный отелем, он был отправлен ему обратно как не подлежащий доставке. Такая грустная история. Замечательный отель, который скатился в пропасть.

На сайте он выглядит как веселый хипстерский бутик-отель. На самом деле это грязный мотель, обставленный вещами из секонд-хенда. Мы заплатили вдвое больше обычной цены, так как не знали, что в городе проходит выставка драгоценностей, и что обычно она была вдвое дешевле… они удвоили цену, хотя мы видели очень мало других гостей. Лобби было закрыто большую часть времени. Никакого обещанного кофе в одно из утренних дней. Они не убирали номер, хотя приносили больше полотенец, когда я просил. Маленький столик в номере был липким от грязи, стаканы в вестибюле тоже липкие. На бокале для вина в номере были остатки помады, под кроватью лежала многолетняя пыль. Краска отслаивается или отсутствует на стене, а крышка от зубной пасты застряла в раковине в ванной. Фу. Я попросил снизить цену до их обычной цены, что, по моему мнению, было разумной просьбой, и они заблокировали мои электронные письма. Общие зоны на открытом воздухе также грязные. Положительным моментом было то, что расположение было хорошим.

Очень грязный и дорогой «бутик»-мотель. Расположение было хорошей частью. Они запросили слишком много за то, что предлагали, и когда я попросил скидку до их «обычной» цены (так как мы заплатили повышенную цену из-за торговой ярмарки в городе, хотя отель был совсем не заполнен), они теперь заблокировали мои электронные письма. Стаканы грязные и липкие, вещи застряли в раковине в ванной, уборка не производилась в течение 3 ночей, пыль под кроватью. Не стоит заплаченной цены ни в коем случае.

Кровать размера «queen-size» слишком мягкая. Подушки из пенопласта.
Одеяла нет — только простыни, покрытые тонким покрывалом.
Пришлось делиться полотенцами — всего 2 банных, 1 полотенце для рук и 1 мочалка.
Очень громкий кондиционер/обогреватель на стене. Пришлось выключить его, чтобы поспать.
Мы уехали через 1 ночь. Нашли другой отель для оставшейся части нашего визита в Тусон.

Мне очень хотелось, чтобы этот отель мне понравился, но это были ужасные впечатления — очень непрофессионально. Почти все время моего пребывания на стойке регистрации никого не было. В первое утро я проснулся и понял, что в номерах вообще нет ни кофе, ни чая, ни воды. Висит табличка, на которой написано, что в 7 в зале подают кофе, но все это время там никого не было. Wi-Fi был ужасным, и когда я позвонил, чтобы спросить на стойке регистрации, человек ответил «привет», как будто это был личный телефон, а не как профессионал на стойке регистрации отеля. Я попросил обслуживание номеров, так как останавливался на несколько ночей, и никто никогда не приходил обслуживать мою комнату. В целом, очень разочарован своим пребыванием. Это было слишком дорого для такого уровня обслуживания и качества отеля. Не рекомендую.

Забронировали номер за несколько недель вперед. Приезжайте с телефона в тот же день и за час до заезда получите сообщение о том, что Wi-Fi отключен, поэтому все удобства были отключены, а администратор ушел домой рано. В сообщении говорилось, что они оставили ключи в сейфе и дали нам номер телефона, по которому можно позвонить, если у нас возникнут проблемы. Ящик с замком был пуст, и никто не отвечал на телефонные звонки, поэтому нам пришлось стараться остановиться где-нибудь в другом месте и заплатить там последнюю цену. Будем требовать полный возврат средств, потому что это испортило большую часть нашего вечера.

Я останавливался здесь в пятницу на фестивале Comic Con в Тусоне. Персонал отличный. Они были очень милы и любезны. Я жил на первом этаже, и мой номер был очень просторным и чистым. Расположение близко к конференц-центру, поэтому я пошел на мероприятие пешком. Я планирую остановиться здесь снова.

Прекрасный дружелюбный владелец приветствует нас! Номера очень необычные и чистые! Мы чувствовали себя в полной безопасности, несмотря на другие отзывы. Хозяйка сказала нам, что мы можем пойти выпить кофе в 7, так как там будет ее брат, однако мы уходим сейчас, так как нам нужно отправиться в путь (8:27), подождав час. Поскольку в номере нет приспособлений для приготовления чая и кофе, было бы хорошо, если бы появился ее брат! Все еще прекрасное место!