Отзыв об отеле Las palmas Hotel Tucson 2*

Ужасное обслуживание клиентов, уборка номеров НЕ предоставляется, если только вы не сделаете отдельный специальный запрос, о котором мне сообщили при выезде, а не при заселении. У меня закончилась туалетная бумага, и в коробке с салфетками не было бумажных платков. Более того, я восстанавливалась после перелома ноги и просила номер на первом этаже. Меня не поселили на первом этаже. Они настаивали, что я на втором, поэтому я спросила, где лифт, так как у меня сломана нога. Администратор извинился и сказал, что лифта в эту часть отеля нет. Тогда я спросила, может быть, у них есть номер на первом этаже в соседнем отеле или номер с лифтом. И он сказал, что ничего не может сделать. Тогда я попросила помочь мне добраться до номера, и мне сказали, что никого нет. Поэтому мне пришлось тащить свою сломанную ногу, 2 чемодана и еще кое-что по лестнице, и никакого внимания к клиентам не было. При входе в номер пахло химикатами, чтобы замаскировать неприятный запах. Были большие шкафы, но они были бесполезны, так как в них не было вешалок. Я забронировала номер с кроватью размера «кинг-сайз», но получила номер с двумя кроватями размера «queen-size». На одном из пружинных матрасов всё ещё был пластиковый чехол, весь в дырах, и он явно был очень старым и порванным. Это просто напомнило мне мусор в номере, который ни один сотрудник отеля не захотел убрать. Джакузи не работало и было наполовину заполнено отвратительной водой. Единственная причина, по которой я поставила номеру 2 звезды, — это довольно удобная кровать. Я больше здесь останавливаться не буду.