Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites North Tucson Marana 4*

Во-первых, я бы сказала, что когда мы бронировали номер, нам помогала женщина, и она была дружелюбна. У нас не возникло никаких проблем.
При заселении нас просто зарегистрировали, и на этом всё закончилось. Не показались ни грубыми, ни приятными, просто выполнили свою работу, и всё.
Когда мы поднялись на 3-й этаж, как только вышли из лифта, в коридоре ужасно воняло, как будто кто-то пропитал ковер чистым отбеливателем! Запах был настолько сильным и резким, что я сказала об этом на ресепшене, и мне сказали, что это не отбеливатель. Я не понимаю, как это возможно, ведь я много раз в жизни пользовалась отбеливателем, и он пах как отбеливатель. У меня слезились глаза, и всю оставшуюся ночь у меня кружилась голова, если нам приходилось выходить в коридор.
На следующий день, когда мы вышли из номера, запах немного ослаб, но всё ещё чувствовался.
В общем, у нас были пятна, ящики не закрывались до конца и постоянно открывались, когда мы пытались их закрыть, дверца шкафа издавала ужасный звук при открытии. Фотографии прилагаются к этому отзыву. Я сняла видео дверцы шкафа, но видео не получилось.
Завтрак был нормальным. Это не лучший полноценный завтрак. За свою жизнь я останавливалась во многих отелях, и их полноценный завтрак всегда был намного лучше и всегда отличным!
Здесь же яйца были просто яичницей-болтуньей в порошке. Остальная еда была посредственной.
Я заметила, что в других отзывах реакция отеля непрофессиональная. Они кажутся очень оборонительными и пытаются оправдать все, на что жаловались гости, и вместо того, чтобы просто извиниться и все исправить, похоже, они не хотят брать на себя ответственность и делают то, что делают, потому что это стандарт гостиничной корпорации. Ну, пятна, запах в коридоре, невыполнение обещаний и т. Д. И т. П. — всего этого не должно было быть, и это было неправильно. Я бы хотела, чтобы со мной связались по поводу этого пребывания. Я не буду читать их ответы, потому что просто не хочу их слышать, а предпочла бы услышать их мнение/ответы только по телефону.
Всем будущим гостям: Если вы собираетесь здесь остановиться, обязательно почистите пульт, потому что я почистила свой в номере, где я жила, дезинфицирующими салфетками, и у меня ушло 4 салфетки, а они были совершенно чёрными! Да, я не знаю, когда в последний раз чистили пульт. Кто бы ни жил в номере, где мы останавливались, ваш пульт был очень хорошо почищен мной! Фото пульта сделано ПОСЛЕ того, как я его почистила сама. Черт, как жаль, что вы не видели пульт до того, как я его почистила. Пожалуйста. Это было так отвратительно! Жаль, что я не сфотографировала салфетки, но меня так тошнило от этого, что я сразу же выбросила его в мусор. Мне не разрешают выкладывать видео дверцы шкафа, так что, думаю, фотографии других проблем подойдут. Что касается пятен, я понятия не имею, что это было, и мне все равно, но это совершенно неприемлемо для ЛЮБОГО! УЖАСНО! 🤮 🤮 🤮