Aloft Tucson University

Прекрасный отель! Отличный спортзал! Я военный, и мне дали ваучер на бесплатный завтрак с сэндвичем и напитком каждое утро во время моего пребывания. Территория отеля тихая и умиротворяющая. Мой номер – словами не передать, насколько он роскошный. Огромная кровать, огромный душ. Мне нравится освещение в номере. Мне нравится освещение в коридорах и лифтах! Очень романтичное освещение! В номере есть звуковая система для сна, которая мне очень нравится, потому что я не сплю без шума дождя, поэтому вместо телефона или ноутбука они сделали это удобным! Ух ты, если бы я снова оказался в этом районе, я бы без сомнений остановился здесь снова! Вежливый персонал! Всё, что я люблю в хорошем отеле, есть здесь.

Приятный персонал. Отель хороший. В нескольких местах обои отошли, но это не критично. Кровать удобная, ванная комната хорошая. Хороший стол, чтобы поработать, если нужно. Рекомендую, если вы не слишком придирчивы. Ха-ха.

Я никогда в жизни не писал отзывов об отелях, но я чувствую себя обязанным, потому что это худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в своей жизни. Я летел в Тусон, и мой рейс был отменен авиакомпанией, и мне перебронировали номер на следующий день. Несмотря на то, что я предоставил доказательства отмены рейса, отель не вернул мне деньги за первую ночь проживания. Поскольку это был день поездки, если бы я отменил бронирование, мне пришлось бы заплатить всю стоимость бронирования. Я останавливался здесь ежегодно в течение последних 4+ лет, но больше никогда этого не сделаю!

Забронировал номер онлайн, потому что я мог видеть его из больницы Banner Hospital, где также находился член семьи. Первой проблемой было то, что я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями, потому что путешествовал со своей 88-летней матерью. Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что у них нет свободных номеров, и мы не знали, почему сайт разрешает это.
Мы забронировали номер, но душ протекал, и пришлось вытирать все полотенца. На табличке было написано, что нужно оставлять полотенца на полу в ванной для обновления.
Вернулся в номер после первого дня, и ничего не было тронуто. Позвонил на стойку регистрации и попросил еще. Спросил, почему в номере ничего не сделано. Нам сказали, что мы приходим только через день. Пришел на второй вечер, и снова ничего не было тронуто.
Подошел к стойке регистрации, но не получил никаких объяснений, но сказал, что кто-то придет, чтобы забрать использованные полотенца и вынести мусор. Теперь жду…
Жаль, что общение не было лучше.
Это была напряженная неделя, и с нетерпением жду возвращения в спокойный, отремонтированный номер, чтобы расслабиться.
Держитесь подальше!

Я останавливался в этом отеле почти 4 недели, потому что моя сестра была в Banner UMC. Что касается проживания, все было в порядке. Несколько вечеров случайные дети бегали по коридорам и стучались в двери в час ночи, что было нехорошо, но дети есть дети. Моя единственная жалоба заключается в следующем. Мой друг приготовил мне печенье и отправил его мне по почте из другого штата, потому что у моей сестры диагностировали неизлечимую раковую опухоль. Они прибыли на следующий день после моего отъезда. Я сказал на стойке регистрации, что заплачу за то, чтобы они переслали их на мой домашний адрес. Она сказала, что это будет зависеть от менеджера. Я даже позвонил утром, когда они получили мою посылку, чтобы еще раз спросить и повторить, что я заплачу за доставку. Я так и не получил от них ответа и так и не получил печенье. На мой взгляд, это было довольно хреново, поскольку я несколько раз предлагал оплатить почтовые расходы. Надеюсь, им понравилось, больше я там не остановлюсь.

Удобства в отеле очень хорошие, проблема в том, что внимания не так много. Убирают через день и не обращают внимания на то, нужно ли пополнять запасы в номере. Например, когда я принимала душ, у меня закончился гель для душа.

Держитесь подальше любой ценой.
Мы приехали с Восточного побережья поздно. Накануне мы позвонили и сказали, что приезжаем поздно и что нам нужно зарезервировать номер. Вы угадали, они отдали наш номер и понизили нам категорию номера.
1. Шум — этот отель не подходит для деловых поездок. На скоростной трассе шумно, и вы не можете спать всю ночь. Мы профессионалы, читаем лекции для медицинской школы UA. Мы не могли спать, и если бы у нас не было этой обязанности читать лекции, мы бы уехали пораньше.
2. Чистота: уборка не производится, если вы не останавливаетесь на 5 дней. Мы останавливались на 3 дня. Никакой уборки пылесосом, протирания столешниц и т. Д. Они меняют вам простыни, дают вам воду (которую они забыли для нас) и меняют полотенца. На изголовье кровати странные царапины и пятна. Если вас устраивают отвратительные, отвратительные и вонючие номера, этот отель для вас.
3. Персонал: персонал дружелюбный, но они не могут вам помочь.
4. Удобства: Бассейн отвратительный, вестибюль отвратительный, в бизнес-офисе ничего не работает, бар нормальный, а еда отсутствует.
Вкратце:
Если вы путешествуете по делам или являетесь профессиональным путешественником, пожалуйста, воспользуйтесь другим отелем. Этот отель не подходит для вашего проживания. Я являюсь участником Marriott Bonvoy и мне придется пересмотреть свое решение остановиться в отелях Marriott.

Ну, я только на самом деле не останавливался в отеле Aloft, моя дочь работает там и получает скидки в отелях Marriott по всей стране! Итак, я просто пошел в гости, но должен сказать, что в этом месте ЭТО ПРОДОЛЖАЕТСЯ! От сервиса до комфорта, удобства и особенно ЧИСТОТЫ! У них здесь отличные удобства, хороший тренажерный зал, удобный холл, и лучшего места в Тусоне вы не найдете!

Громкое движение, уличные гонки и сирены скорой помощи, ревущие всю ночь.
Отель находится на главном перекрестке, без звукоизоляции. Ночью много людей участвует в уличных гонках, особенно по выходным. Рядом находится больница, и машинам скорой помощи, похоже, приходится постоянно включать сирены, независимо от условий движения и времени суток. В своей комнате я спал столько же, сколько спал бы, если бы находился посреди перекрестка.
Номера темные, устаревшие и в целом ветхие. Когда мою комнату убрали, мне не хватило полотенец. Хотя персонал был очень дружелюбным и любезным.

Это был идеальный отель в нескольких минутах ходьбы от баскетбольного матча. Вестибюль был очень красивым, и номера были чистыми. Остановился бы снова. Фотография нашего вида с кровати.

Мы останавливались в Aloft на прошлых выходных и были очень разочарованы этим отелем.
В коридорах и комнате темно и серо!
Мне приходилось использовать фонарик мобильного телефона, чтобы сходить в ванную ночью. Нет вытяжного вентилятора и очень минимальный декор. Мы оба ударились голенями об углы кровати-платформы!
Нет столовой, кроме дорогих закусок.
Может быть, кости собаки были бесплатными?
Передняя регистрация — это большой большой зал — при регистрации вы стоите рядом со столиками — снэк-бар, коктейль-бар и круглая стойка регистрации вместе!
Перед отелем нет достаточной парковки для регистрации. Нам пришлось припарковаться сбоку, а затем воспользоваться подземной парковкой.
Единственным положительным моментом было то, что он находился в нескольких минутах ходьбы, чтобы увидеть баскетбольный матч UA и поесть фаст-фуда.
Не рекомендую!

Вода из-под крана и душа стала серой (см. Изображение). В мою комнату отправили обслуживающего персонала, пропустили воду на несколько минут и согласились, что я не могу ни пить, ни принимать душ в комнате. Отель отказался поменять мой номер, так как ожидал, что в тот вечер все будет распродано, и «мы можем предоставить воду в бутылках — вы здесь всего на два дня». Когда их спросили, они не помогли мне найти альтернативный отель из-за формальности в политике, в которой говорилось, что они не обязаны этого делать (и они изложили это в письменном виде).
Корпорация Marriott нашла мне альтернативный отель по той же цене и была потрясена как условиями, которые ALOFT сочла приемлемыми, так и нежеланием руководства отеля помочь клиенту. С величайшим уважением к сети, буду избегать этого заведения и рекомендую всем, кто ценит питьевую водопроводную воду, делать то же самое.

Меня пригласили в университетский брак с этим «сестринским» отелем. Это даже не двоюродный брат. Грязный, отвратительный и в целом НЕ хороший отель. Ковры на стенах, облупившиеся обои, плесень, отпечатки пальцев и случайная дыра в потолке? Резинка для волос на полу? Резинками для волос не пользуюсь, вот насколько хорошо они очищаются.

Зарезервируйте два номера на 7 ноября. Номера уже были оплачены, но пришлось предъявить карту для залога за собаку. После выезда деньги снова были списаны с карты, которую мы внесли в файл. Эти сборы вызвали овердрафт на моем банковском счете. Сборы были отменены, но никакой компенсации за овердрафт или ошибку не было. В отеле нам посоветовали поговорить с нашим банком. Я бы не рекомендовал туда идти, потому что они считают, что мошенническим списанием средств со счета без авторизации можно.

Мы останавливались здесь на семейные выходные в Университете Аризоны. Судя по отзывам на TripAdvisor, я не хотел здесь оставаться.
Это было не так плохо, как я ожидал.
Вы подъезжаете и видите, что это находится на оживленной дороге (Спидвей), с автобусной остановкой и лучшими жителями Тусона в автобусная остановка (нет), поэтому я очень осторожно входил.
Вестибюль светлый и просторный, он не очень красивый, но чистый и большой. У них есть большая территория с выбором напитков и закусок, которые можно купить. Ночью есть место, которое превращается в бар, и предположительно бесплатный завтрак приличный, но мы его никогда не пробовали. Бассейн грязный, но есть. Я останусь, персонал был очень приятным, услужливым и дружелюбным. Я попросил тихий номер, чтобы мы не слышали шума автодрома. Мы также не слышали шума в коридоре, и это были большие выходные для вечеринок. Мы спали хорошо. Мы обнаружили, что комната просторная и чистая. Уборка осуществляется через день, но, очевидно, они принесли больше полотенец и воды по запросу.
Прогулка до и обратно от UofA и Юниверсити-авеню не так удобна, как в некоторых популярных отелях. Тем не менее, мы с мужем прогулялись по улице Греческого ряда, и нам было приятно вернуться в отель после посещения баров с нашим сыном и его друзьями. Нам показалось, что прогулка до Университетской авеню и обратно занимает около 20-25 минут. Это была не ужасная прогулка, и было приятно подниматься по ступенькам.

Никакой уборки. Надо вызвать чистые полотенца. А грязные полотенца почему-то должны оставаться в номере? Мусор не вывозится.
Персонал очень приятный, но пришлось дать этому месту 1 звезду, потому что уборки нет.
Никаких комодов. Ужасный Wi-Fi. Нет места для раковины. Никаких шкафов. Место действительно грязное. Мусор в лифтах. Вы должны заплатить за парковку в этом абсолютно ветхом отеле.
Приехал сюда, чтобы посетить семейные выходные UOfA. Цены были безумно высокими, особенно для такого уровня обслуживания. Это не должно быть связано с Marriott.
Так разочаровывающе.
Мы больше не остановимся.

Прежде чем перейти к подробностям моего конкретного пребывания, я поделюсь более объективными плюсами и минусами.
Плюсы:
Очень удобно, если вы навещаете кого-нибудь в UofA.
Комнаты были приличные, а шторы отлично блокировали свет.
Минусы:
Подушки были немного плохими. Комковатый и неудобный в использовании (хотя сама кровать мне показалась вполне подходящей)
На перекрестке шумно от движения транспорта, поэтому, если вы находитесь на нижнем этаже, будьте готовы услышать все это.
Вам придется заплатить за парковку.
Мое пребывание:
Я забронировал бронирование на заезд в пятницу, выезд в воскресенье, где-то в середине его перенесли на четверг и субботу. На мне за то, что я не внимательно посмотрел на подтверждение по электронной почте, но я думал, что мне нужно это сделать.
Я прибыл в пятницу, и мне сказали, что, поскольку я не позвонил, чтобы изменить свое бронирование, единственное, что можно было сделать, это восстановить четверг-субботу, а затем создать второе бронирование, охватывающее субботу и воскресенье. В итоге я заплатил за ночь, в которой не остался и никогда не планировал оставаться.
(Серьезно, зачем мне звонить в четверг, если я никогда не планировал оставаться на эту ночь? )
Когда я выезжал, мне даже сказали, что в их системе «были некоторые проблемы», и в качестве компенсации предложили бесплатную закуску на дорогу.
Горничная не проверила холодильник во время уборки после последних гостей, поэтому, когда я заселился, в нем все еще были остатки еды на вынос.