Отзыв об отеле Quality Inn Show Low 2*

Персонал был очень груб, а номер – отвратительный. В дверном глазке снаружи был засунут камень, а внутри – салфетка. Фотографии прилагаю. Кроме того, после ходьбы по полу у нас были черные следы на ногах. Когда я подняла этот вопрос при выезде, администратор на ресепшене сказал, что они не починили. Я сказала, что они не должны сдавать номер с дырой в двери, он начал вести себя агрессивно и обвинил меня в том, что я сама сломала дверь и заделала дыру. Когда я заселялась, моя дочь подъехала на своей машине, вышла с собакой, пока я разгружала свою машину. Персонал увидел собаку на улице на поводке. Мы ушли и забрали собаку с собой. Когда мы вернулись в отель после того, как оставили собаку с нашими родственниками, которые живут в Шоу-Лоу, оказалось, что собаки в номере не было, и когда я получила выписку, с меня взяли дополнительно 40 долларов. Когда я позвонила в мотель, мне сказали, что это из-за того, что в номере была собака. Я объяснила, что собака никогда не оставалась в номере, и сотрудница отеля повела себя грубо, сказав, что уборщицы заходили менять полотенца, и там были пеленки для щенков (это было совершенно неправдой). Затем она сказала, что у нее есть видеозапись, и когда я попросила показать ее, она сказала, что мне нужно приехать в мотель. Я позвонила родственнику, который присматривал за собакой, и спросила, не могли бы они посмотреть видео. Я перезвонила в мотель и сказала, что кто-то приедет посмотреть видео, но она сказала, что мне нужно поговорить с генеральным менеджером, а его нет, и повесила трубку. Предупреждаю всех: не останавливайтесь в этом мотеле. Они предположили, что раз увидели собаку, значит, она была в номере. Если бы они пришли ко мне в номер и попросили войти, они бы ясно увидели, что собаки там нет. Совершенно не рекомендую!