Ожидали чистоты номера, как год назад. Были крайне разочарованы. Прожили 4 ночи в двухкомнатном люксе с духовкой. Номер выходил на шоссе, и шум от машин мешал нам спать, пока мы не попросили беруши. Количество номеров такого типа ограничено, и все они выходят на шоссе.
Люкс был грязным. Полы не были хорошо подметены или вымыты. На полу были волосы и мусор по углам и под мебелью.
На обеих раковинах в ванной были засохшие капли жидкости. На ванне в спальне с кроватью размера «кинг-сайз» были засохшие капли жидкости по поверхности и снаружи. Жидкий гель для душа и кондиционер не были пополнены и пусты. Зеркало было сильно испачкано. На ванне в спальне с кроватью размера «квитан» были волосы по поверхности.
Духовка не была вымыта. На внутренней стороне стеклянной дверцы были брызги горелого масла и жира. На дне духовки были пригоревшие остатки пищи, и когда мы включили ее, комната наполнилась дымом. Поговорили с сотрудником на ресепшене, и он сказал горничной, чтобы она убрала это на следующий день.
На следующий день горничная не почистила духовку, не убрала за собой и не обновила ее. Поздно вечером я поговорила с горничной и показала ей грязную духовку. Она пообещала попытаться ее почистить, но не оставила записки о том, что не может этого сделать. Я снова поговорила с сотрудницей на ресепшене, и она пообещала немедленно отправить кого-нибудь на уборку. Горничная постаралась, используя имеющихся уборщиков, однако нас выселили из номера более чем на 2, 5 часа.
Ванная комната в лобби была плохо убрана. Грязный унитаз и пятна на полу оставались видимыми в течение 3 дней.
Качество завтрака было проигнорировано. Последние 2 утра нашего пребывания шпинат был несвежим. Листья были темными, мокрыми, слипшимися. Некоторые листья были вялыми и выглядели старыми и испорченными. Их не следовало подавать. Все 4 утра яблоки были мягкими, рыхлыми, сморщенными и их не следовало подавать. Я спросила горничную, есть ли твердые яблоки, и показала ей старые и испорченные. Она не проверила качество яблок. Опять же, они оставались свежими и упругими как минимум 4 дня. Она забрала все старые и принесла мне новые.
Возможно, персонал по уборке можно контролировать, пока они не станут достаточно компетентными, чтобы удовлетворительно выполнять стандартную уборку. Наконец, персонал был отзывчивым и дружелюбным. Однако мы больше никогда здесь не остановимся и никому не порекомендуем это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Люкс был грязным. Полы не были хорошо подметены или вымыты. На полу были волосы и мусор по углам и под мебелью.
На обеих раковинах в ванной были засохшие капли жидкости. На ванне в спальне с кроватью размера «кинг-сайз» были засохшие капли жидкости по поверхности и снаружи. Жидкий гель для душа и кондиционер не были пополнены и пусты. Зеркало было сильно испачкано. На ванне в спальне с кроватью размера «квитан» были волосы по поверхности.
Духовка не была вымыта. На внутренней стороне стеклянной дверцы были брызги горелого масла и жира. На дне духовки были пригоревшие остатки пищи, и когда мы включили ее, комната наполнилась дымом. Поговорили с сотрудником на ресепшене, и он сказал горничной, чтобы она убрала это на следующий день.
На следующий день горничная не почистила духовку, не убрала за собой и не обновила ее. Поздно вечером я поговорила с горничной и показала ей грязную духовку. Она пообещала попытаться ее почистить, но не оставила записки о том, что не может этого сделать. Я снова поговорила с сотрудницей на ресепшене, и она пообещала немедленно отправить кого-нибудь на уборку. Горничная постаралась, используя имеющихся уборщиков, однако нас выселили из номера более чем на 2, 5 часа.
Ванная комната в лобби была плохо убрана. Грязный унитаз и пятна на полу оставались видимыми в течение 3 дней.
Качество завтрака было проигнорировано. Последние 2 утра нашего пребывания шпинат был несвежим. Листья были темными, мокрыми, слипшимися. Некоторые листья были вялыми и выглядели старыми и испорченными. Их не следовало подавать. Все 4 утра яблоки были мягкими, рыхлыми, сморщенными и их не следовало подавать. Я спросила горничную, есть ли твердые яблоки, и показала ей старые и испорченные. Она не проверила качество яблок. Опять же, они оставались свежими и упругими как минимум 4 дня. Она забрала все старые и принесла мне новые.
Возможно, персонал по уборке можно контролировать, пока они не станут достаточно компетентными, чтобы удовлетворительно выполнять стандартную уборку. Наконец, персонал был отзывчивым и дружелюбным. Однако мы больше никогда здесь не остановимся и никому не порекомендуем это место.