Отзыв об отеле Infinity Inn & Suites 2*

Я забронировал проживание в отеле на 22 марта 24 года в отеле Ramada by Wyndham Tempe/Arizona Mills Mall.
Я могу терпеть обшарпанные комнаты, требующие ухода. Мою проблему лгут. Я специально забронировал этот отель (и заплатил более высокую цену, чем у конкурентов), потому что в него был включен завтрак.
Вечером 22 марта я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, во сколько начинается завтрак. Мне сказали, что сейчас 6:00 утра. Мы прибыли в 6:30 утра. По прибытии человек на стойке регистрации сказал нам, что завтрака нет из-за механической неисправности на кухне. (Ложь №1)
Я спрашиваю, какая механическая проблема может привести к невозможности собрать для нас сумку на вынос? У него не было ответа. Я попросил поговорить с менеджером, он сказал, что менеджера нет на месте. Я попросил позвонить менеджеру, и он сказал, что еще слишком рано его беспокоить.
Это заставило нас пойти и купить завтрак.
30 марта я связался со службой поддержки клиентов Wyndham, чтобы пожаловаться. Позже я получил ответ по электронной почте, что в отеле ВСЕГДА есть завтрак на вынос. (Ложь №2)
Я несколько раз звонил в отель, чтобы поговорить с менеджером, которого никогда не было, и персонал понятия не имел, когда он будет. Я оставил два сообщения и мне не перезвонили. Поэтому я написал в отель по электронной почте.
Они написали по электронной почте, что позавтракали навынос (ложь №3) и что они записали на видео, как я пью кофе. Это невозможно, так как я не пью кофе и это было бы (Ложь №4).
Я отправил эту ложь о том, чтобы получить кофе и свою фотографию, в Wyndham, чтобы они могли запросить копию фотографии в отеле. Поскольку его не существует, это подтвердит, что лжет именно отель.
Этот отель действует неэтично, стремясь увеличить свою прибыль, не предоставляя людям то, за что они заплатили. Реклама завтрака, за которым следует приманка и замена, не предоставляя то, за что я заплатил. За этим следует стойка регистрации и менеджер, лгающие Wyndham и их клиентам. Wyndham и отель ничего не сделали. Мой единственный выход — написать этот отрицательный отзыв.