Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Phoenix - Airport - Tempe 2*

Это был худший опыт за ДОЛГОЕ время. Мне нужен был номер ADA на первом этаже с зоной отдыха для служебных собак поблизости. Забронировал на месяц, потому что мне нужно было остановиться на 20 дней из-за поездки на образовательную программу для ребенка. 5 часов в машине, 114* градусов на улице, за неделю, две и один день вперед, звонки для подтверждения бронирования.
По прибытии собака даже не могла выйти из машины, потому что пол был горячим, а мой ребенок ждал в машине 30 с лишним минут! Ни воды, ни бутылок, ни фонтана, ни бесплатного кувшина.
Мой номер не был доступен… они так любезно предоставили нам номер в середине второго этажа в середине здания, НЕ ADA. У них только одна очень тяжелая двойная дверь, двойная дверь без кнопки ADA и одна в бассейн. Они закрыли другие двери. Розетки в ванной не работали, пульт от телевизора не работал, второй запрошенный пульт тоже не работал, розетки на кухне не работали, лампа в спальне не работала.
Пошел в зону выгула собак в 1:00 ночи, потому что я не мог спать в комнате без кондиционера, в то время как мой сын замерзал на диване с матрасом без постельных принадлежностей и в плачевном состоянии, а я оказался весь в муравьях.
Ни посуды, ни кухонного мыла, ни кухонного ничего… микроволновка без электричества.
У меня была собака, ребенок и 20 дней вещей, которые нужно было загрузить и выгрузить. Не уверен, кто их целевая аудитория, потому что я никогда в жизни не видел столько чемоданов, сколько мусорных мешков, не моих! Завтрак по запросу, БЕЗ учета аллергии, который можно получить за персоналом стойки регистрации. Я мог бы продолжать, но выехал менее чем через 12 жалких часов. Бегите ДАЛЕКО! Я не пишу плохих отзывов, но это нужно вынести на всеобщее обозрение!