Embassy Suites by Hilton Phoenix Tempe

⭐⭐⭐⭐⭐
Нам посчастливилось остановиться здесь на одну ночь после того, как моего мужа неожиданно вызвали на экстренный вызов в Финикс, и этот отель превзошел все наши ожидания.
Все было на высоте: от невероятной чистоты и гостеприимной атмосферы до внимания к деталям. Особую благодарность хочу выразить команде, обслуживающей завтрак. Когда мы спустились на завтрак, Саймон просто поразил нас своим профессионализмом, безупречным отношением и искренней радостью. Он явно гордится тем, что обслуживает других, и сделал наше утро намного ярче. Он старался завязать разговор, регулярно проверял, все ли у нас в порядке, предлагал помощь и убеждался, что у нас есть все необходимое. Такое исключительное обслуживание клиентов – большая редкость! СПАСИБО, САЙМОН! Детям он тоже очень понравился!
Другие женщины, работающие в зоне завтрака, были такими же дружелюбными, гостеприимными и искренне довольными своей работой! Их позитивный настрой создал атмосферу, которая больше напоминала встречу с друзьями, чем пребывание в отеле. Даже сотрудники, которых мы встречали в коридорах и на стойке регистрации, проявили исключительную теплоту и искреннюю доброту. Это такая редкость!
Искренняя благодарность всей команде. Ваш труд, гостеприимство и внимание к деталям не остаются незамеченными. Спасибо еще раз! Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!

Мы посетили этот отель для фотосессии в честь дня рождения моей сестры, и это было просто замечательно. Я заранее позвонила, чтобы получить разрешение на фотосъемку в лобби и общих зонах, и две сотрудницы на ресепшене, с которыми мы общались, были невероятно любезны и внимательны. Одна из них была особенно отзывчива и даже уделила время, чтобы показать нам отель и предложить красивые места для фотосессий.
В итоге мы провели там около трех часов и смогли сделать фотографии в лобби, на лестницах, а также на верхних и нижних этажах. Персонал всячески поощрял нас не торопиться и наслаждаться атмосферой. В целом, это был очень приятный и комфортный опыт, и мы очень ценили их гостеприимство и доброту на протяжении всего нашего визита.

Положительные стороны: В определенное время нам предлагали бесплатный напиток. Завтрак был восхитительным. Отрицательные стороны: Номер, в котором мы остановились. Ванна наполнялась водой и не сливалась, пока мы не принимали душ. Одна из ламп в номере не работала. Разве горничные не должны проверять освещение во время уборки?

Номер был хороший, жаловаться особо не на что… это было улучшение… может быть, улучшение заключалось в крошечном патио с двумя стульями на первом этаже?
Было бы лучше, если бы был хотя бы небольшой столик, чтобы поставить напитки… Но это не повод снижать оценку.
Завтрак был отличный… вечерний коктейльный прием был неплохим… мы провели здесь 3 из 5 ночей.
Последняя ночь была лучшей. Диана, бармен, выложилась на полную, стараясь помочь всем клиентам в баре, принимать заказы на еду для посетителей ресторана, убирать, следить за тем, чтобы вечерний прием был организован… эта женщина много ходила в тот вечер!
Ей нужна прибавка к зарплате 😊
Она, по сути, сделала наше пребывание… сначала мы были очень разочарованы вечерним приемом. В других отелях Embassy Suites, где мы останавливались, было намного лучше… но она была барменом в нашу последнюю ночь, и мы благодарим Диану за всю ее тяжелую работу. Видя ее труд, все стало лучше!
Спасибо, что наконец-то поставили на стол сыр и крекеры, ха-ха!
Фотография еды на вечернем приеме была сделана в первый вечер… Вчерашний вечер был намного лучше, но я не сделала фотографию.

Это, безусловно, лучший отель, в котором мы останавливались во время нашей поездки по США, с точки зрения качества размещения и удобств, искренне теплого приема, бесплатных услуг и удобства при выезде. Завтрак был фантастическим, а соотношение цены и качества просто непревзойденным. Буду рекомендовать без колебаний. Спасибо!

Цены были хорошие. Завтрак был бесплатный, и каждый вечер предлагался один напиток в рамках «счастливого часа». Персонал был дружелюбным и услужливым. Каждый день проходила конференция, что оживляло бар и создавало веселую атмосферу. Так что, если вы путешествуете в одиночку и хотите познакомиться с людьми, это хороший вариант отеля. Отель был в старом здании, но его отремонтировали как могли. Ванная комната была маленькой, но функциональной.

Боже, это было прекрасное место, и сразу видно, что люди, которые там работают, действительно заботятся об этом месте. Я провел здесь уже несколько дней. Меня поражает, насколько хорош бесплатный завтрак! Там есть шведский стол со всеми видами яичницы, бекона и вафель, а еще там сидит шеф-повар и готовит омлеты. Это место очень расслабляющее, мне здесь очень понравилось, и я настоятельно рекомендую вам посетить его, если вы будете поблизости. Если вы хотите безопасное место для сна, красивое и спокойное ночью, то вот оно.

Я уже останавливался здесь раньше и никогда не оставлял отзывов; однако собираюсь забронировать номер снова в течение месяца. Я остался очень доволен исключительным сервисом, состоянием/удобством номера и, прежде всего, чистотой, функциональностью и близостью ко всему. Завтраки превосходные! Рекомендую этот отель всем!

Мы провели неделю в отеле Embassy Suites Tempe. Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень вежливы и всегда готовы оперативно помочь. Номера были чистыми, отель содержался в хорошем состоянии и был чистым. Саймон на завтраке "шведский стол" заставил нас почувствовать себя особенными. Он зарезервировал для нас столики и создал ощущение, что мы — часть семьи. Нам очень понравилось наше пребывание.

Я хотела уделить время написанию отзыва, хотя моя первоначальная ссылка истекла через 7 дней. Хочу искренне поблагодарить Дорис и Эрин за их невероятное гостеприветство и прекрасную энергетику. Во время нашего пребывания возникло несколько незначительных проблем, но они всё предусмотрели и действительно сделали всё возможное и даже больше. Благодаря им я выбрала отель, в который обязательно вернусь.
Хотя это старый отель, и поначалу у меня были сомнения, номера были чистыми и приличными, а сам отель очень гостеприимным. Дорис и Эрин заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанной гостьей и окруженной заботой. Я была очень напряжена из-за командировки, и они полностью изменили мой день.
Огромное вам спасибо, я обязательно вернусь!

В целом, отличное пребывание, единственная претензия: моя семья и я (представители меньшинства) столкнулись с микроагрессией со стороны сотрудницы, готовившей омлеты по утрам. Она относилась ко мне и моей семье совсем иначе, чем к другим гостям отеля (белым). Я понимаю, что, возможно, у нее было тяжелое утро, но это НЕ оправдывает грубое отношение к нам по сравнению с другими гостями этого отеля.

Как и во всех отелях Embassy Suites, здесь есть то, что мы с женой больше всего ценим в отеле: настоящие люксы с отдельной спальней и дверью, а также отличный (и включенный в стоимость) завтрак с омлетной станцией, где готовят омлеты на заказ, и все остальное, что можно ожидать от гостиничного завтрака.
Как и в других отелях Embassy Suites, на ресепшене также предлагаются бесплатные напитки, хотя и только в определенное время, поэтому обязательно уточните это. (Это относится ко всем отелям Embassy Suites. )
В этом отеле Embassy Suites нет атриума, как в большинстве других, но здесь все равно есть очень красивый лобби и открытый бассейн на месте атриума.
Кажется, что это немного старый отель, и это видно по таким местам, как лифт или коридоры, но лобби и номера, похоже, были полностью отремонтированы и выглядят красиво и современно. Одна особенность номеров в этом отеле Embassy Suites заключается в том, что, возможно, они изначально были спроектированы по-другому, и, похоже, расположение ванной комнаты приводит к тому, что гостиная довольно маленькая, а спальня огромная. Впрочем, это совсем не проблема, ведь главное — это место для двух человек с немного разными режимами сна. И эта цель достигается.
В номерах этого отеля также есть микроволновые печи, чего нет во всех отелях Embassy Suites. Это большой плюс. Конечно, есть ещё холодильник и та странная раковина в гостиной, которая, кажется, есть во всех отелях Embassy Suites (видимо, это создаёт ощущение мини-кухни).

Этот старый отель нуждается в ремонте или, по крайней мере, в внимании к деталям. Нет табличек «Не беспокоить», один из противопожарных спринклеров торчал из дыры в потолке, унитазы медленно и долго смывают, бутылки с мылом и шампунем в душе были пусты, когда я приехал. Слышен весь шум за дверью. Удивлен ограниченным выбором услуг на ресепшене по сравнению с другими отелями. Мне нравятся Embassy Suites, но в этот я больше не вернусь.

Как участник программы HH, мы останавливались в нескольких номерах Embassy Suite по всей стране. Я был очень разочарован этим отелем. Он расположен прямо на автостраде, и шум там просто невероятный. Менеджер был очень любезен и помог мне перебраться в другой номер на другой стороне дома. К сожалению, дверь на балкон не закрывалась как следует, оставляя щель в полдюйма, и я постоянно слышал шум машин на автостраде. Водопроводная труба отсутствовала, вода смывалась медленно, а ручка крана в душе была сломана. Но я бы всё простил и забыл, если бы не был так расстроен поведением Дианы, заведующей баром. Мы приехали сюда на футбольный турнир. В отеле было много молодёжи. Она была нетерпеливой, грубой, раздражённой и на них, и на нас, родителей. Каждый раз, когда мы заходили в бар или ресторан, мы чувствовали себя нежеланными гостями. Слава богу, что у неё была очень приятная женщина-менеджер.

Впечатлён отелем и обслуживанием.
Давайте разберёмся.
Респект пожилому джентльмену, работавшему в смену завтраков. Он был очень милым. Моим детям понравился свежеприготовленный завтрак. У них самый лучший завтрак.
Номер в отеле был хороший и просторный. Хотелось бы, чтобы ванная была больше и чище.
Мне понравилась дополнительная комната на мансарде. Это удобно, когда путешествуешь с детьми. Родители могут посмотреть телевизор или отдохнуть, пока дети спят. Даже за то, что там можно разместить дополнительный багаж.
Однозначно рекомендую этот отель.

Прекрасно провели здесь время. Персонал очень приветливый, и хотя отель уже немного устарел, в нём поддерживают идеальную чистоту. Завтрак превосходный. Я рад, что выбрал этот отель, и обязательно остановлюсь здесь снова.

Здание начинает изнашиваться: скрипящие лифты и неудобный проход в ванну. Завтрак по-прежнему отличный, но на ресепшене у администратора теперь можно выбрать только два напитка из списка, и выбор довольно скудный.
Меня также беспокоила попытка «горничной» проникнуть в мой номер в 21:00, которая открыла дверь ключом, несмотря на то, что я несколько раз просил её уйти. Я до сих пор не уверен, что это не была попытка преступников проникнуть в мой номер; к счастью, у меня был засов, и они не смогли войти. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они, казалось, не обратили на это внимания.