Отзыв об отеле Holiday Inn Express Surprise by IHG 2*

НЕ останавливайтесь в этом отеле ни по какой причине. Я останавливалась на одну ночь только я и мой муж без детей. Мы купили замороженную пиццу внизу и разогрели ее в микроволновке в номере. Я случайно уронила пиццу на кровать, потому что собиралась съесть ее, пока смотрела телевизор. Пицца попала максимум на наволочку и покрывало. Я выезжаю следующим утром, и мне звонят, что постельное белье полностью испорчено телесными жидкостями! Я подумала: «Что? » Я даже оставила пиццу на тумбочке, потому что, очевидно, не ела ее после того, как она приземлилась на кровать. Я все объяснила менеджеру, или как она там называлась, которая позвонила мне, чтобы сообщить, что с моей кредитной карты списали 226 долларов за испорченное постельное белье! Она сказала мне, что постельное белье испорчено, и их пришлось выбросить! Это смешно. С меня никогда не брали плату за непредвиденные расходы, потому что мы порядочные люди. Это был несчастный случай, я не планировала и не делала этого намеренно. Но утверждать, что пицца персонального размера испортила подушку, простыни, наматрасник и одеяло, это безумие! Я сказала им, что не согласна с тем, чтобы они взяли с меня плату, потому что все постельное белье никак не могло быть испорчено и выброшено, это просто невозможно! Мне сказали, что дело передадут менеджеру, но списание уже было списано с моей кредитной карты. Это ужасно! Если я плачу такую ​​сумму, мне нужно, чтобы это постельное белье доставили мне домой, я его постираю и буду им пользоваться, раз уж я за него плачу, оно мое, верно? И обвинять меня в том, что я испортила постельное белье телесными жидкостями? Серьёзно? Соус для пиццы — это телесные жидкости? Серьёзно? Я брала с собой детей и останавливалась во многих отелях, дети проливали газировку, кофе, сок, ели горячие Cheetos и т. Д. И ни разу с меня не взяли ни копейки! НИКОГДА не останавливайтесь здесь! Это была самая дорогая ночь в моей жизни! Я буду ждать постельное белье, за которое с меня уже взяли плату! Лучше включить доставку всего оплаченного мной комплекта постельного белья прямо ко мне домой. Если вопрос был передан менеджеру, почему счёт уже был выставлен?