Отзыв об отеле Hotel Solaya 4*

Хотя этот отель расположен в отличном месте и обладает высоким потенциалом после завершения ремонта, я не думаю, что сейчас он готов к бронированию. В интернете я наткнулся на ложную рекламу, которая представляла собой красивый отель с оживленным лобби, бассейном и прекрасно отремонтированными номерами. По прибытии две недели назад нас направили в импровизированный холл, состоящий из раскладного стола и стульев. Когда мы добрались до номера, раздвижная дверь была сломана и не закрывалась, а входная дверь в номер была закрыта на замок, но не плотно прилегала к дверному проему, и сквозь края можно было видеть коридор. Номер, казалось, был отремонтирован, однако в ванной комнате на потолке всё ещё была плесень, а пол в душевых кабинах был покрыт грязью. В довершение всего, не было горячей воды. Я позвонил на стойку регистрации, и мне просто сказали, что из-за особенностей конструкции они не могут гарантировать наличие горячей воды, так как воду часто включают и выключают. Если бы моя полуторагодовалая дочь не спала всю ночь после долгого путешествия, я бы не осталась в этом отеле ни на одну ночь. Однако сотрудники стойки регистрации были любезны и с пониманием отнеслись к моим проблемам и без каких-либо проблем вернули мне полную стоимость проживания. Я считаю, что у этого отеля есть потенциал, и, возможно, после ЗАВЕРШЕНИЯ ремонта он станет хорошим местом для проживания. Однако, учитывая состояние номеров, отсутствие горячей воды и ложную рекламу, из-за которой гости не имеют доступа ко всем заявленным удобствам, я не считаю, что им стоит бронировать номера во время строительства.