Отзыв об отеле Sentral Old Town 4*

Признаюсь, я разрываюсь между «хорошо», «отлично» и «отвратительно» в итоге. Моя точка зрения, вероятно, не отражает точку зрения типичного гостя, который останавливался бы здесь, что, вероятно, и смягчает оценку в этом отзыве. Я сужу об этом как одиночный деловой путешественник, который легко ночует на 60-80 гостиничных койках в год. Поэтому я пишу это с этой точки зрения.
Вестибюль и удобства выглядели как высококлассный отель, и, похоже, это место притягивает туристов. Выбор разумный, учитывая его отличное расположение. Две девушки на стойке регистрации были феноменальными! Очень гостеприимные, дружелюбные, вежливые и профессиональные. Выдающееся обслуживание на каждом этапе регистрации.
Как только я вошёл в свой номер, кажущаяся красота начала исчезать. Размеры апартаментов были очень приличными, но, к сожалению, они оказались не самыми чистыми и ухоженными для «роскошного» отеля, как я ожидал. В номерах ощущался заметный недостаток удобств. Кофемашины не было, только растворимый кофе, минимум туалетных принадлежностей, 2 банки воды и ограниченное количество посуды для приготовления пищи, если вы планируете длительное пребывание.
В целом, проживание в этом номере было в лучшем случае приличным, однако само пребывание не оправдало моих ожиданий, если представить себе роскошные дизайнерские апартаменты, как их рекламируют в интернете. Хотелось бы, чтобы этот отель внёс существенные изменения.
Во время моего выезда сотрудник оставил крайне неприятное впечатление. Мужчина спросил меня, понравилось ли мне проживание, на что я ответил: «Да, спасибо», — чтобы избежать нежелательного разговора о неудовлетворительных условиях проживания в номере, поскольку я готов уехать.
Затем он спросил, могу ли я оставить положительный отзыв о своём пребывании, потому что «упоминание сотрудника помогает ему получать чаевые, не тратя при этом мои собственные деньги». Упомянутый Майкл посмотрел на коллегу, сидящего рядом с ним за компьютером (с которым мне довелось общаться), и сказал: «О, и это тоже Майкл, мы оба Майклы». Я счёл это совершенно непрофессиональным и оскорбительным для его коллег, пытаясь извлечь выгоду из опыта, который он не предоставлял. Если ваша цель — ориентироваться в основном на довольных людей, вы создаёте предвзятое представление об объекте размещения и избегаете более широких вопросов.
Мой окончательный вердикт. Если вы здесь из-за расположения и удобства полноценных апартаментов, а не гостиничного номера, это потрясающее место. Однако, если вы, как и я, любите роскошный день в хорошем номере. Если это место не соответствует уровню гостеприимства, и пока не будет сделан ремонт и обновление номеров, вам лучше остановиться в другом месте, так как стоимость номера за ночь не соответствует качеству и состоянию номера, за который вы платите. Итак, по просьбе Майкла на стойке регистрации, я хочу поделиться своим общим впечатлением от проживания в Sentral.