Senna House Hotel Scottsdale, Curio Collection By Hilton

Мне очень понравился этот отель! Мы с женой отмечали мой день рождения в Финиксе. С того момента, как мы ступили на территорию отеля, к нам относились как к членам семьи. Один из сотрудников особенно порадовал меня своим присутствием. Опи приветствовал нас с улыбкой каждый раз, когда мы его видели, и давал отличные советы о местах, которые стоит посетить в городе. Мы обязательно вернемся.

Я провела здесь целых две недели, и моя поездка была просто исключительной. Это было потрясающее пребывание! Обслуживание было великолепным, а атмосфера безупречной. Эм-Джей и Жанель были невероятны! Они так хорошо делают свою работу, мне нравилось видеть их каждый день, пока они были там. Надеюсь, я скоро вернусь! Мне очень понравился мой номер, и освещение в ванной тоже. Вид из моего номера тоже был прекрасным!

Недавно мы приятно провели время в отеле Senna House, когда были в городе на матче Fiesta Bowl. Наш номер с большой двуспальной кроватью был чистым и тихим, а кровать удобной, с хорошими подушками. Номер был небольшим, но вполне подходил для наших нужд. Ванная комната была приличного размера, с небольшим количеством места на столешнице и крючками/перекладинами для полотенец, халатов и т. Д. Напор воды в душе был просто нормальным… бывали и лучше, и хуже. Удобства в номере хорошие: бутилированная вода, шампунь/кондиционер/гель для душа/лосьон, мини-холодильник, утюг/гладильная доска, фен, халаты, кофеварка, большой телевизор, шкаф с большим количеством вешалок. Сотрудники, с которыми мы общались, были очень вежливы. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и легко, и наш номер был готов к нашему приезду раньше указанного времени заезда. Горничные отлично справились со своей работой, за одним исключением: они забрали наши халаты, висевшие в ванной, когда убирали использованные полотенца, но не заменили халаты… они заменили только полотенца. Мы поняли это только тогда, когда я пошла принимать душ и не нашла свой халат.
Мы приятно пообедали в ресторане с хорошим обслуживанием. Что касается парковки, есть два варианта: парковка с услугами парковщика или парковка на улице, которая бесплатна, но имеет ограничения, особенно в будние дни (максимум 3 часа парковки в будние дни).

С момента приветствия парковщика у входа в отель и до безупречной регистрации обслуживание было исключительным. Senna House предлагает уютную атмосферу бутик-отеля, в которой вы мгновенно почувствуете себя как дома. Отель принимает гостей с домашними животными, имеет прекрасный дизайн, а бассейн на крыше просто потрясающий. Одна из моих любимых деталей — фирменный аромат, который присутствует во всем отеле, он добавляет уникальный, роскошный штрих. Номера чистые, свежие и ухоженные. Поистине потрясающее пребывание от начала до конца. Настоятельно рекомендую!

Наше пребывание в отеле Senna House в Скоттсдейле было просто невероятным. Этот отель — идеальное сочетание современной роскоши, очарования пустыни и непревзойденного расположения. С момента прибытия нас впечатлил стильный дизайн и теплое гостеприимство, благодаря которым мы почувствовали себя как дома. Мы воспользовались возможностью использования цифрового ключа, что сделало наше пребывание очень удобным.
Номера прекрасно оформлены, минималистичны, но уютны, с продуманными деталями, которые имеют большое значение. Нам особенно понравились окна от пола до потолка, которые пропускают много естественного света и открывают великолепный вид на Старый город и окружающий пустынный ландшафт.
Бассейн и зона отдыха на крыше — настоящая изюминка отеля. Бармен Джордж был очень дружелюбен и готовил лучшие напитки. Это идеальное место, чтобы расслабиться, выпить коктейль и насладиться солнцем Скоттсдейла. Кроме того, расположение отеля идеально: в нескольких шагах от отличных ресторанов, баров, магазинов и развлечений. Мы несколько раз ужинали в ресторане Cala, расположенном на территории отеля, и это было потрясающе.
Каждый сотрудник (особенно Эм-Джей), с которым мы общались, был дружелюбным, отзывчивым и по-настоящему гостеприимным. Будь то рекомендации по местным достопримечательностям или проверка наличия всего необходимого, обслуживание было исключительным.
Теперь Senna House — наш любимый отель, когда мы приезжаем в Скоттсдейл.

Замечательная сотрудница на ресепшене по имени Эм-Джей сделала наше пребывание потрясающим! Эм-Джей была вежливой, доброй, весёлой и искренне отзывчивой от начала до конца. Она сделала всё возможное, чтобы и я, и моя собака Джексон чувствовали себя комфортно. Её клиентоориентированность и понимание сделали весь опыт исключительным. Настоятельно рекомендую!

Прекрасный отель в Скоттсдейле, штат Аризона. Простая регистрация заезда. Мы жили в номере на втором этаже, и он был великолепно оформлен. Очень удобная кровать и работающий кондиционер. Отель удачно расположен в нескольких минутах ходьбы от старого города Скоттсдейла. Прилегающий ресторан Cala просто потрясающий! Мы ходили туда дважды на ужин во время нашего пребывания, атмосфера и еда/напитки были восхитительны!

Идеальный отель для длинных выходных в Скоттсдейле. Близко к старому городу, ресторанам, магазинам и барам. Отличное обслуживание, чистота, тихо, удобные кровати, прекрасный бассейн на крыше, ресторан/бар на территории. Приятный современный декор и хорошая атмосфера, небольшой бутик-отель. Удобные халаты в номере и кофе Nespresso. Единственный недостаток – отсутствие работающего бара/ресторана у бассейна в конце октября – начале ноября (а на улице было +30 градусов Цельсия и прекрасная погода – мы бы воспользовались им, если бы он был). В целом, отличное пребывание.

Прекрасные, ухоженные помещения создают тёплую, гостеприимную атмосферу. Мне очень понравилось пребывание. Отель расположен рядом с барами, поэтому по ночам может быть шумно из-за музыки, но отличный сервис это с лихвой компенсирует. Я в основном пользовался Uber, поэтому не особо общался с парковщиками, но они были очень вежливы и всегда готовы открыть дверь и помочь с багажом. Всё место безупречно чистое, а горничные отлично справляются с поддержанием чистоты и комфорта в номерах. Кровати очень уютные, что способствовало спокойному отдыху. В целом, это был замечательный опыт. На территории отеля также есть ресторан, но мне не удалось туда заглянуть.

Отличный высококлассный отель. Удобное расположение, вокруг отличные рестораны. Фитнес-центр тоже отличный. Силовых тренажёров нет, но есть гантели весом до 22 кг и тросовый тренажёр. 2 велотренажёра Peloton, 4 беговые дорожки, 2 эллиптических тренажёра и гребной тренажёр. Очень понравилось пребывание, очень рекомендую.

Я просто не могу выразить словами, насколько великолепное гостеприимство в этом отеле. MJ неземная прелесть. Она просто великолепна. Я здесь всего два дня, и за эти короткие два дня я мог бы рассказать множество историй о ее непревзойденном гостеприимстве. Для краткости я остановлюсь только на одной. Когда мы с женой шли по вестибюлю, моя жена сказала, что нам нужно больше воды в наш номер, и, разговаривая по телефону с гостем, MJ услышал, как моя жена сказала мне это, MJ посмотрела на меня, беззвучно произнесла: «Вы в номере ___, верно? » Я кивнул, и через 10 минут в наш номер принесли две бутылки воды. Если бы я мог поставить 6 звезд, я бы поставил, более чем впечатленный ею и гостеприимством, которое она оказала моей семье.

Классное расположение… но очень глупо, что бассейн на крыше закрыт и не обслуживается. Приносите с собой закуски и напитки. Я спрашивал нескольких сотрудников, но никто не знал, что происходит или каков график работы. Мы были в отеле в четверг/пятницу и пробовали бассейн с 22:00 до 13:00 и с 15:00 до 18:00, и нужно спускаться вниз, чтобы что-то взять и принести обратно. Один из сотрудников сказал мне, что бар у бассейна работает только по выходным? Этого не было в объявлении. К тому же, наши ключи-карты большую часть времени не работали, и сотруднику приходилось постоянно появляться. Атмосфера и идея этого места классные, но в реальности пребывание было неприятным и в основном неудобным.

Положительные стороны: Весь персонал отеля был чрезвычайно любезен и уважителен. Отрицательные стороны: Необходимость платить за ночную парковку, которая не входит в стоимость.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы прекрасно провели время в Senna House! Гостеприимство было на высшем уровне, а наш номер был просторным, безупречно чистым и невероятно комфортным. Нам очень понравился интерьер и наличие холодильника в номере (микроволновая печь была бы неплохая вещь, но сотрудники стойки регистрации с радостью разогрели нам еду, что оказалось просто идеально).
Коктейли были превосходными — бармены даже приготовили наш любимый местный напиток (Horsefeather) и сделали это просто великолепно! Обслуживание номеров стало ещё одним приятным моментом: еда подавалась горячей и быстро, даже в самый оживленный выходной вечер, и всё, что мы пробовали, было восхитительным.
Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся. Браво всей команде — так держать! 👏🏾

Потрясающий отдых! В лобби царила такая весёлая, заразительная атмосфера, когда мы заселились в субботу, а обслуживание было превосходным. Номера были чистыми и удобными, с отличными кроватями и хорошим напором воды. Бассейн с баром и видом стал изюминкой, а услуги парковщика были доступны круглосуточно. Расположение идеальное — рестораны и бары в двух шагах (мы даже дошли до 50 Shades). Напитки были фантастическими. Настоятельно рекомендую этот отель за его комфорт, атмосферу и удобство.

Ещё один замечательный отдых в Senna House – наш второй в этом году. В этом отеле есть всё: отличное расположение, замечательный персонал и удобства. Спасибо MJ, который запомнил нас с нашего последнего пребывания и всегда был очень дружелюбным и отзывчивым, а также был очень рад познакомиться с Кейли. Линда из Калы, как и все остальные, была очень гостеприимна. Моему сыну очень понравился тренажёрный зал, и было так приятно вернуться в отель, где мы чувствовали себя желанными гостями и где о нас заботились. Если вы планируете остановиться в Скоттсдейле, не раздумывайте, бронируйте этот отель – вы, безусловно, будете впечатлены. Ещё раз спасибо и до скорой встречи, когда я приеду в следующий раз.

Худший опыт пребывания в Hilton!
Мы специально выбрали это место, потому что оно заявлено как место, где разрешено проживание с домашними животными. В реальности же все собаки, похоже, ограничены 6-м (последним) этажом, без отдельной зоны на открытом воздухе и даже без мусорной урны.
Горничная вошла в наш номер, пока наши собаки были внутри, — это просто недопустимо. Вдобавок ко всему, мы прождали лёд больше 1, 5 часов, попросили на стойке регистрации отменить заказ, но они всё равно зашли в наш номер без разрешения, оставив пакет со льдом возле кофеварки и повсюду воду. Абсолютно непрофессионально.
Единственным плюсом был ночной менеджер, который искренне старался помочь и был вежлив, но один человек не может искупить такую ​​отвратительную практику отеля.
Этот отель явно ставит посетителей ресторана выше гостей отеля. Мы останавливались во многих отелях Hilton и никогда не сталкивались с таким разочарованием. Само собой, мы больше никогда не вернёмся. Стыдно вам, Хилтон, — начните относиться к гостям своего отеля с уважением, а не как к чему-то второстепенному.