Hilton Vacation Club Scottsdale Links Resort

Эти номера очень устаревшие — пластиковые «картины» на стенах, крайне неудобный диван, белые носки испачканы снизу от грязного ковра, ванные комнаты очень старые, а из раковины в ванной исходил затхлый запах старой воды. Кухня действительно нуждается в ремонте. Расположение на Белл-роуд создает шум от толпы, автобусов и автомобилей.
Мы больше здесь останавливаться не будем. Очень разочарованы HGV.
Персонал был очень любезным и услужливым, но не несет ответственности за ужасные условия проживания. Кроме того, если вы находитесь на втором или третьем этаже, вам нужно быть готовым подниматься по лестнице. Ни одного лифта.

Отель расположен в центре, в непосредственной близости от всего: магазинов, ресторанов и продуктовых супермаркетов, а также в пешей доступности от TPC Scottsdale. Следует отметить, что в этом отеле НЕТ большого количества удобств: НЕТ РЕСТОРАНОВ И ВАРИАНТОВ ПИТАНИЯ (только магазинчик в лобби) с напитками, водой, закусками, ограниченным выбором мороженого, некоторыми замороженными закусками быстрого приготовления, а также пивом и вином. Из окон открывается вид в основном на внутреннюю часть курорта, из некоторых номеров – на поля для гольфа или главную дорогу. Номера были недавно отремонтированы и обновлены в 2025 году.

Отель Hilton Vacation Club Scottsdale Links Resort прекрасен и чист. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Номера очень чистые и просторные. Особенно нам понравился магазин на территории отеля. Единственной проблемой был шум с улицы. Он был очень громким и мешал нам спать. Администрация предложила нам переселиться, но мы были слишком больны гриппом.

Положительные стороны: Обслуживание клиентов и обслуживание номеров на высшем уровне. Мы всегда прекрасно проводим время, останавливаясь здесь. Отрицательные стороны: Хотелось бы немного больше кухонных принадлежностей: противень для пиццы, противень для запекания, контейнеры для хранения остатков еды после приготовления в номере; но я также понимаю, что если бы они были доступны, найдутся те, кто заберет еду домой…

Спасибо за обратную связь по поводу нашего пребывания у вас на прошлой неделе. В целом, я оцениваю ваше заведение на 3 из 5. Вот почему: качество кухонной утвари было низким и не соответствовало моим ожиданиям. В частности, кастрюли и сковородки были покрыты антипригарным покрытием, которое маскирует вкус еды. Выбор кастрюль и мисок ограничивался только большими размерами. Это неудобно при приготовлении небольших блюд. Мы попросили чайник, а получили пластиковый прибор, из-за которого чай и кофе были непригодны для питья. Кроме того, этот чайник после закипания обычно выключается. Сначала он выключился, а затем мы обнаружили, что он снова включился (неисправен) без воды в емкости. Это проблема безопасности, так как может привести к пожару, если это останется незамеченным. Наконец, вода была непригодна для питья, поэтому мы купили бутилированную воду. Было бы разумно, если бы в заведении был хотя бы один киоск с фильтрованной водой, например, рядом с бассейном, где клиенты могли бы наполнять свои бутылки, вместо того чтобы снова ходить в магазин?

Номера были вполне приемлемыми, но остро нуждались в генеральной уборке. На абажурах и за унитазами была замечена пыль, на ковре — блестки от предыдущей аренды. В номере есть кухня и стиральная машина с сушилкой. Ящики на кухне и в ванной комнате облупились и нуждаются в серьезном обновлении. Персонал на ресепшене был приятным. Окна на кухне практически бесполезны, так как их нельзя открыть/закрыть, если не залезть на кухонную столешницу. Также в отеле есть тренажерный зал, бассейны, барбекю/место для костра и детская игровая площадка.

Мы останавливались в этом отеле на новогодние праздники. Мы часто путешествуем и выбрали этот отель именно из-за простора и наличия кухни. К сожалению, наше впечатление было крайне разочаровывающим из-за грубого и непрофессионального поведения персонала.
Мы являемся членами Hilton Club, но в этот раз мы останавливались как обычные гости отеля, а не как обладатели таймшера. Поэтому при регистрации мы четко попросили ежедневную уборку номера, и нам сказали, что это не будет проблемой.
Несмотря на это, наш номер не был убран. Персонал неоднократно утверждал, что мы повесили на дверь табличку «Не беспокоить», что совершенно неверно, мы никогда не вешали эту табличку. Каждый день мы приходили на ресепшн, чтобы напомнить им, что хотим, чтобы номер убрали. Однако каждый вечер, возвращаясь, мы обнаруживали, что ничего не было сделано: полотенца не менялись, мусор не выносился, и номер вообще не убирался.
Каждый раз, когда мы жаловались, нам придумывали отговорки и относились к нам пренебрежительно, а персонал настаивал на том, чтобы свалить вину на несуществующую табличку «Не беспокоить», вместо того чтобы решить проблему.
Этот отель предлагает ужасный сервис и демонстрирует полное неуважение к своим гостям. Мы никогда больше сюда не вернёмся, так как обслуживание клиентов абсолютно неприемлемо.

Здравствуйте,
Надеюсь, у вас всё хорошо. Я обращаюсь к вам с просьбой о возврате залога в размере 300 долларов США за моё недавнее пребывание в вашем отеле.
Моё пребывание уже закончилось, и я был бы признателен, если бы вы сообщили мне о статусе возврата залога и о том, когда я могу ожидать его получения.
Большое спасибо за ваше внимание и помощь.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Франсиско Хавьер Лопес Ибарра.

Нам очень понравилось наше пребывание, мы с мужем каждый день занимались спортом и с удовольствием посещали фитнес-центр.
Там два бассейна: один только для взрослых с доступом для инвалидных колясок, и один семейный.
Там было несколько пешеходных троп.
Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в этом районе.

Отличное расположение. Легко добраться до Седоны, чтобы осмотреть достопримечательности. А затем до Тусона, чтобы посетить национальный парк. Два бассейна и две гидромассажные ванны — это здорово. В нашей квартире было очень тихо, шума снаружи не было слышно.

Очень хорошее, чистое и комфортабельное жилье. Расположено в центре города, недалеко от многочисленных достопримечательностей. Мы останавливались здесь впервые. Мы посетили аттракцион «Зимняя сказка» в отеле The Princess, очень рекомендуем, в Old Tow Scottsdale можно найти любые подарки и сувениры на любой вкус. Мы также съездили в Bearizona в Уильямсе, штат Аризона. Это парк дикой природы, который стоит посетить, проехав на машине или прогулявшись пешком. Сам город Уильямс также очень приятен для прогулок, здесь множество магазинов и царит идеальная атмосфера старого города.

По прибытии мы заметили пару проблем с номером: во-первых, верхняя полка в посудомоечной машине плохо выдвигалась, а во-вторых, дверца стиральной и сушильной машин плохо закрывалась. После того, как мы сообщили об этом сотрудникам службы технического обслуживания, обе проблемы были оперативно устранены (спасибо Джошу). В остальном все было отлично, и к услугам гостей множество других удобств. Весь персонал очень приветливый и дружелюбный. Курорту не помешал бы ресторан или бар на территории.

Это не роскошный курорт, но территория отличная, обновлённая и чистая. Персонал невероятно дружелюбный. Большой бассейн с множеством шезлонгов и отдельным небольшим бассейном только для взрослых. За всё это отель предлагал очень доступные цены.

Отель Hilton расположен в Северном Скоттсдейле, довольно близко к торговым центрам, но довольно далеко от Старого города. Номера были чистыми, хотя ковру не помешала бы хорошая чистка. На кухне нашего трёхкомнатного люкса было достаточно кастрюль, столовых приборов, тарелок и т. Д. В бассейне всегда играла весёлая музыка, и бассейн содержался в чистоте.

Прекрасный, просторный номер с двумя спальнями, недавно отремонтированный и очень хорошо оборудованный. Единственным недостатком была очень шумная улица Белл-роуд прямо за окном. Слишком шумно, чтобы наслаждаться патио, но внутри тихо. Те, кто рассчитывал на вид на поле для гольфа, будут разочарованы, вероятно, лишь немногие из более чем 200 номеров смогут увидеть его. В остальном же, вид на парковку или дорогу. Очень ухоженный номер и общественные зоны, жаль, что у бассейна постоянно громко играет музыка. Нам понравился Скоттсдейл и его рестораны, а также возможность заказать беспилотный автомобиль Waymo, чтобы добраться туда и обратно! (без водителя). В целом, очень хороший, но корпоративный курорт.

Номера сами по себе отличные, но постоянно возникали проблемы с телевизорами. Расположение отеля создавало ощущение, что до любого места, куда бы мы ни направлялись, нужно было ехать 30–45 минут. Персонал был дружелюбным. Если возникнут проблемы, они всегда готовы написать им сообщение, хотя телевизоры так и не заработали как надо. Тренажерный зал, бассейн и предлагаемые там развлечения были потрясающими. Есть зоны барбекю, бильярдные столы, столы для пикника на открытом воздухе, поле для гольфа и джакузи. Также есть зона с бассейном для лиц старше 18 лет, если вам нужно уединиться от детей.

Какой потрясающий опыт! Персонал выше среднего. У нас возникла небольшая проблема в номере, и персонал блестяще её устранил, так что наше пребывание осталось таким же замечательным. Я бы выбрал эти апартаменты среди всех других из-за дружелюбия персонала!