Отзыв об отеле JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa 5*

James K

8/10
EnglishРусский
Мы с женой посещали этот отель несколько раз с 2008 по 2014 год, и он занимает особое место в наших сердцах, ведь именно сюда мы направлялись, когда в 2008 году обручились во время перелета из Лондона.
Мы останавливались здесь впервые с 2014 года (из-за рождения детей! ), и было здорово вернуться (вместе с детьми). Самым большим сюрпризом стало то, что замечательный ямайский шеф-повар всё ещё здесь и готовит лучшие завтраки, которые мы когда-либо пробовали. Серьёзно, этот парень ТАКОЙ гостеприимный, общительный и к тому же отличный шеф-повар. Мы надеялись, что он будет здесь, и его завтраки нас не разочаровали — он настоящий амбассадор отеля. Настоящее сокровище.
Полагаю, что помешало поставить этому отзыву пять звёзд (отелю, который раньше был одним из моих любимых отелей в мире) то, что отель пытается выжать из вас ещё больше денег, чем обычно.
Количество мест вокруг бассейна стало меньше, так как большие участки теперь заняты «премиум»-местами, которые нужно бронировать и оплачивать. И найти места в тени, если вы приедете к бассейну только в середине или конце дня, оказалось гораздо сложнее, чем мы помним, в то время как многочисленные варианты с отличной тенью оставались свободными, если только вы не хотели доставать кредитную карту и платить за них $$$ (от чего я отказываюсь, будучи гостем отеля, оплачивающим проживание).
И впервые отель хотел взять с нас плату за продление времени выезда на несколько часов, учитывая, что у нас был вечерний рейс. Они всегда шли на это раньше, каждый раз, когда мы останавливались, позволяя нам оставаться в номере до 15:00–16:00, чтобы мы могли отдохнуть у бассейна, прежде чем принять душ и отправиться в аэропорт на ночной рейс обратно в Лондон. В этот раз за пребывание в номере до 16:00 пришлось бы заплатить 50% от стоимости номера за ночь (175 долларов). Отказались и договорились о 100 долларах за то, чтобы номер оставался до 15:00, но это оставило неприятный осадок.
В смысле, если номер не нужен, так как отель не загружен (а он и не был загружен) на следующий вечер, почему бы не предоставить гостю несколько дополнительных часов доступа (пока он пьёт/ест на территории отеля, что принесёт вам дополнительную прибыль), вместо того, чтобы взимать за это плату. Если в эту ночь у вас всё забронировано или номер вам, вероятно, понадобится, то, конечно, откажитесь. Не знаю, просто показалось немного скупым после нескольких ночей проживания по высоким ценам в отеле.
Мы рассматривали ресторан Lincoln Steakhouse на территории отеля, чтобы поужинать, но решили, что там слишком дорого, а меню и близко не стоит со старым предложением стейков BLT, которые мы раньше ели каждый вечер. Более того, нужно было доплатить 20 долларов, чтобы гарантированно занять столик у окна. Ну же!
Хочу выразить благодарность команде горничных за поддержание чистоты и порядка в номерах. Из всех наших поездок по США за последние три недели их стандарты были самыми высокими.
И команде по обслуживанию территории за поддержание её в идеальном состоянии. Отличная работа.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.