Extended Stay America Suites - Phoenix - Scottsdale

Весь персонал очень любезный и приятный. Их менеджер Патрисия невероятно милая, отзывчивая и профессиональная. У нее прекрасные отношения со всеми сотрудниками и посетителями. Они постоянно совершенствуются и обновляются. У них отличная коммуникация. И я ценю их дружелюбный и эффективный стиль обслуживания клиентов. К сожалению, я останавливалась здесь на длительный срок, но благодаря им я чувствую себя здесь как дома. Я чувствую себя в безопасности и комфорте. Здесь относительно чисто, и когда что-то случается, они быстро реагируют. Если вы ищете недорогой отель в районе Скоттсдейла или хотите остановиться здесь на длительный срок в более безопасном месте в долине, я определенно рекомендую их жилье.

Это мое второе пребывание в этом отеле, и оба раза оно было идеальным. Во многом благодаря Шейну! Его внимание к деталям и преданность своим гостям сделали мое пребывание незабываемым. Шейн создавал ощущение безопасности для меня и моего имущества, пока он был рядом. Всегда дружелюбный, с легким приветствием, Шейн – настоящий профессионал. Я бы остановился здесь в третий, четвертый… и еще много раз, зная, что он рядом.

Замечательный персонал! Это не вина отеля, что нам, по сути, приходилось самим убираться. Travelocity помог нам найти это место. Но, повторюсь, пребывание было неплохим! Очень чисто и отличные удобства! Прекрасное расположение.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля для длительного проживания. Именно поэтому я здесь дольше, чем планировала. Отель безопасный, чистый и расположен в хорошем районе. Менеджеры — Шейн и Триш — просто замечательные! 😊 Также Лэнс на ресепшене отлично справляется со своей работой! Они всегда делают все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным! Всегда очень отзывчивые и профессиональные! Я бы порекомендовала попробовать остановиться здесь, если вы будете в этом районе! 5 звезд! ⭐️

Мы недавно останавливались в нескольких отелях сети Extended Stay (Deer Valley и Old Town Scottsdale), и этот отель на 69-й улице и Шей-стрит, без сомнения, оставил лучшие впечатления.
Шейн, Лэнс и Триша действительно сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, получали поддержку и комфорт во время нашего пребывания. Их профессионализм, доброта и готовность помочь сделали наше пребывание по-настоящему приятным.
Видно, что они искренне заботятся о гостях и гордятся своей работой. Благодаря им этот отель выделяется среди других. Большое спасибо — ваши усилия не остаются незамеченными!

Прожили здесь 4 дня. Сначала мне дали номер возле выхода, и всю ночь я не спал, постоянно слыша, как захлопывается дверь. Персонал отнесся к этому с пониманием и переселил меня в другой номер, который был намного тише. Место чистое, хотя и нуждается в некотором обновлении. Кровати не очень удобные. Расположение отличное. На завтрак подают кофе и маффины. Персонал замечательный! В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливался! Если вы хотите тишины и покоя, не останавливайтесь здесь! Если вам нужен телевизор, не останавливайтесь здесь, спутниковое телевидение отключается каждый день! На ресепшене в основном нормально, особенно Лэнс и новый генеральный менеджер. Сейчас 2 часа ночи, и меня снова разбудили. Серьезно, если вы хотите хорошо выспаться, никогда не останавливайтесь в этом отеле. Вас будут будить каждую ночь в любое время, а утром, начиная как минимум с 5. Я терплю это уже несколько месяцев, и на ресепшене ничего не делают! Сдам номер кому угодно, целая куча работающих днем, которые обожают шум выхлопных труб. Не самый лучший будильник в 5 утра! Психопатка-соседка надо мной решила постучать в мою дверь в 9 вечера, это место просто безумие, когда я попросил ее уйти, она ушла, однако она ничего не делает, кроме как старается быть как можно громче надо мной! В 2 часа ночи 6 января они сдают комнату на четыре-шесть человек по соседству, однако там ежедневно проживает как минимум 10 человек, и они обязательно кричат, когда те уходят в 2 часа ночи. Никогда не оставляйте негативных комментариев об этом отеле, иначе они попытаются вас выселить!

Привет. В этом отеле в Скоттсдейле определенно произошли улучшения. Персонал и гости выглядят намного счастливее и энергичнее. Шейн значительно улучшил этот отель с тех пор, как занял должность помощника менеджера. Праздничные украшения также подняли настроение всем. Давайте сохраним этот настрой.

Ванесса и Лэнс — лучшие из лучших. Они вежливы, приветливы, добры и учтивы ко всем своим гостям. Они делают гораздо больше, чем просто регистрируют и выписывают гостей. Я живу здесь уже несколько месяцев и видела, сколько работы им приходится выполнять, чтобы поддерживать чистоту и дружелюбную атмосферу в этом заведении, они работают ОЧЕНЬ усердно. Каждый день, когда я спускаюсь за утренним кофе, меня встречает приветливое лицо. Это два самых приятных человека, которых я встречала. Если вы ищете отличное обслуживание клиентов и приятное место для проживания, я определенно рекомендую Exted Stay America!

После ужасного опыта проживания в другом отеле, забронированном здесь в последнюю минуту, персонал, который меня регистрировал в Шейне, был просто замечательным, приятным в общении и сразу же помог. Номер очень чистый, пахнет чудесно. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Я провёл здесь несколько дней, и всё было прилично. Номер был нормальный, только плита немного пригорела – не знаю, как ещё это назвать, – но верхняя часть выглядела просто прогоревшей. Диван был не очень удобным, а кровать слишком жёсткой на мой вкус. Я бы, пожалуй, поставил туда ящик для яиц или что-нибудь ещё, если бы решил остановиться здесь снова. В целом, было довольно тихо. Пожарная сигнализация сработала один раз, но, похоже, ложная тревога, слава богу, недавно там работали рабочие. Но если вам нужно приличное жильё со всеми удобствами, включая тренажёрный зал и прачечную, то это идеальное место. Следующий отзыв я напишу о них в другом месте и добавлю фотографии.

Не останавливайтесь здесь.
Это больше похоже на тюрьму. Я останавливался в хостелах и получше.
Я забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size», но при заселении мне сказали, что номеров с двумя кроватями размера «queen-size» у них нет.
ЗАВТРАКА НЕТ.
НИКАКОГО обслуживания клиентов.
Матрас был ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ и КОРИЧНЕВЫЙ.
Унитаз был покрыт ржавчиной, похожей на фекалии.
Посуды, столовых приборов и кухонных принадлежностей в номере нет, их нужно взять на стойке регистрации.

Я уже много лет останавливаюсь здесь подолгу. Очень уютно и расположено прямо у подножия Скоттсдейла и долины Парадайз. Есть всё необходимое: полноценная кухня, интернет, бассейн. Очень комфортно, а персонал всегда приветлив и ответит на любые ваши вопросы. Однозначно рекомендую, если вы ищете тихое место рядом с отличными ресторанами и хотите исследовать Аризонну. В шаговой доступности почти все основные достопримечательности. Спасибо.

Нет адреса электронной почты, по которому я мог бы написать генеральному директору. У меня есть вопросы, о которых я не хотел бы здесь говорить.
Вы не отправили мне письмо, поэтому вот мои комментарии и несколько фотографий.
Персонал был отличный!
Номер – другая история: на кухне не было продуктов, пришлось спрашивать на стойке регистрации, кофе был сломан, так что ничего не вышло. Пришлось ждать тостер, которого у них не было. Посудомоечная машина была отвратительной, плесень и т. Д. Измельчитель для мусора сломался. Пришло время ремонта. Я открыл посудомоечную машину, она была ужасной, он закрыл дверь, сказал, что мне придётся заменить её позже… Кровать была ужасной, жёсткой, с очень тонким матрасом и простынями. В ванной была плесень. В целом, когда мы приехали, было не очень чисто: плохая уборка, в коридоре были пятна от животных, и за все 5 дней там ни разу не пылесосили, нужно было хорошенько помыть голову шампунем. Розетки искрили и падали прямо на зарядное устройство для телефона, розетка треснула, в неё невозможно было воткнуть вилку, было сложно менять телефоны. Микроволновая печь была настолько старой, что половина кнопок не работала. У стола/стола был один стул, за которым можно было поесть, пол был наполовину жёстким, а ковёр – ковром, поэтому сидеть за ним на компьютере было очень сложно. Раздвижной диван был немытым, в нём был мусор и пятна. Пульт от телевизора был сломан на кнопке включения/выключения, но на стойке регистрации замены не нашлось.

Xzavion, работающий на стойке регистрации, был крайне груб со мной. Он проверил цену, которую я получил онлайн на сайте бронирования длительного проживания. Он заставил меня вернуться в номер и забронировать его через сайт, чтобы получить эту цену. После того, как я сообщил ему о проблемах с приложением, я считаю это совершенно непрофессиональным, он даже не попытался мне помочь. К сожалению, персонал здесь не очень. Этому отелю нужно много работать, как с персоналом, так и с удобствами. Я больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую.

Нетипичное место для длительного проживания. Завтрака нет, только «взять и пойти». С кофе, кексами из биотехнологий в индивидуальной упаковке и батончиками. Были овсяные хлопья Quick Oats только в первые два дня. Молока и мисок нет. Посудомоечная машина не работала и была заполнена грязной посудой предыдущих жильцов.

Персонал потрясающий. Менеджер, кажется, ее звали Эшли, — самый милый человек, которого вы когда-либо встречали. Очень отзывчивый и приветливый. Просто навещал семью несколько дней, и она дала нам несколько замечательных мест, где можно побывать и поесть. Она просто жемчужина.