Отзыв об отеле Hotel Adeline, Scottsdale, a Tribute Portfolio Hotel 4*

Меня лично оскорбил и обвинил менеджер по номерам Хосе в уничтожении девяти пуховых одеял, которые пришлось сжечь. У меня была встреча с Хосе по этому поводу, и я изложил это в письменном виде на двух карточках на ресепшене, а затем передал менеджеру ресепшена Кэти. Генеральный менеджер так и не появился, несмотря на многочисленные просьбы поговорить с ним. Это был худший отель сети Marriott, в котором я когда-либо останавливался, просто из-за одного человека, Карло, который обвинил меня в повреждении имущества отеля. И это после того, как мне сделали операцию, и я пробыл там 29 дней. Да, я пробыл там 29 дней, и меня обвинили в повреждении имущества отеля, в уничтожении девяти пуховых одеял, которые пришлось сжечь. Генеральный менеджер так и не вышел поговорить со мной. На самом деле, я даже не знаю, есть ли он вообще. Это был абсолютно худший опыт проживания в отеле Marriott, который я когда-либо переживал, просто из-за Карло, некомпетентного менеджера по номерам. Все сотрудники этого отеля знали, что мне только что сделали операцию.
Тем не менее, со мной обошлись хуже, чем я могу себе представить. Я немедленно отменяю бронирование. Моя кредитная карта Marriott Bonvoy?
В общем, все в этом отеле просто замечательные. Но этот один человек, Карлос, испортил всю поездку. В наш последний день, зная, что это наш последний день, он совершенно непрофессионален, ничего не знает о гостеприимстве, и тому есть доказательство: он не позволил нам остаться еще на один день. Более того, пока я была там во время операции, мы фактически дважды оказывали ему услуги. Потому что я знала, что этот отель не сможет меня принять после операции. Поэтому мы остановились в отеле West в Кирленде, который был прекрасен, на 44 ночи. Мы потратили кучу денег в Marriott, когда были в Скоттсдейле. И за все это меня обвиняют в порче гостиничного постельного белья. Они прожили там 29 дней. Он показал мне, Карлос показал мне фотографию этих простыней со своего телефона, но не позволил мне прикоснуться к телефону. Это могла быть фотография любой простыни из любой комнаты, а то, что он мне показал, было полосками, которые оказались шоколадного цвета, потому что они однажды ночью увлёклись поеданием шоколада. Но уж точно не девять ночей, и уж точно ничего. Это добавляет мне, так сказать, сожжённого Хосе. Я бы посоветовал женатым провести короткий и заключительный разговор с профессиональным и неприятным менеджером отеля Rim's Хосе. И под этим я подразумеваю, что ему не место в гостиничном бизнесе. И ему уж точно не место ни в одном отеле Merit. Это точно, тогда вы создадите уверенность в том, что мои отзывы на Yelp и личные отзывы отражают мнение отеля в целом.