Hampton Inn & Suites Scottsdale On Shea Blvd

Как лояльный участник программы Hilton Honors, я использовал приложение для регистрации заезда, расслабляясь и наслаждаясь забронированным номером, при этом продлевая свое пребывание день за днем ​​из-за отложенного проекта. Однако из-за полного отсутствия коммуникации персонал совершенно не следовал надлежащим процедурам и пренебрег проверкой чего-либо до моего окончательного выезда.
​Затем они обвинили меня в собственном невнимательном отношении, угрожали мне, держали в заложниках и обвиняли в «краже услуг», хотя я полагался на их приложение, как всегда это делал. Они настаивали, что это целиком моя вина, и обращались со мной крайне бесчеловечно, полностью нападая и высмеивая мою репутацию из-за ситуации, которую их собственный персонал не смог отследить.
​Я настоятельно рекомендую всем, кто останавливается здесь, использовать стороннюю платформу бронирования вместо приложения Hilton, поскольку персонал отеля не может должным образом отслеживать цифровые регистрации заезда своего бренда и будет наказывать вас за это.

Отель содержится в отличном состоянии, уборка номеров проводится тщательно. Мне показалось, что номера современные и из них открывается прекрасный вид на бассейн. Завтрак был очень хорошим, меню менялось ежедневно. Кофе тоже был очень вкусным и готовился круглосуточно, если вам это интересно.

Жаль, что я не сделала несколько фотографий. Номера и сам отель очень обветшалые и нуждаются в ремонте. Возможно, это один из худших отелей Hampton Inn, в которых я когда-либо останавливалась. Но персонал всё компенсировал своей любезностью, добротой и готовностью помочь!
Я остановилась здесь, потому что собиралась на презентацию Hilton Grand Vacations, и это место не очень хорошо представляло бренд Hilton.

Наша команда остановилась в этом отеле на время проведения футбольного турнира для девочек 15-16 лет, и это было идеально. Для таких турниров за пределами штата у нас часто не так много вариантов размещения — нам повезло в этот раз! Отель расположен в хорошем, центральном месте, и, к счастью, был чистым, с приличными номерами. Бассейн и патио идеально подходили для отдыха родителей, а девочки могли отлично понежиться в джакузи, поплавать и т. Д.
Обслуживание и персонал были настоящей звездой. Менеджер отеля, Кайлер, был лучшим в нашей поездке. Если у нас возникали какие-либо потребности, Кайлер постоянно заботился о том, чтобы мы были довольны, и спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь. Спасибо Кайлеру и всей команде!

В целом отель был довольно чистым, персонал очень дружелюбным и услужливым, а номер соответствовал нашим ожиданиям от отеля Hampton Inn and Suites.
Номер, в котором мы остановились, был немного изношен, особенно раскладной диван и кресло за письменным столом. Матрас был очень удобным, но подушки были очень тонкими и не обеспечивали достаточной поддержки. Нам пришлось спать на трех подушках, чтобы получить необходимую поддержку. К счастью, нам предоставили дополнительные подушки.
Расположение отеля было хорошим. Большинство мест, которые мы хотели посетить в Скоттсдейле, находились примерно в 10 минутах езды или меньше. Район казался безопасным, и у нас не было никаких опасений по поводу нашей машины на парковке.
Ванная комната была довольно просторной, с достаточным количеством места на столешнице. В душе был слабый напор воды, и большая часть герметика была старой и начала отслаиваться. Она была чистой, и было много свежих полотенец.
Завтрак был таким, каким мы его ожидали. Он был горячим и его было много. Довольно типичный бесплатный завтрак, в основном состоящий из сосисок, яиц, вафель, фруктов и маффинов. Кофе был неплохим, но и не отличным. Плюсом был выбор светлой или темной обжарки.
В целом, мы бы остановились здесь снова. Это соответствовало тому, чего мы привыкли ожидать от отелей сети Hampton Inn.

Кровать была неудобной. В номере видны следы износа. Персонал был приятным.

Я выбрала этот отель, потому что навещала родственников в районе Скоттсдейла, и мне не нужен был курорт, просто хорошее место для проживания. Расположение удобное, и парковка бесплатная, что является плюсом. Я выбрала номер 334, с кроватью размера «кинг-сайз» и видом на внутренний двор. Это был тихий номер, хотя мне также повезло, что во время моего пребывания там были и другие тихие гости. Номер был хорошо убран, прошел мой тест с помощью швабры Swiffer, и они убедились, что в номере нет перьев. Матрас покрыт пятисторонним чехлом. Система кондиционирования поддерживала постоянную температуру в номере, а уровень влажности составлял около 39 процентов. Все светильники работали, хотя один из светильников в ванной комнате иногда мигал. Душ был хорошим, с хорошим напором воды. В номере есть микроволновая печь и кофеварка, которыми я не пользовалась во время своего пребывания.
Ковер гипоаллергенный, хотя два кресла в номере обиты тканью, которая может пылиться.
Внутренний двор и бассейн были прекрасны, хотя бассейн и джакузи были закрыты во время моего пребывания. Костер работал хорошо.
Завтрак стандартный для Hampton Inn: горячие и холодные блюда, а также вафельницы.
Весь персонал отеля был очень дружелюбен ко мне, особенно Джоанна. В целом, приятное пребывание в очень хорошем отеле.

Фантастическое пребывание. Чистые номера, хороший бесплатный завтрак и очень отзывчивый персонал Hampton Inn.

У нас возникли проблемы с заселением (из-за нашего турагента), и сотрудники ресепшена очень помогли нам их решить. Наш номер большой, чистый и комфортабельный.

Мы ездили в Финикс на выходные. Нам нужно было место, расположенное в центре нашего маршрута, включающего посещение Финиксского зоопарка (где проходят световые инсталляции и другие достопримечательности), аквариума, прогулки по Старому городу, а также однодневную поездку в Седону. И это оказалось отличным вариантом. Отель расположен в жилом районе или рядом с ним, что позволило нам позавтракать в отличном кафе неподалеку и посетить In-N-Out. Место кажется тихим и безопасным. Отель чистый, а наши номера тоже большие и чистые. Парковка включена в стоимость, что очень удобно, так как отели, расположенные ближе к Старому городу или в самом его центре, часто предоставляют её бесплатно. При этом было легко и быстро добраться до нескольких крупных дорог и автострады, что значительно упростило передвижение на арендованном автомобиле. Внутренний дворик был тихим и утопающим в зелени, что создавало приятную спокойную атмосферу. В целом, очень хорошее соотношение цены и качества, включая обычный горячий завтрак, что позволило сэкономить несколько долларов перед началом дня. Также я не знала, что номера на первом этаже с видом на внутренний дворик имеют выход на общую террасу. Если бы мы останавливались здесь снова вдвоем/с друзьями, этот вариант был бы отличным. Весь персонал на стойке регистрации был профессиональным и приветливым.

Отличный отель. Понравился интерьер, дружелюбный персонал, отель хороший и чистый. Номера с патио на первом этаже.

Я забронировал этот отель, Hampton Inn Scottsdale, потому что мне предложили скидку на три ночи. Однако мне пришлось посетить двухчасовую презентацию таймшера без каких-либо ожиданий. Агент по бронированию сказал, что до Тусона, который был моим пунктом назначения, ехать 40 минут.
Мне пришлось ехать на машине до места проведения презентации, которое находилось далеко от отеля Hampton Inn Scottsdale, где я был забронирован номер со скидкой. Место проведения презентации было непросто найти из-за нумерации адресов в этом районе, а сам курорт не был указан. Хотя презентация прошла хорошо, агент по бронированию не был откровенен с местоположением и логистикой.
В конце концов, я остался в Скоттсдейле всего на одну ночь и отправился в Тусон на одну ночь. Мне возместили стоимость одной ночи по сниженной цене благодаря сотруднику стойки регистрации Hampton Inn Scottsdale, который связал меня с нужным человеком, чтобы разрешить мою неприятную ситуацию.

Я останавливался в сотнях отелей в Хэмптоне, прежде чем смог это описать.
Отель хорошо спланирован, представлен в хорошем состоянии и чист. Он также расположен в отличном месте.
Номера были достаточно современными и уютными. ОДНАКО уборку номеров нужно улучшить. Мусор на полу, волосы на простынях, волосы на потолке над душем, остатки мыла от предыдущих пребываний.
Хорошая новость в том, что это легко исправить, и отель будет соответствовать стандартам Хэмптон.

Ужасное место. Если вы мексиканец, не останавливайтесь здесь. 30 июля, примерно в 21:42, мы приехали в отель, намереваясь отдохнуть после долгой поездки из Мексики. По прибытии сотрудница по имени Кэссиди поняла, что мы из Мексики, и тут же начала проявлять расизм. Она отказала нам в бронировании под предлогом того, что у неё нет «терминала» для оплаты номера. В итоге она просто выгнала меня и мою семью из отеля.
УЖАСНОЕ МЕСТО. Не останавливайтесь здесь, если вы мексиканцы. У меня даже есть фотографии того, что там происходило, и самого момента.

Это место превзошло наши ожидания! Нам очень понравился наш номер. Он был с одной спальней, мини-кухней и двумя балконами.

Одна кровать размера «king-size». Письменный стол на одного человека. К сожалению, нет смарт-телевизора. Бассейн только 4 фута и плавный, так что вы не сможете плавать — делайте круги.
Они могли бы чистить душ время от времени чаще и давать больше двух полотенец для тела. Обслуживание и персонал хорошие. Температура 112 градусов, кондиционер работает с перебоями, а также холодная вода из раковины в ванной.

Отлично подходит для проживания в районе Скоттсдейла. Я приезжаю по работе, и этот отель находится примерно в 5-10 минутах от мест, где я работаю. Персонал относится ко мне очень хорошо, Дежа просто потрясающая! Обслуживающий персонал и менеджер A1 превосходны и дружелюбны. Я могу получить один и тот же номер каждый раз, когда приезжаю. Я оставил вещь в номере, и они хранили ее для меня в течение двух недель, пока я не вернулся, мне трудно думать о том, чтобы остановиться где-то еще.