Отзыв об отеле Sonesta Select Scottsdale at Mayo Clinic Campus 3*

От отеля, связанного с клиникой Майо, я, по крайней мере, ожидала чистоты. Я хожу с бритой головой более 3 лет, а мой муж лысый, но все же на обеих кроватях в обоих номерах, где мы были, были длинные черные волосы — нас пришлось переселить из-за проблем с обслуживанием — и длинные черные волосы на плитке в ванной и в душе. Политика отеля гласит, что они сделают обновление номера на 3 и 7 день, но если вы хотите, чтобы обслуживание было между ними, позвоните до 11 утра. Мы позвонили в 8 утра на 4 день нашего пребывания, но это был 3 день во втором номере, чтобы убедиться, что нам дадут новые полотенца и простыни, так как они не были чистыми по прибытии, и нам сказали, что это было отмечено для уборки. Мы вышли из номера на 2 часа, чтобы они могли сделать свою работу без помех, и когда мы уходили, мы увидели, что уборка идет через 2 номера, и попросили ее, пожалуйста, убедиться, что она зашла в наш номер, она записала номер нашего номера, и мы ушли. Когда мы вернулись, то обнаружили, что в номере вообще никого не было. Мы позвонили на ресепшен, и нам сказали, что мы пропустили время окончания уборки, и нам придется ждать до завтра. Я сообщил им, что звонил этим утром, а также говорил с ней напрямую, и они извинились и сказали, что пришлют кого-нибудь. Другой человек из горничной пришел в номер с новыми полотенцами и сказал, что они сделают уборку на следующий день в 9 утра. К сожалению, на следующее утро я плохо себя чувствовал и не мог выйти из номера или позволить им работать со мной, поэтому в итоге мы не вызвали горничную ни разу за 6 дней пребывания.
Это все не считая того, что человек в соседнем номере живет там со своей маленькой собакой и ведет ночной образ жизни.
Это также не отель рядом с больницей/хирургическим центром; это отель рядом с отделением визуализации. Операция проходит в больнице по адресу 5777 E Mayo Blvd, а прямо по соседству находится Residence Inn. Если бы я это знал, я бы там остался.