Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Phoenix Airport South 3*

Мне очень жаль оставлять этот отзыв. Однако общественность должна об этом знать. Когда мы заселились в номер, мы заметили, что с замком что-то не так. Мы воспользовались тележкой для багажа, чтобы занести все наши сумки в номер. Я сама распаковала тележку, потому что моя мама пользуется ходунками и не может поднимать тяжелые вещи. После того, как я расставила все сумки на свои места, я убрала свои вещи. Затем мне нужно было вернуть тележку. Я заметила, что бумага застряла под пластиной замка, мешая ему запираться. После долгого дня за рулем из Седоны я устала. Наш рейс на следующий день был в 7:00 утра, поэтому нам нужно было быть в аэропорту к 5:00 утра. Это означало, что нам нужно было уехать в 4:30 утра. Я подумала, что кто-нибудь сможет прийти и починить дверь. За стойкой сидела очень молодая девушка, и она сказала мне, что она единственная, кто там работает, и она не может починить замок. Она сказала, что мы можем переселиться в другой номер, но у нее больше нет свободных номеров для людей с ограниченными возможностями. Моей маме были нужны все удобства номера, а я не хотела переезжать в другой. Поэтому мы использовали дверной упор. Этот упор не позволял мне полностью открыть дверь, поэтому я решила, что с этим сойдет. Мы приготовили ужин и надели ночную одежду. Затем я приготовила кофеварку на утро. В кофеварке остался кофейник от предыдущего пользователя. Я почистила кофеварку и поставила её. Жалюзи выглядели… Я подошла к окну и заметила, что нет опускающихся жалюзи. Шторки отсутствовали, поэтому ничто не блокировало свет. Я позвала молодую девушку и попросила её принести что-нибудь, чтобы закрыть окно. В итоге она накрыла окно одеялом. Она была очень добра и извинилась. Мы поспали, но в комнате всё ещё было много света. На следующее утро, проверяя номер на наличие чего-либо, что мы могли оставить, мы обнаружили ящик с одеждой. Номер не следовало сдавать в таком состоянии. Мы были очень удивлены, что отсутствие штор не было… Я заметила, что персонал был в порядке, но состояние номера и стандарты чистоты были низкими. I would not recommend this location. I generally prefer Hilton hotels, and my mother has a time share with them, and we even stayed at a Hilton in Sedona. However, this particular property was not a good experience.