Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Phoenix Airport 3*

С самого начала всё было ужасно. Администратор на ресепшене сообщила мне, что у меня не тот уровень членства в Hilton, который позволяет мне получать бесплатный завтрак, поэтому мне придётся заплатить, если я захочу позавтракать. Единственным другим вариантом был ресторан Waffle House, который находится на той же парковке, что и отель. Waffle House? Поскольку отель расположен в промышленном районе Финикса, в пределах видимости или в шаговой доступности НЕТ других вариантов питания, и вам придётся пройти по эстакаде над межштатной автомагистралью I-10, чтобы найти заправку и купить хоть что-нибудь перекусить. Таким образом, отель занимается мошенничеством, выкачивая деньги из гостей за счёт завтрака. Я зашёл в свой номер, и там пахло мочой, впитавшейся в ковёр, поэтому я сразу же попросил и получил другой номер. Продолжая мошенничество, отель держит на стойке две бутылки воды с табличками, предупреждающими, что каждая стоит 2 доллара, если вы не являетесь членом Hilton соответствующего уровня. В Финиксе в любое время года очень жарко, а гостям приходится платить за воду? Какой ещё вариант? Пройти полмили через оживлённую автомагистраль до заправки, чтобы набрать воды? Вода из-под крана в Waffle House? Холодильник был сломан, точнее, работал, но, должно быть, сломался конденсатор, потому что внутри него конденсат. Я пошёл принимать душ, и вентилятор в ванной начал гудеть, но не включался. Потом я заметил, что ванна грязная, забрызгана краской, чтобы что-то замаскировать, раковина заржавела (как пластиковая раковина может заржаветь? ), а кран отваливается от стены. Душевая лейка была зелёной и отвратительной. ЗАТЕМ, пока я принимал душ, я заметил, что стою в воде, и она медленно поднимается выше щиколоток, потому что вода из ванны не сливается. Даже после того, как я вышел из душа, потребовалось почти 3 минуты, чтобы вода слилась. После того, как я оделся, чтобы собраться уходить, вентилятор в ванной наконец включился, и оттуда начал доноситься слабый неприятный запах канализации. Я не была и до сих пор не уверена, застряло ли что-то в вентиляторе, из-за чего он не работал, или же это был запах чего-то, что засоряло ванну и препятствовало сливу воды. Само собой разумеется, вентилятор так и не включили во время моего пребывания, и я больше не принимала душ. Я сообщила об этом на ресепшене при выезде, на что мне ответили, что сообщат в службу технического обслуживания. Я считаю, что персонал по уборке и ремонту должен был знать о состоянии номера и не должен был допускать, чтобы что-либо из увиденного мной осталось без внимания или исправления. НЕПРИЕМЛЕМО! Это был худший опыт пребывания в отеле Hilton за всю мою жизнь.