Язвительный обзор программы длительного пребывания в Америке*
Я пишу, чтобы выразить свое возмущение и разочарование в отношении компании Extended Stay America, особенно менеджера Ванессы, которая относилась ко мне и моей семье с полным пренебрежением. Мы оказались в затруднительном положении, став бездомными, и усердно работали, чтобы встать на ноги, сотрудники стойки регистрации в реальном времени видели, как мы усердно работаем, чтобы снова встать на ноги, они были такими приятными, особенно Бриттани и Эбони. Несмотря на бронирование за месяц вперед и быструю оплату, Ванесса отказалась удовлетворить простую просьбу.
Когда мой день зарплаты был перенесен на четверг, я попросил на стойке регистрации разрешить мне платить по четвергам с учетом всех накопленных комиссий. Но Ванесса не сдвинулась с места. Вместо этого она приказала нам собраться и уйти. Я подчинился, намереваясь вернуться в четверг, чтобы назначить новое длительное пребывание. Но у Ванессы были другие планы.
По возвращении я обнаружил, что она внесла меня в список «Не сдавать в аренду», фактически запретив мне посещать все места длительного проживания в Америке. Причина? Якобы я был финансовым обузой. Но это наглая ложь. Мой день зарплаты изменился, а они отказались адаптироваться.
Что еще более ужасающе, так это реакция корпоративного офиса – или ее отсутствие. Они проигнорировали мои опасения, не позволив мне поговорить с руководителем или решить проблему. Понятно, что они не ценят постоянных клиентов.
*Неприемлемое обращение*
— Отсутствие проживания в связи с изменением дня зарплаты.
— Принудительное выселение.
— Несправедливое объявление о запрете сдачи в аренду.
— Корпоративный офис игнорирует проблемы клиентов.
*Просьбы*
— Восстановление нашей возможности оставаться в отеле Extended Stay America.
— Удаление из списка «Не сдавать в аренду»
— Справедливое обращение и размещение для клиентов, сталкивающихся с финансовыми проблемами.
Ванесса из Extended Stay America Элвуд, ты подвела меня и мою семью. Мы заслуживаем лучшего. И вся компания не должна получить плохой отзыв только потому, что вы не станете защищать лояльного, трудолюбивого и желающего работать клиента.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу, чтобы выразить свое возмущение и разочарование в отношении компании Extended Stay America, особенно менеджера Ванессы, которая относилась ко мне и моей семье с полным пренебрежением. Мы оказались в затруднительном положении, став бездомными, и усердно работали, чтобы встать на ноги, сотрудники стойки регистрации в реальном времени видели, как мы усердно работаем, чтобы снова встать на ноги, они были такими приятными, особенно Бриттани и Эбони. Несмотря на бронирование за месяц вперед и быструю оплату, Ванесса отказалась удовлетворить простую просьбу.
Когда мой день зарплаты был перенесен на четверг, я попросил на стойке регистрации разрешить мне платить по четвергам с учетом всех накопленных комиссий. Но Ванесса не сдвинулась с места. Вместо этого она приказала нам собраться и уйти. Я подчинился, намереваясь вернуться в четверг, чтобы назначить новое длительное пребывание. Но у Ванессы были другие планы.
По возвращении я обнаружил, что она внесла меня в список «Не сдавать в аренду», фактически запретив мне посещать все места длительного проживания в Америке. Причина? Якобы я был финансовым обузой. Но это наглая ложь. Мой день зарплаты изменился, а они отказались адаптироваться.
Что еще более ужасающе, так это реакция корпоративного офиса – или ее отсутствие. Они проигнорировали мои опасения, не позволив мне поговорить с руководителем или решить проблему. Понятно, что они не ценят постоянных клиентов.
*Неприемлемое обращение*
— Отсутствие проживания в связи с изменением дня зарплаты.
— Принудительное выселение.
— Несправедливое объявление о запрете сдачи в аренду.
— Корпоративный офис игнорирует проблемы клиентов.
*Просьбы*
— Восстановление нашей возможности оставаться в отеле Extended Stay America.
— Удаление из списка «Не сдавать в аренду»
— Справедливое обращение и размещение для клиентов, сталкивающихся с финансовыми проблемами.
Ванесса из Extended Stay America Элвуд, ты подвела меня и мою семью. Мы заслуживаем лучшего. И вся компания не должна получить плохой отзыв только потому, что вы не станете защищать лояльного, трудолюбивого и желающего работать клиента.