Больше здесь не остановлюсь. Останавливались на 4 дня и ни разу не получили обслуживание номеров. Пришлось каждый день просить полотенца и просить об уборке нашего номера три дня подряд, нам сказали, что они «позаботятся об этом» или каждый раз «запишут об этом», но у нас никогда не было уборка номеров. В первый день у нас закончились салфетки, а к последнему едва осталось несколько листов туалетной бумаги. Нам также пришлось опорожнить собственные мусорные баки.
Чистота в номере была ужасной. Мы не осмеливались ходить по грязным и грязным коврам без обуви, а на диване были пятна и мелкий мусор, который мы избегали использовать.
Матрас был старый и не был покрыт полным наматрасником — просто старая плоская поверхность на одном месте. Это был САМЫЙ ХУДШИЙ матрас, на котором мы когда-либо спали! На моей стороне кровати была огромная глубокая вмятина, и она была настолько неудобной, что каждое утро у меня болела голова.
Мы попробовали завтрак в воскресенье в 8:30. Не было ни яиц, ни какого-либо мяса, осталось лишь несколько кусочков апельсинов и несколько виноградин. В основном были холодные хлопья, йогурт, водянистая овсянка, ломтики оладий и мягкие палочки французских тостов, а также миска морщинистых и гниющих яблок. (Черный гниющий я отложил в сторону) Предположительно «шведский стол» был открыт до 10:00, но предложить ему, конечно, было особо нечего. Очень обидно, больше не пробовали.
При выезде я сообщил сотруднику на стойке регистрации, что мы разочарованы нашим опытом, особенно отсутствием уборки после многочисленных запросов. Она просто продолжала говорить: «Да, я знаю. Я не знаю, в чем их проблема». Она даже знала о нашей ситуации, узнала номер комнаты и сказала, что ей сказали, что мы несколько раз запрашивали услугу, но не получили ее. Когда я сказал, что мы часто бываем в Глендейле, но никогда больше там не остановимся, она ответила: да, я бы тоже не стал — я говорю людям, чтобы они оставались в Скоттсдейле, там намного лучше». Нет, «извините» или «дайте мне посмотреть, что я могу для вас сделать, чтобы вы почувствовали себя лучше во время вашего пребывания».
Крайне НЕ рекомендую останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота в номере была ужасной. Мы не осмеливались ходить по грязным и грязным коврам без обуви, а на диване были пятна и мелкий мусор, который мы избегали использовать.
Матрас был старый и не был покрыт полным наматрасником — просто старая плоская поверхность на одном месте. Это был САМЫЙ ХУДШИЙ матрас, на котором мы когда-либо спали! На моей стороне кровати была огромная глубокая вмятина, и она была настолько неудобной, что каждое утро у меня болела голова.
Мы попробовали завтрак в воскресенье в 8:30. Не было ни яиц, ни какого-либо мяса, осталось лишь несколько кусочков апельсинов и несколько виноградин. В основном были холодные хлопья, йогурт, водянистая овсянка, ломтики оладий и мягкие палочки французских тостов, а также миска морщинистых и гниющих яблок. (Черный гниющий я отложил в сторону) Предположительно «шведский стол» был открыт до 10:00, но предложить ему, конечно, было особо нечего. Очень обидно, больше не пробовали.
При выезде я сообщил сотруднику на стойке регистрации, что мы разочарованы нашим опытом, особенно отсутствием уборки после многочисленных запросов. Она просто продолжала говорить: «Да, я знаю. Я не знаю, в чем их проблема». Она даже знала о нашей ситуации, узнала номер комнаты и сказала, что ей сказали, что мы несколько раз запрашивали услугу, но не получили ее. Когда я сказал, что мы часто бываем в Глендейле, но никогда больше там не остановимся, она ответила: да, я бы тоже не стал — я говорю людям, чтобы они оставались в Скоттсдейле, там намного лучше». Нет, «извините» или «дайте мне посмотреть, что я могу для вас сделать, чтобы вы почувствовали себя лучше во время вашего пребывания».
Крайне НЕ рекомендую останавливаться в этом отеле.