Отзыв об отеле HomeTowne Studios Phoenix - Black Canyon Highway 2*

Мы с мужем приехали в отель 15 февраля, и когда мы зарегистрировались, парень на стойке регистрации не спеша нас регистрировал. Когда мы получили ключ-карту, номер даже не был готов. Спустились в вестибюль и объяснили сотруднику стойки регистрации, почему он дал нам номер, который не был готов. Он пошел в заднюю часть и сказал, что кто-то придет и уберет его. Это непростительно. Мы наконец вошли в номер, свет был выключен, потому что не было ни лампочек, ни гаражного контейнера, только два банных полотенца, в номере стоял очень неприятный запах, потому что его только что убрали. Мы спустились вниз, чтобы взять еще полотенец, и сообщили ему, что телевизор не работает. Он сказал, что он позаботится об этом, мы забрали полотенца, и в этот момент, проехав более 3 часов, все, чего мы хотели, это расслабиться. Мы решили пойти поесть, вернулись, телевизор все еще не работал, как и было обещано. Мы провели больше времени, поднимаясь и спускаясь по лестнице в вестибюль, потому что в этом месте решили не иметь телефонов в номерах. Он продолжал ходить в заднюю часть и притворялся, что что-то делает. Я прошу частичного возмещения за всю эту драму, которую устроил ваш персонал на стойке регистрации. Он сказал нам уйти, и я попросил поговорить с менеджером, и он сказал, что вы можете вернуться завтра утром. Я сказал ему, что это невозможно, потому что мой рейс улетел в 5:00 утра. Это худший опыт, который когда-либо был у меня и моего мужа, и мы продолжим распространять эту информацию. Позор вам за то, что вы обманываете людей фальшивыми объявлениями. Фотографии, которые вы показываете, не похожи на ту сырость, что у вас. Я хотел бы, чтобы кто-нибудь связался со мной как можно скорее.