Отзыв об отеле SureStay InnSuites Phoenix Hotel & Suites by Best Western 2*

Я забронировала номер на 4 дня. По прибытии обнаружила, что Wi-Fi и завтрак "шведский стол" отсутствуют, так как отель переходит от Best Western к сети Choice Brand. В то же время обе стороны просто позволяют отелю приходить в упадок. Банных полотенец не было, поэтому мне пришлось умываться полотенцем. В раковине в ванной не было пробки. В ванне лежал огромный комок черных волос, похожий на накладные. Мои попутчики сказали, что в их ванной комнате была плесень. На тумбочке лежала зажигалка, оставленная предыдущим гостем, что означает, что номер был плохо убран. Моя кровать была заправлена ​​только один раз за три дня моего пребывания. Мусорное ведро никогда не опорожнялось и было переполнено. На кухне стояла маленькая кофеварка, но не было чашек. Я взяла чашку на ресепшене, но обнаружила, что кофеварка не работает. Кондиционер в гостиной так сильно шумел, что я не могла его включить. На кухне не было мусорного ведра. Диван был пружинный и неудобный. Был один пульт от двух телевизоров. Снаружи: мусорные баки были переполнены, повсюду валялись мешки с мусором, некоторые из них были открыты, а остатки еды и прочего были разбросаны. Ночью возле дома слонялся бездомный. В Аризоне легализована марихуана, и запах был очень сильным на парковке, где люди сидели в своих машинах и курили. Администратор на ресепшене не помог, только извинился. Мне дали номер телефона, по которому нужно было позвонить. Когда я позвонила, мне пришлось оставить сообщение. Мне никто не перезвонил, и прошло уже несколько дней.