Это место нужно закрыть, снести и превратить в парковку, потому что оно мерзкое. Служба поддержки клиентов, вероятно, худшая, которую я когда-либо испытывал — они не отвечают вам, когда вы пытаетесь противостоять им, и, очевидно, комментируют вас на испанском языке.
С меня взяли больше, чем мне сказали, Expedia процитирует меня, пол в комнате был грязным — до такой степени, что ваши ноги были черными от грязи сразу после душа. Ванна была отвратительной, с ржавыми вешалками для полотенец и одежды.
Wi-Fi был мусором или вообще не работал, если только вы не сидели в вестибюле без удобств, без завтрака, ничего.
В первый день у нас уже были проблемы с душем и дверными карточками. Кажется, это повторяющаяся проблема для всех, поскольку к двери ночного окна выходила очередь, а персонал был слишком занят курением и курением, чтобы заметить длинную очередь клиентов.
Мы попросили поздний выезд, и нам дали час, но примерно за 8 минут до назначенного срока выезда нам грубо позвонила менеджер Алианна (Бог знает, как она стала менеджером с таким отношением) и попросила нас немедленно уйти. Так как нам нужно выйти из комнаты сейчас. Раньше я просил поздний выезд во многих местах, но никогда не получал такого грубого телефонного звонка.
При выезде в 12:00 мы спросили, можем ли мы оставить наш багаж в гостинице до вылета, намного позже в тот же день. Алианна заявила, что может оставить его только до 15:00, потому что тогда закрывается вестибюль, который был полностью закрашен, так как на входе есть указатели. В вестибюле написано, что он закрывается в 18:00. Однако это испортило наш последний день, поскольку мы не могли никуда поехать в Фениксе в течение нескольких часов, потому что нам пришлось вернуться в гостиницу, чтобы забрать наш багаж.
Поэтому мы решили посидеть в вестибюле после обеда неподалеку и подождать, чтобы забрать наш багаж. Затем мы сидели там, и все еще после 15:00 вестибюль был открыт, затем мы спросили администратора, почему Алианна заявила, что вестибюль будет закрыт в 15:00, когда уже прошло 16:00, и не было никаких признаков его закрытия, она нервно ответила: «Я не Я не знаю», а затем позвонил Алианне по-испански. Затем мы допросили Алианну, и она заявила, что не может оставить наш багаж до 16:30 — времени, которое мы изначально хотели. Она заявила, что это потому, что они не могут взять на себя ответственность, когда мы спросили ее, почему она солгала, и сказали, что вестибюль будет закрыт, она ушла от нас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С меня взяли больше, чем мне сказали, Expedia процитирует меня, пол в комнате был грязным — до такой степени, что ваши ноги были черными от грязи сразу после душа. Ванна была отвратительной, с ржавыми вешалками для полотенец и одежды.
Wi-Fi был мусором или вообще не работал, если только вы не сидели в вестибюле без удобств, без завтрака, ничего.
В первый день у нас уже были проблемы с душем и дверными карточками. Кажется, это повторяющаяся проблема для всех, поскольку к двери ночного окна выходила очередь, а персонал был слишком занят курением и курением, чтобы заметить длинную очередь клиентов.
Мы попросили поздний выезд, и нам дали час, но примерно за 8 минут до назначенного срока выезда нам грубо позвонила менеджер Алианна (Бог знает, как она стала менеджером с таким отношением) и попросила нас немедленно уйти. Так как нам нужно выйти из комнаты сейчас. Раньше я просил поздний выезд во многих местах, но никогда не получал такого грубого телефонного звонка.
При выезде в 12:00 мы спросили, можем ли мы оставить наш багаж в гостинице до вылета, намного позже в тот же день. Алианна заявила, что может оставить его только до 15:00, потому что тогда закрывается вестибюль, который был полностью закрашен, так как на входе есть указатели. В вестибюле написано, что он закрывается в 18:00. Однако это испортило наш последний день, поскольку мы не могли никуда поехать в Фениксе в течение нескольких часов, потому что нам пришлось вернуться в гостиницу, чтобы забрать наш багаж.
Поэтому мы решили посидеть в вестибюле после обеда неподалеку и подождать, чтобы забрать наш багаж. Затем мы сидели там, и все еще после 15:00 вестибюль был открыт, затем мы спросили администратора, почему Алианна заявила, что вестибюль будет закрыт в 15:00, когда уже прошло 16:00, и не было никаких признаков его закрытия, она нервно ответила: «Я не Я не знаю», а затем позвонил Алианне по-испански. Затем мы допросили Алианну, и она заявила, что не может оставить наш багаж до 16:30 — времени, которое мы изначально хотели. Она заявила, что это потому, что они не могут взять на себя ответственность, когда мы спросили ее, почему она солгала, и сказали, что вестибюль будет закрыт, она ушла от нас.