Отзыв об отеле Wyndham Garden Phoenix Midtown 3*

У меня есть жалоба, и мне нужна информация о том, кому отправить мою жалобу. Я был неудобствами несколько раз, и Delicia на стойке регистрации была полностью непримиримой и не хватает сочувствия обслуживания клиентов. Я прошу быть возмещены за неприятности, либо исправить это или вернуть мне. Она предоставила мне электронную почту того, кто, как она утверждала, был владельцем Исаака, предоставленная электронная почта была iccass@oxygen. Com и оказывается, что электронная почта не действительна.
21 марта 2019, я начал в номере 640, однако, Туалет не работал, я позвонил на ресепшн, не было никакого ответа, то я спустился к стойке регистрации и говорил с Delicia и попросили переселить мои вещи в другой номер, совершенно непримиримый. Когда я вошел в номер 344 и начал убирать наши вещи, я заметил, что в номере не было холодильника, и мой первый номер сделал. Я спустился снова, чтобы поговорить с Delicia и еще раз, я был пренебрежением, и она заявила, что нет ничего, что она могла бы сделать, чтобы исправить мои неудобства. Я попросил аттек, чтобы холодильник переехал в мой новый номер, и мне было отказано. Я сообщил ей, что я купил еду, и он будет портиться и не получил никакой форме решения. Я попросил, чтобы мои деньги были возвращены, а также было отказано. Я попросил, чтобы мой запрос обострился и получил номер, чтобы связаться со Стивеном (менеджер ресепшн) не было никакого ответа, поэтому я оставил сообщение. Все, что я попросила, состояло в том, чтобы холодильник переехал в мой новый номер и не получил никакого разрешения, кроме того, что я должен ждать до следующего дня или возврата или получить холодильник, перемещенный в мой новый номер. Когда я ждал, два других клиента также жаловались на отсутствие телевизионного обслуживания в их номере, а другой о автомате, беруем их деньги.
Я жду ответа назад от или владельца или менеджера ресепшн — Стивен, (он был первым человеком, чтобы приветствовать нас и зарегистрироваться нас и был приятным в то время). Я буду обновлять этот обзор на основе резолюции, данной командой управления или владельцем.