Отзыв об отеле The Clarendon Hotel & Spa, BW Signature Collection 3*

161bradleyy

2/10
EnglishРусский
Во-первых, персонал был замечательный. Очень приветливый и общительный.
Однако сам отель меня сильно разочаровал. На ум приходят два слова: «обшарпанный» и «потрёпанный». Очевидно, что этот отель перестал быть тем, чем он был раньше, лет 10 назад.
Мы жили в номере 306 со сломанной, потрепанной старой жалюзи, которая не поднималась (она просто висела, как будто ей было все равно), поэтому в номере было ощущение, будто вы зашли в кладовку своей покойной тети Марты (она была старой… пришло ее время). Кондиционер выглядел так, будто кто-то разбил его бейсбольной битой, потому что персонал был очень расстроен, заплатив за проживание в этом отеле. Под телевизором был удлинитель (ну, такой, какой продается в магазинах типа "Ace Hardware"), который просто висел на стене, и к нему было подключено практически все. Вы когда-нибудь слышали об электрике? Они могут помочь. Наверняка пожарная служба что-нибудь скажет.
Давайте поговорим о ванной комнате… единственный крючок для полотенец был сломан, так что повесить полотенце было негде. Слив в душевой был покрыт чёрной плесенью, а ручка душа и настенная панель отходят от стены (неожиданно! ). Кроме того, если вы посмотрите на концы карниза для душевой занавески, вы всё ещё увидите малярную ленту с последней покраски ванной (вероятно, в 1982 году). Подсказка: фурнитуру и сантехнику не заклеивают лентой… их снимают, потом красят, а затем ставят обратно, когда краска высохнет.
Ах да, и вы действительно купили этот открытый шкаф в Икее? Потому что это видно.
Мне показалось странным, что было явно место для ещё одного предмета мебели (приставной столик и стул, диван, два стула… что-то ещё), но при этом оставалось это большое пустое пространство, где умирают мечты.
Эта комната была просто удручающей. Если бы я хоть на минуту подумала, что смогу вернуть деньги, я бы уехала и остановилась в отеле с историей заботы об удобстве гостей.
Зайдите в туалет рядом с бассейном. Вы заметили, что практически все краны в раковинах расшатаны и покрыты нагаром? Ах да, и эти красные губы на стене… раньше это были писсуары!
Скажу, что зона бассейна хорошая, и мне понравилось там отдыхать… особенно потому, что я не была в номере.
Я бы поставила 2 звезды только потому, что персонал был очень любезен, но я просто не могу… не могу. К сожалению, персонал вынужден работать в месте, где отсутствует видение, управленческое руководство и понимание того, что для создания достойного отеля, за который стоит платить, недостаточно просто добавить слой неоновой краски.

Цена номера от 10 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.