Это один из тех случаев, когда оценка в ползвезды была бы оправдана, потому что я бы, пожалуй, поставил 3, 5. Я расскажу о плюсах и минусах нашего трёхдневного пребывания.
Плюсы:
Фантастический персонал, особенно Кендал (на мой взгляд), который смог выполнить все просьбы и помочь с проблемами номера в середине нашего пребывания.
Расположение было действительно удачным: через дорогу была отличная кофейня и кафе в офисном здании, к тому же рядом было всё необходимое, и всё, что нам было нужно, было в пределах досягаемости Waymo.
Номера были чистыми, а цены вполне разумными. Стоимость номера также была очень приемлемой, учитывая, что наши обычные варианты были безумно дорогими. У нас не было машины, но парковка была бесплатной, что в наши дни редкость.
Минусы:
Серьёзные проблемы с кондиционером в новом, большем крыле отеля. Температура в номере не опускалась ниже 25 градусов в течение двух дней, и во всём крыле было ощутимо жарко для отеля в Финиксе летом. На второй день специалисты по кондиционерам работали над этим. Сам объём номера также сыграл свою роль, поскольку это было просто безумно огромное пространство для охлаждения.
Телефон был полностью обесточен и не работал, несмотря на то, что был подключен к сети.
Телевизионная система (Direct TV) была на 80% неисправна и работала с перебоями. Вероятно, это было связано с сильными штормами в августе, но это было почти 3 недели спустя.
После первой ночи я поговорил с Кендал на стойке регистрации, и она помогла нам переселиться в более старые номера типа «кабана» (нас интересовал только размер кровати), имея всю необходимую информацию под рукой – настоящий чемпион. В этих номерах, хотя и меньше, был отличный кондиционер, а телевизор работал гораздо надёжнее. Она также помогла решить некоторые проблемы с Wi-Fi, переключив номер.
В целом, этот отель был хорошим, и, возможно, мы снова остановимся здесь, если цены в номерах «Down North Embassy Suites» или «Down Springhill Suites» окажутся возмутительными, но некоторые основные проблемы с обслуживанием следует решить. Если бы они были, то, вероятно, это были бы лёгкие 5 звёзд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Фантастический персонал, особенно Кендал (на мой взгляд), который смог выполнить все просьбы и помочь с проблемами номера в середине нашего пребывания.
Расположение было действительно удачным: через дорогу была отличная кофейня и кафе в офисном здании, к тому же рядом было всё необходимое, и всё, что нам было нужно, было в пределах досягаемости Waymo.
Номера были чистыми, а цены вполне разумными. Стоимость номера также была очень приемлемой, учитывая, что наши обычные варианты были безумно дорогими. У нас не было машины, но парковка была бесплатной, что в наши дни редкость.
Минусы:
Серьёзные проблемы с кондиционером в новом, большем крыле отеля. Температура в номере не опускалась ниже 25 градусов в течение двух дней, и во всём крыле было ощутимо жарко для отеля в Финиксе летом. На второй день специалисты по кондиционерам работали над этим. Сам объём номера также сыграл свою роль, поскольку это было просто безумно огромное пространство для охлаждения.
Телефон был полностью обесточен и не работал, несмотря на то, что был подключен к сети.
Телевизионная система (Direct TV) была на 80% неисправна и работала с перебоями. Вероятно, это было связано с сильными штормами в августе, но это было почти 3 недели спустя.
После первой ночи я поговорил с Кендал на стойке регистрации, и она помогла нам переселиться в более старые номера типа «кабана» (нас интересовал только размер кровати), имея всю необходимую информацию под рукой – настоящий чемпион. В этих номерах, хотя и меньше, был отличный кондиционер, а телевизор работал гораздо надёжнее. Она также помогла решить некоторые проблемы с Wi-Fi, переключив номер.
В целом, этот отель был хорошим, и, возможно, мы снова остановимся здесь, если цены в номерах «Down North Embassy Suites» или «Down Springhill Suites» окажутся возмутительными, но некоторые основные проблемы с обслуживанием следует решить. Если бы они были, то, вероятно, это были бы лёгкие 5 звёзд.