Fairfield Inn & Suites Phoenix Midtown

На первом этаже отеля ведутся строительные работы, нет тренажерного зала, ванных комнат и т. Д. Меня об этом не предупредили при бронировании, и это не было указано на сайте Marriott. Везде ведутся работы по гипсокартону, укладке плитки, покраске и т. Д. Я бы лучше остался голодным, чем съел предлагаемый завтрак. Я предложил им предупредить меня при бронировании, и они ответили: «Вы видели строительные работы, когда заходили, вы могли отменить бронирование»… не самый лучший вариант — отменять бронирование после прибытия на Uber. Больше здесь останавливаться не буду.

Отель находится на реконструкции, поэтому днем ​​здесь шумно. Номера большие и чистые, кондиционер работает отлично. Из-за шума я почти не слышал сотрудника на стойке регистрации, но он был дружелюбен и быстро предоставил мне номер. Когда реконструкция закончится, это будет хорошее место для проживания.

Здесь два отеля, которые делят одну стойку регистрации.
Персонал путается. Когда мы вошли в свой номер в отеле с кондиционером, ни один из наших ключей не работал. Нам дали ключи от отеля с кондиционером! Вчера они не убрали наш номер, даже после трех наших напоминаний. Когда мы принимали душ и одевались к ужину, они вдруг появились!
Они, по сути, назвали мою жену лжецом, когда она сообщила, что номер не был убран около 17:00. Затем они прислали кого-то проверить, потому что не поверили моей жене на слово!
Надеюсь сегодня немного отдохнуть у бассейна. Но надежды нет, так как там царит полная анархия, дети и подростки могут отрываться по полной. Бегают, прыгают, кричат, бросают друг в друга мячи. Никакого присмотра.
Зона бассейна небольшая для двух соседних отелей. Мало шезлонгов.

Я был рад, что остановился в этом отеле. По прибытии меня приветливо встретили, и персонал сразу же помог мне, заметив, что я устал. Номер был чистым и больше, чем я ожидал. Это было самое комфортное пребывание за последнее время.

Что касается расположения и непосредственного взаимодействия с сотрудниками, то этот опыт был нормальным, но не отличным. При регистрации показалось, что девушка на стойке регистрации не хотела здесь находиться и выглядела очень раздраженной. Кроме того, парковка была ограничена, и с вас все равно возьмут за нее плату, так что если вы планируете припарковаться здесь, если это оживленная и целая ночь, парковки может не быть, один из вариантов, который они вам предлагают, — подождать до 22:00, и вы можете припарковаться на улице до 8 утра рядом с паркоматом. Это неудобно, но вариант. Последний неприятный опыт во время моего пребывания был из-за ограниченной парковки, мне пришлось встать и убрать свою машину с улицы до 8 утра. Когда я вернулся, когда завтракал со своей девушкой, к стойке регистрации подошла и обвинила меня в том, что я не гость. Это было очень неловко и неправильно, она сделала это перед всеми. Очень расстраивает. Я не доволен пребыванием.

Джамика просто лучшая.
Я была здесь на конференции, и Джамика невероятно помогла мне во многих вопросах. У меня оторвалась пуговица на костюме, и она принесла мне набор для ремонта и помогла привести всё в порядок после этого. Я никогда не видела, чтобы администратор на стойке регистрации так заботился о гостях.
В целом, персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, подержал мои сумки между стойками регистрации и согласился на гибкое время заезда.
Номера были нормальными. Очень просторные, удобная кровать, тихо. Были небольшие проблемы с освещением, но ничего особенного.
Я бы оценила обслуживание на 11/10, номер на 9/10, расположение на 9, 5/10.

Мы были на тренировке по софтболу в Университете Джорджа Кука, поэтому мы с парой других тренеров остановились в этом отеле. Персонал был самый дружелюбный на свете. Хозяйка была просто потрясающая. К тому же, ресторан Lenny's находится буквально рядом. Слышно, как проезжают автомобили, когда плаваешь или принимаешь джакузи.

Джудит была просто потрясающая. Она тепло встретила меня и вручила приветственный подарок при заселении. Номер был уютным, прохладным и очень чистым. Мне очень нравится, насколько отзывчивый персонал. Завтрак – просто вишенка на торте. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы ищете что-то недалеко от центра Финикса, рядом с ресторанами и отличным обслуживанием. Ещё раз спасибо!

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! УЖАСНОЕ МЕНЕДЖМЕНТ!
Это был настоящий отельный ад. Муж моей сестры находился на аппарате жизнеобеспечения в соседней больнице, и я поспешила сюда с восточного побережья, чтобы быть рядом с ней в очень тяжёлое время. Нам обоим нужен был отдых после очень напряжённых дней. Три ночи подряд две собаки (джек-рассел-терьеры) в номере над нами лаяли и бегали взад-вперёд по всему номеру, гоняясь друг за другом, в то время как их бесцеремонные, безответственные хозяева оставляли их одних на несколько часов каждый вечер. Эти невероятно энергичные псы буквально прыгали по стенам. Мы звонили на стойку регистрации как минимум два раза за ночь, но они ничего не сделали. Они переселяли тех, кто жаловался, в другой номер, а потом хотели ПЕРЕСЕЛИТЬ НАС, вместо того, чтобы решить проблему и выселить владельцев собак. Похоже, политика Marriott — потерять нескольких клиентов, а не одного, которого там изначально не должно быть. Бедная сотрудница на стойке регистрации работала там всего неделю и отвечала на звонки от недовольных клиентов, потому что её начальники не выгоняли их.
Обслуживание клиентов здесь не в приоритете. Найдите другое место для проживания.

Туалет не убирали. На стойке регистрации мне поменяли номер, что было хорошо. В 8 утра слышно только "бах-бах-бах", так как в отеле ведутся строительные работы. Хотелось бы, чтобы они заранее сообщали гостям о ремонте. Могли бы при заселении сказать: "Будьте готовы к 8 утра, потому что внутри и снаружи идёт ремонт". Представьте, как вы завтракаете в 9 утра, бум-бум-бум. У меня голова заболела.

Был там 3 недели в командировке. Из моего кошелька украли 300 долларов наличными. Я сообщил об этом на стойке регистрации, где попросили два дня на «расследование», а в итоге просто попросили меня обратиться к властям, что, конечно же, пустая трата времени. Они ни разу не проверили записи с камер видеонаблюдения, чтобы узнать, кто заходил в мой номер, и не потрудились разобраться в этом. Всем компаниям, которые бронируют у них жильё для своих сотрудников… БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Им плевать на свою репутацию и на гостей.

Нам нужен был номер в отеле на пару ночей во время посещения семьи, госпитализированной в Banner Medical Center в Финиксе. Этот отель Fairfield Inn находился недалеко от больницы и предлагал свободные номера по разумным ценам (самым конкурентоспособным в этом районе). С учетом налогов и сборов мы обходились в среднем в 136 долларов за ночь. Отель расположен в тихом безопасном районе недалеко (в пешей доступности) от музея Херда и художественного музея Финикса. Он окружен жилым и историческим районом Эшленд-Плейс. Он находится через дорогу от ресторана Hopes Brunch House и во многом похож на Lenny's Burgers. Также в нескольких минутах ходьбы находятся The Wild Thaiger, Durant's, Barros Pizza, Hungry Howie's и Best of Philly. Отель находится как на линии легкорельсового транспорта, так и на автобусных маршрутах. Была бесплатная внеуличная парковка, которая доступна только на ночь для автомобилей с меткой отеля, но по цене 7 долларов в день. Отель предлагает отличный горячий завтрак с яйцами, сосисками, канадским беконом, вафлями, овсянкой и другими континентальными блюдами, есть начинки для вафель, овсянки и яиц. Также были горячие блюда, которые можно было взять с собой, такие как кексы на завтрак и сырное суфле. К услугам гостей защищенный открытый бассейн и гидромассажная ванна. В отеле есть хороший бизнес-центр и небольшая торговая зона. У нас был хороший большой номер с кроватью размера «king-size».

Место было довольно чистым, но заметно обветшалым. Мы выбрали люкс, так как с нами были дети. Это решение оказалось не самым удачным: кран на кухне был сломан, а матрас на диване-кровати был просто ужасным. Завтраки в отелях обычно посредственные, но этот был явно ниже среднего. Я также был разочарован, обнаружив на своей карте через несколько дней после проживания плату за парковку. Об этом нужно сообщать заранее, а не ждать, пока всё выяснится. Я больше здесь не остановлюсь.

Весь персонал был дружелюбным и приветствовал нас, когда мы проходили мимо. Они очень старались, чтобы гости остались довольны. Номер был очень чистым и комфортным. Завтрак — приятный бонус.

Это был лучший отель из всех, где мы были за последнее время. Только что вернулись с курорта, где заплатили 300 долларов за ночь, и этот отель Fairfield Inn оказался гораздо лучше во всех отношениях за треть цены. Приехали без брони, и Ронни был просто великолепен. Мы устали, но он быстро разместил нас в номере, устроил небольшую весёлую игру для моего сына и заставил всех улыбнуться. Обязательно вернёмся.

Чисто, персонал дружелюбный и внимательный. Я путешествую с сыном-инвалидом, нуждающимся в медицинской помощи. Они помогли нам подобрать для него номер, максимально соответствующий его потребностям, и предоставить все необходимые дополнительные услуги, чтобы он мог безопасно пользоваться кроватью (из-за риска падения).

В этом отеле было все, что нам было нужно или хотелось! Бесплатный горячий завтрак, рядом с Oven and Vine, в ванной была вентиляция, размер номера был отличным, как и кровать. Мы наслаждались бассейном и джакузи с предоставленными полотенцами для бассейна. У них даже был небольшой магазин с замороженными продуктами, чтобы поесть или разогреть их в микроволновке. Весь персонал был потрясающим, даже уборщик! Место было очень чистым. Ледогенераторы на каждом этаже и охлажденная вода в вестибюле. Спасибо!