Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Phoenix - Midtown 2*

Chad A. A.

2/10
EnglishРусский
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ НОМЕР! От прибытия до нашего отъезда была катастрофа. Мы запросили и подтвердили соседние номера, так как нас было всего пятеро. На стойке регистрации нам посоветовали осмотреть номер, прежде чем мы подтвердим и заплатим, чтобы проверить качество. (Красный флаг) Я взял ключи, чтобы проверить номера. В первом номере (314), который мы посмотрели, была странная мебель (кажется, с гаражной распродажи) и невыносимый сильный запах мочи животных, исходивший от ковров. Во втором номере (309) была выдвижная кровать/диван с серьезными косметическими повреждениями. Один из подростков спал на нем, не выдвигая его, так как он был очень плох.
Мы отступили, и нам посоветовали рассмотреть единственный другой доступный номер, номер 342. У нас не было выбора, кроме как согласиться, так как остальная часть нашей группы была в номере 309. В номере 342 была кровавая слизь на потолке над кроватью, грязный душ и ванная комната, а занавеска для душа была прожжена в нескольких местах. (Фотографии отзыва)
Хотя мы подтвердили через онлайн-бронирование, а также по телефону номера, они не были близко друг к другу. Кроме того, когда мы шли по коридорам, весь 3-й этаж был наполнен различными запахами, и были видны повреждения КАЖДОЙ двери на этаже. Это было похоже на зону военных действий, с дверями, которые выглядели так, как будто их выбили спецназовцы по обеим сторонам коридора. Вскоре мы обнаружили, что в этом отеле есть жильцы, которые там живут, и почти нет уборщиков.
Вдобавок ко всему, нам сказали, что с 6:30 до 9 утра подают континентальный завтрак, как и в наших обычных отелях Hilton… это были батончики мюсли и кофе. Никакой настоящей еды. Я обиделся и отвел нас в Denny's. Кроме того, рано утром на нашем этаже произошел случай домашнего насилия между мужчиной и женщиной. Полицию так и не вызвали, и ситуация обострилась. Никто из нас не спал, персонал вел себя так, как будто это было нормально и его это не волновало, и мы даже не смогли распечатать счет, как будто они хотели скрыть постоянные дилеммы. Не бронируйте здесь!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.