Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Phoenix Downtown 3*

Совсем не хороший отель. У моей жены была рабочая конференция в районе Феникса, поэтому мы забронировали проживание здесь. Находясь в центре Финикса, припарковаться, естественно, кошмар. Я пытаюсь понять, где припарковаться. Я вижу знаки парковщика, но нет рабочих. Наконец я нахожу метр за углом в следующем квартале. Я спускаюсь вниз, чтобы найти камердинера. Он был милым и все такое, но он говорит мне: «Я сыт». Хорошо, и где, черт возьми, мне припарковаться? В конце концов он выделяет мне место и говорит мне вернуться и припарковаться здесь (он указывает место). Хорошо, круто. Почему я плачу за услуги парковщика, когда они «полны», а я паркую свою машину? Наконец мы добираемся до нашей комнаты. Я не привередлива и для счастья не нужно многого. Мы замечаем, что в комнате невероятно жарко и душно. Термостат говорит, что температура 69 градусов, но в той комнате в лучшем случае было 78 градусов. Я опускаю термостат на пару градусов, и как только он достигает отметки «68 градусов», термостат блокируется и НЕ позволяет вам выключить его еще больше; он просто отключается, когда вы пытаетесь. Имейте в виду, это не «дешевый отель»; это примерно 275 за ночь по рабочей кредитной карте. Мы жалуемся на это, поэтому они присылают специалиста по обслуживанию. У джентльмена из техобслуживания какой-то дикий пирсинг, он не в своем уме и воняет до небес, как марихуана. У меня нет проблем с марихуаной, но насколько это жалко и непрофессионально? Действительно? В любом случае, парень явно ничего не знает и говорит нам: «Дайте ему остыть снаружи и попробуйте еще раз». Имейте в виду, это Финикс, Аризона. Я понимаю, что все может сломаться, и это совершенно нормально. Однако ни разу в моей жизни ни один отель не осмелился сказать мне, на какой режим я могу установить термостат, и я не ожидал бы, что у сумасшедшего специалиста по обслуживанию хватит смелости сказать мне: «Пусть на улице остынет». Я сказал ему и отелю: «Неважно». Мне этого было достаточно. Мы ушли и за меньшие деньги забронировали номер в отеле «Хайятт» через дорогу, где у меня есть не только бассейн, но и кондиционер, и мне разрешено управлять собственным термостатом. Моя жена получит компенсацию от своей компании, поскольку «Хилтон» был дерьмом. Я скажу, что дама за столом сообщила моей жене, что с нее не будут брать плату за номер из-за ситуации и того факта, что мы уехали. Я ценю это и не хочу, чтобы это звучало так, будто все обслуживание было плохим, хотя стойка регистрации была, по крайней мере, достаточно любезна, чтобы гарантировать, что с нас не будут взимать плату. Тем не менее, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Мой совет, если у вас нет других вариантов для отеля, оставайтесь дома. Считайте себя предупрежденным.