Best Western Downtown Phoenix

Наше пребывание идеально совпало с недавним выпускным нашей дочери. Отличное расположение: от аэропорта до GCU и в пешей доступности от прекрасных мест для празднования. Номера были чистыми и просторными, хороший завтрак, а также мы с удовольствием освежились в бассейне.

Превосходные впечатления! Приехали в 13:00, и на ресепшене мои вещи оставили до 14:00, когда я смог заселиться без дополнительной платы. Они любезно порекомендовали место, где можно купить прохладительный напиток неподалеку. Регистрация прошла быстро. Номер был чистым и в нем было все необходимое. Я ни разу не слышал других людей вокруг, что было здорово. Завтрак "шведский стол" был выше среднего уровня — яйца, бекон, печенье с подливкой, вафельный бар, йогуртный бар, соки и разнообразный хлеб/выпечка. Выезд прошел легко. Спасибо за чудесное пребывание!

Отель оказался действительно хорошим, а цены за ночь – отличными. Дженнифер на ресепшене тоже была просто замечательной! Она сделала все возможное, чтобы помочь нам и предоставить всю необходимую информацию. Номер был чистым, и в целом у нас не возникло никаких проблем. Забронирую здесь номер снова, если вернусь в этот район!

Я поставила 5 звезд, потому что было чисто, персонал был отзывчивым, а расположение было именно таким, каким нам нужно. Не помешал бы ремонт, но это не испортило впечатления. Завтрак был хорошим, предлагались горячие и холодные блюда. Мы не пользовались бассейном или джакузи, но оба выглядели чистыми и ухоженными. Сотрудник сказал, что парковка стоит 18 долларов за ночь, но если вы зарегистрируетесь в программе лояльности, то она будет бесплатной. При заселении нужно было внести депозит в размере 100 долларов, я не уверена, за что, так как мини-бара или платных услуг я не видела. Мы останавливались на 3 ночи, и было тихо. В шаговой доступности есть рестораны, а до улицы Рузвельта можно быстро доехать на машине. Парковка в центре города, как и во многих крупных городах, ограничена. Довольно близко к аэропорту.

Хороший, простой отель. Чистый номер. Нет странных запахов. Хорошее постельное белье. Бассейн с соленой водой. Приличный бесплатный завтрак и удобные бумажные тарелки. Было бы неплохо увидеть керамические кружки, кофе с водой, очищенной методом обратного осмоса, и диспенсер для очищенной воды.

Положительные стороны: Континентальный завтрак был очень хорош, с большим выбором блюд. Номера также были комфортабельными и чистыми. Отрицательные стороны: Единственным недостатком этого отеля была чрезмерная плата за парковку. 18 долларов за ночь?!

Я приятно провела время в отеле Best Western Downtown Phoenix. Номер был чистым, а обстановка в основном тихой и комфортной, что позволило мне расслабиться. Расположение было удобным, а обслуживание клиентов действительно выделялось — персонал был дружелюбным, профессиональным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Хотя были некоторые незначительные моменты, которые немного раздражали, они не перевесили в целом положительные впечатления. Я бы определенно остановилась здесь снова и порекомендовала бы этот отель всем, кто ищет достойное, комфортное место для проживания — надежный временный дом вдали от дома.

Вы меня обманули, не предоставив информацию о плате за парковку. Плата за парковку не была указана при бронировании. При заселении о плате за парковку тоже не упоминалось. При оплате счета, прямо перед отъездом, я заметил плату за парковку. Я спросил у сотрудника за стойкой, что это за плата, но вы ничего не сказали. Сотрудник за стойкой как бы улыбнулся и сказал: «Мы не разглашаем эту плату». Я был очень зол, но ушел. Вы меня обманули на лишние сто долларов, о которых не было сообщено. Пусть наслаждаются этими ста долларами, потому что я больше никогда не буду у вас снимать жилье ни в одном отеле сети Best Western. Если у вас есть плата за парковку, вы должны сообщать об этом заранее. Вы этого не сделали, и ваш сотрудник за стойкой посчитал это забавным. А я нет.

Отель был поистине впечатляющим — безупречно чистым сверху донизу. Завтрак был превосходным, с большим выбором вкусов и блюд на любой вкус. Мой номер был просторным, комфортным и безупречно чистым, что сделало пребывание ещё более приятным.
Персонал стойки регистрации был невероятно отзывчивым и внимательным, что сделало общее впечатление ещё лучше. Бассейн был в хорошем состоянии, а джакузи — чудесно тёплой и освежающей.
В целом, пребывание было очень приятным, и я с удовольствием вернусь сюда снова, когда буду в городе.

Мой друг снял здесь отель на ночь. Обслуживание этого красавца Маркиза было просто исключительным! Я парализован, и он изо всех сил старался, чтобы адаптивные кресла для бассейна и джакузи работали для меня. Одна из худших вещей в жизни парализованного — это то, что я не могу пользоваться некоторыми удобствами, и, честно говоря, единственной причиной, по которой мы выбрали этот отель, было желание понежиться. Он добрался до того места, где я мог бы залезть и насладиться джакузи, а этот мужчина был так занят с другими людьми у входа и нашел время, чтобы помочь нам. Я провел много времени в разных отелях. Был даже пятизвездочный отель в Уайтфише, штат Монтана, где я застрял в их джакузи на 2 часа, потому что сломалось кресло. Никто не предложил мне помочь. Маркиз очень помог, и я бы порекомендовал этот отель семье и друзьям. Сам отель старый, но обслуживание, сам отель, номера, бассейн и джакузи очень чистые. Этому отелю следует дать более высокую звездность.

Мы останавливались здесь по работе. У меня не было возможности сфотографировать номер. Номера очень просторные. У нас две кровати размера «queen-size» и зона отдыха с диваном. В каждом номере есть раковина (мини-кухни нет) и холодильник. Предлагается бесплатный завтрак. Бассейн и джакузи очень чистые, а также есть отличная зона отдыха на открытом воздухе. Есть баскетбольная площадка. Предлагаются небольшие бесплатные туалетные принадлежности, которые вы, возможно, забыли. Когда меня высадили в аэропорту, я поинтересовался районом, но он оказался очень безопасным, и рядом с отелем никогда не было ни бездомных, ни попрошаек. Мы каждый день ходили на конференцию пешком, и это было безопасно. Есть места, где можно срезать путь, чтобы добраться быстрее, эти места безопасны и красивы. Рядом не так много мест, где можно поесть. Ближайший магазин товаров повседневного спроса расположен в форме круга К, что не очень-то безопасно. Мы даже видели, как там воруют. В пешей доступности есть несколько баров. В одной части центра города есть бары с более молодой атмосферой, а в другой — более взрослые. Рядом есть кинотеатр. Я определенно рекомендую этот отель.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. При заселении мне дали не тот ключ от номера. Я не сразу это осознал, но в итоге я встретил другого гостя, вошедшего в номер, когда лежал на кровати. Мы оба столкнулись с неприятностями, и мне пришлось объяснить, что со мной происходит.
Им потребовалось больше 30 минут, чтобы найти подходящий номер. Мне пришлось терпеливо ждать завершения процесса.
В конце концов, мне пришлось переехать в номер, который мне изначально был предоставлен.
Никто из них не извинился за это.
Когда я попытался выехать раньше, я уже выехал накануне вечером. Высокий чернокожий мужчина пытался взять с меня больше, если я захочу выехать. Он устроил большой переполох и отказался извиняться.

Мы остановились в отеле Best Western Downtown Phoenix на две ночи, пока мой муж делал операцию в соседней больнице. Расположение было идеальным — всего в 5 минутах от больницы, — что значительно упростило всё. Номер был очень чистым и комфортным, а персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и отзывчивым. Благодаря им это напряжённое время стало для нас гораздо комфортнее.
Да, парковка платная, но она очень разумная по сравнению с другими отелями в центре Финикса. Мне также понравилось, что у них есть небольшой магазинчик с закусками и напитками, что было очень удобно, когда нам не хотелось никуда выходить. Настоятельно рекомендую этот отель, особенно если вы собираетесь посетить больницу или просто ищете приятное и уютное место для проживания в центре Финикса!

Отель расположен достаточно далеко, но в то же время близко к местам проведения мероприятий в центре города, поэтому я ни в чём не нуждался. Номера, тёмная и прохладная атмосфера (кровать размера «king-size» оказалась невероятно удобной! ). Завтрак, бассейн и небольшая огороженная баскетбольная площадка — всё очень здорово. Персонал на стойке регистрации: да, да!
Рекомендую.

Учитывая, что это отель с ограниченным набором услуг и за ту цену, которую я заплатил (менее 100 долларов за ночь), я считаю, что они справились очень хорошо. Было приятно видеть, что генеральный менеджер и генеральный менеджер регистрируют гостей в час пик. Сам номер был очень хорошим. В номере было чисто, кондиционер работал исправно и легко управлялся, холодильник был отличный (в большинстве отелей холодильники плохие), мою просьбу не беспокоить соблюдали, плотные шторы, розетки работали, напор воды в душе был хорошим, завтрак был неплохим (для такого ограниченного набора услуг, как завтрак).

Прожил там неделю.
Вечерний персонал на стойке регистрации — *****
Утренний персонал на стойке регистрации — ***
Чистый номер — **
Площадка перед входом — рай для курильщиков, так как разрешено курить прямо у входа, что, кстати, запрещено федеральным законом. Я сообщил об этом сотруднику на стойке регистрации, и она ответила: «О, курить прямо у входа можно. В общем, вы будете вдыхать огромное количество табачного дыма, просто заходя в отель/мотель».
Заселился и заметил следующее: мой номер не был убран. В ванной комнате по всему полу были разбросаны длинные женские волосы. Пульт был изжеван, и ни одна кнопка не работала. Я сообщил об этом сотруднику на стойке регистрации, и она тут же извинилась и поднялась в номер с новым пультом, подключенным к телевизору. После этого номер также убрала уборщица. Уборщицы должны были это заметить, но они даже не потрудились, очень халатное отношение. Поэтому уборщице 2 звезды.
Персонал стойки регистрации на вечер — она заслуживает повышения, у нее прекрасные навыки обслуживания клиентов.

Я участник программы Best Western Rewards и забронировал номер здесь на одну ночь. Я заселился около двух часов ночи, совершенно измотанный, просто хотел получить ключи, чтобы поспать. Я пробыл там всего 8 часов, но вместо 112 долларов, которые я должен был заплатить, с меня взяли 112 долларов + 18 долларов за парковку + 250 долларов за «собаку».
Во всех других отелях Best Western, где я останавливался, без проблем разрешали проживание с собаками, и именно поэтому я забронировал номер здесь. Получить неожиданную плату в размере 250 долларов после того, как с меня взяли номер, — это просто безумие. Менеджер пытался объяснить, что это плата за собаку, но заранее не было никакой чёткой информации.
Это мошенничество, а не так относятся к участникам программы лояльности. Best Western, вы только что потеряли постоянного клиента.