Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley 3*

Bailey B.

2/10
EnglishРусский
Прибытие поздно ночью было встречено враждебно, а не помощью. Почувствовал угрозу и нежелательность после долгой поездки. Непрофессиональный персонал заставил меня чувствовать себя в безопасности:
Когда две молодые женщины, путешествующие в одиночку, в 3 часа ночи к ним подошли и подвергли критике двое мужчин (один в машине без опознавательных знаков), это было невероятно небезопасно и тревожно.
Я выбрал этот отель специально потому, что в нем разрешено размещение с собаками, но мои впечатления были совсем другими. Я прибыл около 3 часов ночи после 10-часовой поездки, измученный и дезориентированный. Когда я открыл дверь машины, мои встревоженные собаки ненадолго выбрались наружу. Пока я собирал вещи, чтобы отправиться за ними, на машине без опознавательных знаков подъехал охранник и сразу начал меня ругать, вместо того чтобы предложить помощь.
Он следовал за мной, пока я пытался загнать своих собак в загон, делая грубые и осуждающие комментарии о том, как мне следует научиться их контролировать и как он лучше заботится о своих пяти французских бульдогах. В 3 часа ночи, с тревожными домашними животными и крайним истощением, такое лечение было бесполезным и тревожным.
Когда я вошел в отель, чтобы попросить поддержки, охранник продолжал спорить со мной и даже пошел за стойку регистрации, чтобы защитить себя вместо того, чтобы деэскалировать ситуацию. Сотрудники стойки регистрации, поначалу любезные, быстро встали на его сторону, когда я попросил охранника прекратить меня беспокоить. Я ясно дал понять, что чувствую угрозу, но мои опасения были проигнорированы.
Что еще хуже, оба мужчины знали номер моей комнаты, и после этой встречи я чувствовал себя совершенно небезопасно, заходя в свою комнату один. Когда я рассказал Дону, что чувствую себя небезопасно, он рассмеялся мне в лицо и сказал, что он охранник, почему вы чувствуете себя небезопасно, даже если охранник меня преследует. Это был не тот комфорт и доброта, которых я ожидал после долгого путешествия, особенно от отеля, который позиционирует себя как отель, в котором разрешено размещение с собаками.
Если вы путешествуете с домашними животными или ожидаете базового уровня сочувствия, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.