Motel 6-Phoenix, AZ - East

Забронировано на одну ночь для двоюродного брата и тети. Они сразу же обнаружили тараканов, ползающих по стенам при включенном свете! На стойке регистрации сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы «позаботиться об этом». Не предлагал поменять номер; что они будут делать, придут окуривать? Моя семья уехала, и мне пришлось искать им другую комнату, пока они ехали через Феникс. Мне это удалось, но мне не вернули деньги за номер, и теперь я заплатил за два отдельных отеля. Когда я позвонил, менеджера не оказалось на месте, и никто из отеля не перезвонил мне, чтобы уточнить ситуацию. Служащий на стойке регистрации кричал на меня и моего двоюродного брата, когда я позвонил, чтобы поговорить с менеджером. Через неделю я получил ответное письмо от отдела по работе с гостями, предлагающее мне кредит в размере 20 долларов на номер в 130 долларов. Это неприемлемый способ ведения бизнеса, и пожалуйста, держитесь подальше от этого места!
Редактировать: ответ — связаться с вами, но я связался с гостями, а также с самим отелем. Отель не перезвонил мне, и по работе с гостями предложили кредит в размере 20 долларов, на получение которого ушло 6 недель. Не знаю, с кем еще связаться на данный момент, кроме как оставить отзывы об опыте, где я могу.

В комнате, куда меня поместили, кишели тараканы. Такое случается. Парень на стойке регистрации был радушен, несмотря на то, что было уже за полночь. Он поместил меня в другую комнату, и я провел приличную ночь. Просто надоест тараканов; это жаркая местность. Несмотря на это, это было отличное место для ночного сна.

В этом месте есть свои синяки и ушибы, но в целом это одно из лучших мест для проживания. Персонал здесь замечательный, но МАРИЯ на стойке регистрации просто потрясающая. Она делает все возможное, чтобы ваше пребывание здесь было максимально приближено к тому, чтобы вы чувствовали себя как дома. Она сделает все возможное, чтобы вы остались довольны своим номером. Она, безусловно, является олицетворением настоящего обслуживания клиентов. Я просто надеюсь, что они поймут, какой у них замечательный сотрудник.

Лучшее расположение мотеля 6 в долине. Номера были чистыми, а персонал был очень услужливым. Мария сделала все возможное, чтобы обо мне позаботились. Я рекомендую это место всем, кому нужно безопасное, чистое и тихое место для проживания!

Если вам нужна просто кровать, чтобы заснуть, это подойдет. Очень старый мотель. Номера в плохом состоянии, но есть мини-холодильник. Нет микроволновки. В мотеле нет прачечной. Сервис не лучший.
Довольно тихий район, но цены слишком завышены. Март и номера стоили 90-120 долларов за ночь. Слишком высоко для того, что вы получаете. Ужасная ванная и много сломанных вещей. Его следует полностью отремонтировать.

Я останавливался в этом отеле больше недели. Было тихо и комфортно. Также сотрудница стойки регистрации Мария была очень отзывчивой и приятной. И это прямо у шоссе, поэтому мне было легко добираться до работы. Я определенно рекомендую.

Прочитав другие негативные отзывы, я могу сказать только одно: то же самое, то же самое. Никто не ожидает, что твердый/мягкий продукт Motel 6 будет сопоставим с высококлассной сетью. Однако вы можете ожидать, что номер будет чистым, приборы и выключатели будут работать, а постельное белье будет приличным, независимо от цены. Этот мотель не справился со всеми вышеперечисленными пунктами. Как частый путешественник, я останавливался в Motel 6 много раз и редко был разочарован, пока не приехал в район Финикса в последний раз. Этот мотель был намного хуже всех Motel 6, в которых я бывал, по чистоте и функциональности. Мотели, как и все остальное, имеют свой срок службы, и этот нуждается в жизнеобеспечении. Учитывая количество негативных отзывов, продолжительность и постоянство проблем, похоже, что руководство Motel 6 безразлично к негативным последствиям для бренда. Достаточно сказать, что нет необходимости оставлять для меня включенным свет… Я больше не вернусь в Motel 6.

Я хотел бы поставить этому мотелю более высокую оценку. Я знал, что это бюджетный мотель, но бронирование было провальным. Я забронировал номер онлайн и указал, что в нем есть ванна. Мне нужно было изменить даты, и я спросил у человека онлайн, есть ли в номере ванна. Он сказал, что во всех номерах есть ванна/душ, но нас поселили в номер для инвалидов, в котором не было ванны. Это главная причина, по которой мы приехали в мотель, — принять ванну, так как мы — автодома и хотели освежиться. Два удара по ванне, затем сиденье унитаза отсоединяется, и задняя часть крышки бьет вас по спине. Также есть только одно полотенце. Администратор был дружелюбен. С наступлением ночи жизнь стала еще лучше. Не было пульта дистанционного управления для телевизора. Я пошел в офис, и они нашли его в ящике. Мне пришлось искать, как подключить его к телевизору. Это наконец сработало, но затем моя жена пошла принять душ, а горячей воды не было. Примерно через 20 минут она стала теплой. О, кстати, на полу душа были волосы, прежде чем она вошла.
Что я могу сказать еще? Мы запросили ванну и в онлайн-форме, и когда мы говорили со службой поддержки клиентов. Никаких проблем, пока нам не выделили номер и мы не принесли все наши вещи, чтобы обнаружить, что мы находимся в номере ADA с безбарьерным душем. Он был очень скользким, без поручней ADA, и на полу душа были волосы.
Было только одно полотенце, и сиденье унитаза было болтающимся. В номере не было стаканов для питья.

Это был самый грязный и самый разрушенный гостиничный номер, в котором я когда — либо останавливался. Это выглядело так, как будто он был готов к демонстрации, и вместо этого был отдан клиенту. Сломанная и испачканная мебель. Испачканное постельное белье, сломанный душ, сломанные системы безопасности, отсутствие телефона, употребление наркотиков за окном. Надо было попросить вернуть деньги и поехать в другой отель. Рекомендовал бы только людям, которые мне активно и искренне не нравились.

Ужасно. Я останавливался здесь несколько раз за последние 7 лет, и мое пребывание на прошлой неделе было худшим, ситуация определенно ухудшилась. Мой опыт во многом похож на те, что я только что прочитал: нет горячей воды, только еле теплая, душ небезопасен — нет поручней, пол очень скользкий, стены грязные, нет мочалок, унитаз разваливается. Мне очень нужен был Wi-Fi для работы, но, видимо, его больше нет.

Мне хотелось бы дать этому отелю более 3 звезд, так как персонал был хороший, место было достаточно тихое, доступность, цена; все было хорошо. Вот только номер был не таким чистым, как хотелось бы. Может быть, волосы здесь или там, полотенца определенно не были чистыми/испачканными, и я слышал, что простыни были не намного лучше (хотя мои были в порядке). Требуется улучшение уборки всей комнаты и чистых полотенец. Wi-Fi предлагается, но, очевидно, уже давно не работает, так как заметка «временно недоступно» на стойке регистрации выглядит довольно устаревшей.
Если вы ищете дешевый номер, этого достаточно, тогда это хороший отель, но если вы цените чистоту, то, вероятно, лучше или, по крайней мере, знать, что вы получаете то, за что платите.