Категорически не рекомендую отель Biltmore Embassy Suites в Финиксе. 340 долларов за ночь, можно было бы ожидать высококлассного отеля… но не в этом случае! Если бы я мог поставить отрицательную оценку, я бы это сделал. Я останавливался с 15 по 20 января. Этого времени хватило, чтобы составить хорошее представление об отеле и его работе/инфраструктуре. Персонал на ресепшене был приятным и отзывчивым. Но в целом впечатления были не самыми лучшими. Я был в группе (около 20 человек, у которых был похожий опыт) — регистрация прошла легко и быстро (что я оценил после долгого дня в пути).
Недостатки: Двери, ведущие на улицу, не были заперты или не имели надежного входа — для доступа в здание не требовалась ключ-карта. По сути, любой мог войти с улицы. Я не помню, чтобы видел информацию о чрезвычайных ситуациях у двери или на самой двери — но я могу ошибаться. Мне нужно будет проверить фотографии, чтобы подтвердить это. Также я столкнулась с низким напором воды, отсутствием горячей воды, унитаз либо медленно смывал, либо наполнялся до краев, прежде чем смыть, кран в ванной не выключался (постоянно капал), а ручки почти полностью поворачивались.
У меня была зона отдыха и небольшой холодильник, что было неплохо. Но я бы предпочла это горячему душу И безопасному зданию!
В итоге я выехала на день раньше, и два сотрудника отеля заверили меня, что мне вернут деньги за одну ночь. Я позвонила, чтобы подтвердить это (как мне и сказали), но руководство отказало — хотя я купила туристическую страховку. Мне нужно получше разобраться, почему мне не вернули деньги.
Никогда раньше у меня не было такого ужасного пребывания — а я много путешествую. Я очень разочарована своим пребыванием в Embassy Biltmore, и то, что мне не вернули деньги, только усугубило ситуацию.
Так что за 340 долларов за ночь… я бы не рекомендовала этот отель. Попробуйте лучше Drury. Думаю, в прошлом году мы платили 140 долларов за ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостатки: Двери, ведущие на улицу, не были заперты или не имели надежного входа — для доступа в здание не требовалась ключ-карта. По сути, любой мог войти с улицы. Я не помню, чтобы видел информацию о чрезвычайных ситуациях у двери или на самой двери — но я могу ошибаться. Мне нужно будет проверить фотографии, чтобы подтвердить это. Также я столкнулась с низким напором воды, отсутствием горячей воды, унитаз либо медленно смывал, либо наполнялся до краев, прежде чем смыть, кран в ванной не выключался (постоянно капал), а ручки почти полностью поворачивались.
У меня была зона отдыха и небольшой холодильник, что было неплохо. Но я бы предпочла это горячему душу И безопасному зданию!
В итоге я выехала на день раньше, и два сотрудника отеля заверили меня, что мне вернут деньги за одну ночь. Я позвонила, чтобы подтвердить это (как мне и сказали), но руководство отказало — хотя я купила туристическую страховку. Мне нужно получше разобраться, почему мне не вернули деньги.
Никогда раньше у меня не было такого ужасного пребывания — а я много путешествую. Я очень разочарована своим пребыванием в Embassy Biltmore, и то, что мне не вернули деньги, только усугубило ситуацию.
Так что за 340 долларов за ночь… я бы не рекомендовала этот отель. Попробуйте лучше Drury. Думаю, в прошлом году мы платили 140 долларов за ночь.