Отель AC Hotel Phoenix Biltmore – Marriott.
Мне нужна была быстрая деловая поездка в Финикс, и отель AC Biltmore полностью соответствовал моим требованиям: близость к аэропорту, ресторан на территории отеля, полноценный лаунж/бар, открытые террасы и безопасное, изысканное местоположение.
Рядом с лобби находится небольшое, более уютное пространство, которое действительно выделялось — комфортабельные кресла, шахматная доска, укромный уголок для компьютера и даже небольшая площадка для мини-гольфа. Это одна из тех продуманных деталей, которые дают вам возможности за пределами вашего номера, независимо от того, хотите ли вы спокойно отдохнуть или оставаться продуктивным.
Регистрация прошла в основном без проблем. Я бронировал через стороннего провайдера (моя ошибка), что немного усложнило ситуацию и ограничило возможности предварительной регистрации, но Мариетта вмешалась и полностью все исправила. Она не только уладила путаницу, но и нашла мой старый аккаунт Bonvoy, чтобы я мог получить доступ к функциям приложения. Отличное решение и обслуживание — спасибо.
Самым ярким моментом пребывания стал Уэйн в лаунже. Проще говоря, ценный сотрудник бренда. Его навыки миксологии, знание продукции и, особенно, рекомендации по местным ресторанам были на высшем уровне. Он точно уловил то, что я искал: оживленная атмосфера в шаговой доступности, отличная мексиканская кухня — и справился на отлично. Позже вечером бар был полон и полон людей, и Уэйн с легкостью справлялся со всем этим, при этом общаясь с гостями и добавляя ценности каждому взаимодействию. Вот это и есть гостеприимство.
На следующее утро Кристал за завтраком обеспечила еще один прекрасный момент. Пространство прекрасно преображается, а выбор блюд впечатляет. Даже когда я собирался уходить, она нашла время, чтобы рассказать мне о предлагаемых блюдах и даже предложила латте с собой — внимательно и ценно.
Выезд с Маркусом был именно тем, чего вы хотите в качестве заключительного впечатления — профессиональный, теплый и безупречный:
«Доброе утро… как прошло ваше пребывание… могу ли я еще чем-нибудь помочь… счастливого пути».
Идеальное завершение впечатлений.
Номер: Комфортабельный, чистый и хорошо оборудованный.
Единственный недостаток: вид. Я жил на 3-м этаже, из окна открывался вид на стеклянное офисное здание примерно в 75 футах от меня — достаточно близко, чтобы устанавливать зрительный контакт с людьми напротив. Шторы оставались закрытыми всё время, что было разочарованием, особенно после того, как я заплатил за номер повышенной категории через стороннюю компанию.
Урок усвоен — бронируйте напрямую.
В целом: Отличный персонал, хороший отель и прекрасное место для деловой поездки. Я бы обязательно вернулся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне нужна была быстрая деловая поездка в Финикс, и отель AC Biltmore полностью соответствовал моим требованиям: близость к аэропорту, ресторан на территории отеля, полноценный лаунж/бар, открытые террасы и безопасное, изысканное местоположение.
Рядом с лобби находится небольшое, более уютное пространство, которое действительно выделялось — комфортабельные кресла, шахматная доска, укромный уголок для компьютера и даже небольшая площадка для мини-гольфа. Это одна из тех продуманных деталей, которые дают вам возможности за пределами вашего номера, независимо от того, хотите ли вы спокойно отдохнуть или оставаться продуктивным.
Регистрация прошла в основном без проблем. Я бронировал через стороннего провайдера (моя ошибка), что немного усложнило ситуацию и ограничило возможности предварительной регистрации, но Мариетта вмешалась и полностью все исправила. Она не только уладила путаницу, но и нашла мой старый аккаунт Bonvoy, чтобы я мог получить доступ к функциям приложения. Отличное решение и обслуживание — спасибо.
Самым ярким моментом пребывания стал Уэйн в лаунже. Проще говоря, ценный сотрудник бренда. Его навыки миксологии, знание продукции и, особенно, рекомендации по местным ресторанам были на высшем уровне. Он точно уловил то, что я искал: оживленная атмосфера в шаговой доступности, отличная мексиканская кухня — и справился на отлично. Позже вечером бар был полон и полон людей, и Уэйн с легкостью справлялся со всем этим, при этом общаясь с гостями и добавляя ценности каждому взаимодействию. Вот это и есть гостеприимство.
На следующее утро Кристал за завтраком обеспечила еще один прекрасный момент. Пространство прекрасно преображается, а выбор блюд впечатляет. Даже когда я собирался уходить, она нашла время, чтобы рассказать мне о предлагаемых блюдах и даже предложила латте с собой — внимательно и ценно.
Выезд с Маркусом был именно тем, чего вы хотите в качестве заключительного впечатления — профессиональный, теплый и безупречный:
«Доброе утро… как прошло ваше пребывание… могу ли я еще чем-нибудь помочь… счастливого пути».
Идеальное завершение впечатлений.
Номер: Комфортабельный, чистый и хорошо оборудованный.
Единственный недостаток: вид. Я жил на 3-м этаже, из окна открывался вид на стеклянное офисное здание примерно в 75 футах от меня — достаточно близко, чтобы устанавливать зрительный контакт с людьми напротив. Шторы оставались закрытыми всё время, что было разочарованием, особенно после того, как я заплатил за номер повышенной категории через стороннюю компанию.
Урок усвоен — бронируйте напрямую.
В целом: Отличный персонал, хороший отель и прекрасное место для деловой поездки. Я бы обязательно вернулся.