Hawthorn Suites by Wyndham Tempe

Я НИКОГДА не писал плохих отзывов.
Не бронируйте здесь. Раньше это был санаторий. Запах мочи невыносимый. Мы отменили бронирование еще до того, как распаковали вещи. Они заверили нас, что мы получим полный возврат средств. Мы не получили ни одного после долгих попыток.
Телефон главного офиса сейчас отключен.

Даю только одну звезду, потому что пришлось. Ужасно, ужасно, ужасно. Мелочь по сравнению со всем остальным, но, во-первых, у нас было все для приготовления кофе, кроме кофейника. Свет в ванной не работал, пульты от телевизора не работали. Позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что нам придется с этим разобраться: никакого обслуживания со стороны персонала, никаких кофейников и других свободных комнат. Хотя я и был недоволен, я решил, что смогу с этим смириться. Пока я не пошел в ванную и в унитазе не оказалась моча, я попытался смыть ее, но не смывал, в задней части унитаза вообще не было воды. Теперь они не хотят возвращать наши деньги. Мы пробыли в номере буквально 5 минут. Ужасное обслуживание. Есть фотографии, но не знаю, как их разместить. Никогда не буду рекомендовать Wyndham после такого ужасного обслуживания клиентов.

Противный. Не оставайтесь здесь. Бассейн выглядел радиоактивным, на стойке регистрации пахло, когда его чистили шваброй в ванной. Ковер в номере липкий, сиденье унитаза меньше отверстия в унитазе, в унитазе не смывается вода. Белые пятна на диване. Никогда не бронируйте этот отель. Я хотел убежать. Худший отдых в отеле. Дал бы ему 0 звезд. Нет завтрака. Я даже не знал, что есть тренажерный зал, пока не увидел на своей кредитной карте оплату за тренажерный зал в отеле.

Прежде всего позвольте мне сказать, что этому отелю необходимо изменить свои привычки к уборке, потому что это может соответствовать их стандартам, но определенно не стандартам CDC. Как сказал мой муж, если мы заразимся COVID, мы обязательно заразимся им из этого отеля. Нам достался люкс, но он был полной противоположностью. Затирка в файле выглядела так, будто ее вырвало. Диван был в пятнах. Простыни на раскладном диване не были чистыми, мы попросили еще одно одеяло, и в нем были комочки волос. Мы не смогли получить еще один, потому что взяли последний со стола. Стена была повреждена водой, кондиционер был поврежден по всему периметру, как будто кто-то пытался встроить его обратно в стену и проделал ужасную работу с этой задачей. Там, где был старый карниз, в душе были дыры, которые они не удосужились заполнить. Окна мы не могли закрыть, поэтому они были открыты всю ночь, и прямо снаружи доносился шум автострады. На нем не было никакого замка, который не позволял бы им открыться полностью, чтобы кто-то мог с легкостью выбросить все свое тело. В вестибюле также пахло так, будто кто-то без дезодоранта пробежал милю. Если бы мы могли поехать в другой отель, мы бы это сделали, но у них не было правил отмены бронирования. Мы с мужем, а также две наши девочки остались на большой двуспальной кровати, так как это было самое «чистое» место в номере. Излишне говорить, что мы больше никогда здесь не остановимся. Ему действительно нужно обновление всего внутри и хорошая стерилизация.

Мы остановились здесь на ночь, пока мой сын лежал в больнице прямо на улице. Я никогда не останусь здесь снова. Наша первая комната была ужасной, вещи разваливались, а свет в ванной не работал. На втором месте нам дали еще одну комнату. Когда мы вышли из лифта, на полу валялись грязные и окровавленные полотенца, а в коридоре пахло сигаретами. Номер стал лучше, но ненамного. Выглядело так, будто кого-то вырвало на заднюю часть двери ванной. Я пролил немного воды на кухне, и когда я вытер ее, полотенце, которое я использовал, было совершенно черным. Мой муж пошел забрать оставшиеся наши вещи из машины, и перед отелем стояли женщины, делающие предложения мужчинам. А вокруг стоит стена мужчин. Он видел, как один мужчина ушел вместо того, чтобы зарегистрироваться, потому что все было плохо. Позже тем же вечером в нашу комнату пришел менеджер и сказал, что наши дети слишком громкие (8, 2, 1). Мы извинились и сказали, что будем молчать. До и после того, как нам сказали, что наши дети слишком громкие, нам приходилось слушать крики и драки людей в коридоре. Другие отели Wyndham, в которых мы бывали, были потрясающими. Этот вообще ни в какое сравнение. Не семейный отель.

Абсолютно отталкивающе, первое впечатление было хорошим, внешний вид здания очень красивый, однако внутри совсем другая история. При входе в комнату нас поразил запах сигарет и марихуаны. В комнате не было ни малейшего ощущения чистоты: отсутствовали куски ковра и большие красные пятна. Кровати были усеяны пятнами, и я боюсь, как будет выглядеть эта комната при черном свете. Когда мы попытались воспользоваться сейфом, поскольку он, похоже, находится не в лучшем месте, нам сказали, что он не работает, душ также не работает. Функциональный. В целом, я ни в малейшей степени не рекомендую этот отель, единственный положительный опыт был с молодой девушкой на стойке регистрации, я бы оценил отель ниже, но, похоже, для публикации отзыва требуется одна звезда.

Останавливались здесь на 5 ночей. Это было нормально. Кровати были удобными. У нас была раковина, микроволновая печь и небольшой холодильник, которые выполняли свою функцию. Завтрак был хорошим (яйца, колбаса, картофель, вафли, хлопья, сок и выпечка). Однако номер мог бы быть чище. Шторы и диван/стул были в пятнах. Вокруг кондиционера была трещина. У одной из прикроватных тумбочек не было ручки, но винт оставили торчащим и просто заклеили упаковочной лентой. Сейф тоже был заклеен скотчем. На комодах тоже была пленка. Затирку нужно было переделать, так как она откалывалась, поэтому мне пришлось внимательно следить за своим 13-месячным ребенком.
Хорошая генеральная уборка сотворила бы с этим местом чудеса. Хотя кровать и простыни были чистыми. Это послужило своей цели.

В нашей комнате не было ничего плохого, но все нуждалось в любви. Ванная была очень маленькой, но раковина и туалетный столик находились за ее пределами, что было удобно. Кровать была удобной, а также раскладной диван. Выбор телеканалов был очень разочаровывающим. Внешний бассейн выглядел грязным и неиспользованным (остался на День святого Валентина). Персонал очень хороший, приятный, дружелюбный и любезный. Завтрак был довольно хорошим. В номере почти нет посуды, чашек и т. Д. Поэтому привозите с собой или возьмите то, что вам нужно. В целом все было нормально, но не круто!