Отзыв об отеле Del Rio Hotel O near Mesa Downtown 2*

Если бы я могла поставить отрицательные звезды, я бы это сделала.
Del Rio Lodge — это не отель, это угроза здоровью, и за ночь там взимается плата, а они ещё и осмеливаются брать за это заоблачные деньги.
Мы заплатили почти 300 долларов за две ночи, и ещё до того, как мы увидели номер, они потребовали залог в 40 долларов. За что? Потому что ничто в этом номере не указывало на то, что они вложили хотя бы 4 доллара в чистоту, обслуживание или элементарную человеческую порядочность.
Первым тревожным сигналом стало постельное белье — и под «тревожным сигналом» я подразумеваю предупреждение о биологической опасности.
На наволочке было что-то похожее на плесень. Когда мы её сняли, под ней оказалось пятно крови. Не знаю, кто посчитал это приемлемым для следующего гостя, но меня действительно затошнило. Нам пришлось выйти из номера, чтобы я могла подышать свежим воздухом, прежде чем меня вырвало. Вот насколько всё было плохо.
А потом ванная комната…
Волосы в ванне.
Пятнистые полотенца.
Плесень или грибок, ползущие по швам.
Стены со следами брызг.
Углы, которые не чистили с начала 2000-х.
Остальная часть комнаты была ничуть не лучше:
— Повреждения стен.
— Свисающие кабели.
— Мусор на мебели.
— Следы, похожие на следы от воды.
— Плита, покрытая грязью.
— Духовка с поврежденным нагревательным элементом, который выглядел так, будто вот-вот снимется в обучающем видео пожарной службы.
И как раз когда я думала, что хуже уже быть не может, стало еще хуже.
На обратном пути после попытки купить еду (потому что, опять же, меня действительно тошнило в этой комнате), к нам подошел мужчина, который явно проживает в этом отеле, и спросил, где можно найти метамфетамин. Мне все равно, что он был за пределами отеля — в тот момент верблюд не просто сломался, а рассыпался в прах. Мы видели, как он после этого спокойно вернулся в отель, в бумажном пакете и со всем остальным.
В тот момент нам было не просто некомфортно.
Мы не чувствовали себя в безопасности.
И вдобавок ко всему?
Booking. Com отказался вернуть нам деньги, даже после того, как мы показали им фотографии и всё объяснили.
Таким образом, мы не только остались в номере, в котором не могли остановиться, но и должны были оплатить счёт.
В этом месте нет ничего санитарного, ухоженного или даже отдалённо приемлемого для платящих гостей. Я бы никому не рекомендовал этот отель — даже в шутку.
Отелю Del Rio Lodge необходима полная проверка и капитальный ремонт, прежде чем ему разрешат снова принимать гостей.
А до тех пор, останавливайтесь где угодно, только не здесь.